यदि आप इंटरनेट प्रदाताओं को स्विच करने के लिए तैयार हैं, तो इसका समय आपकी टेल्स्ट्रा इंटरनेट सेवाओं को बंद करने और आगे बढ़ने का समय है। इससे पहले कि आप ऐसा करें, आप संभावित अतिरिक्त शुल्क और नियमों पर विचार करना चाह सकते हैं जो रद्द करने की प्रक्रिया को जटिल कर सकते हैं। आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, Weve ने अपने Telstra इंटरनेट सेवाओं को सफलतापूर्वक रद्द करने के लिए एक त्वरित गाइड तैयार किया!

टेल्स्ट्रा ब्रॉडबैंड प्लान को रद्द करने के तरीके

ऐसे दो तरीके हैं जिनसे आप अपनी टेल्स्ट्रा सेवाओं को बंद कर सकते हैं। सबसे पहले, आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं और समर्थन अनुभाग पा सकते हैं। उसके बाद, आप एक चैट के माध्यम से कंपनी ग्राहक सेवा के साथ संपर्क में आने का विकल्प देखेंगे। आप संक्षेप में बंद होने के लिए अपने तर्क को समझा सकते हैं और तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक कि एक प्रतिनिधि आपके पास वापस नहीं आ जाता।

आपकी ब्रॉडबैंड सेवाओं को रद्द करने का दूसरा तरीका 13 22 00 पर कॉल करके है। आप बस डिस्कनेक्ट कह सकते हैं और आगे के निर्देशों की प्रतीक्षा कर सकते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस विधि को पसंद करते हैं, हम आपको सलाह देंगे कि आप पहले टेल्स्ट्रा प्रतिनिधि के साथ अपने विकल्पों पर चर्चा करने का प्रयास करें।

Thats क्योंकि कंपनी आपको एक ग्राहक के रूप में रखने के लिए विभिन्न भुगतान विकल्पों और यहां तक ​​कि विशेष छूट की पेशकश करने के लिए खुली है। यदि आप किसी अन्य इंटरनेट प्रदाता के साथ एक बेहतर सौदा पाए गए हैं, तो आपको निश्चित रूप से अपनी चैट में इसका उल्लेख करना चाहिए। टेल्स्ट्रा प्रतिनिधि प्रस्ताव से मेल खाना चाह सकता है।

अब आप टेल्स्ट्रा सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, आपके अवसरों को कंपनी से बेहतर सौदा प्राप्त करने की संभावना है। इसलिए, इसकी कोशिश करने के लायक है, खासकर अगर मूल्य निर्धारण मुख्य कारण था कि आपने अपनी सेवाओं को रद्द करने का फैसला किया।

यदि आप एक टेल्स्ट्रा ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ता हैं तो ध्यान रखें

टेल्स्ट्रा सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवाओं को रद्द करने के लिए ग्राहक सहायता के साथ संपर्क करने की आवश्यकता है। यदि आप बस अपने फोन लाइन या स्विच प्रदाताओं को डिस्कनेक्ट करते हैं, तो टेल्स्ट्रा स्वचालित रूप से इंटरनेट सेवाओं को डिस्कनेक्ट नहीं करेगा। इस प्रकार, आपको कंपनी को कॉल करना होगा और रद्द करने की पुष्टि करनी होगी।

इसके अलावा, यदि आप नेशनल ब्रॉडबैंड नेटवर्क (एनबीएन) पर हैं, तो आप अपने होम फोन और ब्रॉडबैंड के लिए एक ही लाइन पर विभिन्न सेवा प्रदाताओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इसलिए, आपको एक प्रदाता को चुनना होगा और दूसरे के साथ अपनी सेवाओं को रद्द करना होगा।

यदि आप पहले से ही एक प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं और अपने विकल्पों का पता लगाना चाहते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप पहले उन सेवाओं को रद्द करें जो आप उपयोग कर रहे हैं। इस तरह, नई इंटरनेट प्रदाता सेवाओं को आपकी संपत्ति पर स्थापित होने के बाद आप अपनी लागत को दोगुना करने से बचेंगे।

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इसके अलावा, BigPond ईमेल खाता उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए विशेष रूप से ईमेल सेवाओं को रद्द करना होगा। एक बार जब टेल्स्ट्रा आधिकारिक तौर पर अपने ब्रॉडबैंड को काट लेता है, तो आप पहले वर्ष के दौरान अपने ईमेल खाते का मुफ्त में उपयोग कर पाएंगे।

यदि आप वर्ष के भीतर खाता रद्द नहीं करते हैं, तो आपको $ 79 का वार्षिक शुल्क देना होगा। Companys सेवाओं का उपयोग बंद करने के बाद Telstra स्वचालित रूप से ईमेल खाते को रद्द नहीं करेगा। इस प्रकार, आपको ईमेल रद्द करने के लिए एक और कॉल करनी होगी।

टेल्स्ट्रा अर्लीमेशन चार्ज

अधिकांश अन्य इंटरनेट प्रदाताओं की तरह, टेल्स्ट्रा के पास उन उपयोगकर्ताओं के लिए शुरुआती समाप्ति शुल्क हैं जो अपने अनुबंध समाप्त होने से पहले अपनी सेवाओं को रद्द करते हैं। ये शुल्क इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपके अनुबंध में कितने महीनों के साथ -साथ उन उपकरणों को भी छोड़ दिया जाता है जिन्हें आप किराए पर ले रहे थे या टेल्स्ट्रा से उपयोग कर रहे थे। इन उपकरणों में टेल्स्ट्रा की आपूर्ति की गई मॉडेम और आपके ब्रॉडबैंड सेवाओं के साथ आने वाले किसी भी गौण शामिल हैं।

आप उस अंतिम राशि की जांच कर सकते हैं जिसे आपको दो तरीकों से भुगतान करना होगा। पहला तरीका यह है कि आप अपने खाते में लॉग इन करें और अनुबंध विवरण अनुभाग ढूंढें। आप टेल्स्ट्रा ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं और प्रतिनिधि आपकी अंतिम लागतों की गणना कर सकते हैं।

प्रारंभिक समाप्ति शुल्क के नियम

यदि आप इसे न्यूनतम अनुबंध अवधि के भीतर रद्द करते हैं, तो प्रत्येक टेल्स्ट्रा योजना पर प्रारंभिक समाप्ति शुल्क लागू होते हैं। इसके अलावा, यदि आप अपने अनुबंध के अंत से पहले अपनी योजना को बदलते हैं, तो आपको कुछ अतिरिक्त लागतों का सामना करना पड़ सकता है।

आपके अनुबंध में छोड़े गए महीनों की लागतों के अलावा, फीस में आपकी योजना में आपके द्वारा किए गए किसी भी हार्डवेयर चुकौती विकल्प और आपके द्वारा खरीदे गए किसी भी हार्डवेयर के लिए शेष राशि शामिल होगी। इसके अलावा, यदि आप उनका उपयोग करने के पहले तीन महीनों के भीतर अपनी सेवाओं को बंद कर देते हैं, तो कंपनी आपको अस्थायी कनेक्शन के लिए $ 100 शुल्क लेगी।

Whats अधिक, यदि आपने 25 जून 2019 के बाद एक tabled या मोबाइल योजना पर हस्ताक्षर किए हैं, तो प्रारंभिक समाप्ति शुल्क लागू होने पर लागू होगा जब आप अपने डिवाइस भुगतान अनुबंध को समाप्त या बंद कर देंगे।

यदि आप इस तिथि से पहले योजना में प्रवेश करते हैं, तो शुल्क लागू होगा यदि आप सेवाओं को रद्द कर देंगे या अपने अनुबंध समाप्त होने से पहले योजना को बदल देंगे। इसके अलावा, यदि आप अपने अनुबंध की समाप्ति से पहले एक गैर-योग्य योजना में बदलते हैं, तो आप अतिरिक्त शुल्क का सामना करेंगे और यदि आप अनुबंध समाप्त होने से पहले एक आकस्मिक या पूर्व-भुगतान योजना में जाने का निर्णय लेते हैं।

निष्कर्ष के तौर पर

टेल्स्ट्रा में रद्दीकरण नोटिस नहीं है। इस प्रकार, एक बार जब आप आधिकारिक तौर पर वियोग के लिए फाइल करते हैं, तो कंपनी आपको इसकी सेवाओं के लिए चार्ज करना बंद कर देगी। पूरी प्रक्रिया में 48 घंटे लग सकते हैं। इसलिए, आप अपनी सेवाओं को समाप्त करने के लिए कुछ दिन पहले टेल्स्ट्रा को कॉल करना चाह सकते हैं। यदि आप कंपनी से उपकरण किराए पर लेते हैं, तो आपको अपने अनुबंध के समाप्त होने के बाद अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए एक प्रतिनिधि के साथ वापसी विकल्पों पर भी चर्चा करनी चाहिए।