Om du är redo att byta internetleverantörer är det dags att avbryta dina Telstra -internettjänster och gå vidare. Innan du gör det kanske du vill överväga eventuella ytterligare avgifter och regler som kan komplicera avbokningsprocessen. För att göra det enklare för dig förbereder vi en snabb guide för hur du framgångsrikt kan avbryta dina Telstra Internet -tjänster!

Sätt att avbryta telstra bredbandsplan

Det finns två sätt du kan avbryta dina Telstra -tjänster. För det första kan du besöka Companys officiella webbplats och hitta supportavsnittet. Efter det ser du möjligheten att komma i kontakt med Companys kundtjänst via en chatt. Du kan kort förklara ditt resonemang för avbrottet och vänta tills en representant kommer tillbaka till dig.

Den andra metoden för att avbryta dina bredbandstjänster är genom att ringa 13 22 00. Du kan helt enkelt säga koppla bort och vänta på ytterligare instruktioner. Oavsett vilken metod du föredrar, skulle vi råda dig att först försöka diskutera dina alternativ med en Telstra -representant.

Det är för att företaget är öppet för att erbjuda olika betalningsalternativ och till och med specialrabatter för att hålla dig som kund. Om du har hittat en bättre affär med en annan internetleverantör, bör du definitivt nämna det i din chatt. Telstra -representanten kanske vill matcha erbjudandet.

Ju längre du har använt Telstra -tjänster, desto högre är dina chanser att få en bättre affär från företaget. Därför är det värt att prova, särskilt om prissättningen var det främsta skälet till att du bestämde dig för att avbryta dina tjänster.

Saker att tänka på om du är en telstra bredbandsanvändare

Telstra Services -användare måste komma i kontakt med kundsupport för att avbryta sina tjänster. Om du helt enkelt kopplar bort din telefonlinje eller byte leverantörer kommer Telstra inte automatiskt att koppla bort Internet -tjänsterna. Således måste du ringa företaget och bekräfta avbokningen.

Dessutom, om du är på National Broadband Network (NBN), kommer du inte att kunna använda olika tjänsteleverantörer för din hemtelefon och bredband på en enda rad. Så du måste välja en leverantör och avbryta dina tjänster med den andra.

Om du redan använder en leverantörstjänster och vill utforska dina alternativ rekommenderar vi att du först avbryter de tjänster du använder. På så sätt undviker du att du fördubblar dina kostnader när de nya Internetleverantörstjänsterna har installerats på din fastighet.

Rekommenderad läsning:

Dessutom måste BigPond -e -postkontoanvändare också specifikt avbryta e -posttjänsterna för att undvika extra avgifter. När Telstra officiellt kopplar bort sitt bredband kommer du att kunna använda ditt e -postkonto gratis under det första året.

Om du inte avbryter kontot inom året måste du betala en årlig avgift på $ 79. Telstra avbryter inte automatiskt e -postkontot när du slutar använda företagstjänsterna. Således måste du ringa ett nytt samtal för att avbryta e -postmeddelandet.

Telstra tidiga uppsägningsavgifter

Precis som de flesta andra internetleverantörer har Telstra tidiga uppsägningsavgifter på plats för användare som avbryter sina tjänster innan deras kontrakt löper ut. Dessa avgifter beror på hur många månader som finns kvar i ditt kontrakt samt de enheter du hyrde eller använde från Telstra. Dessa enheter inkluderar Telstra levererade modem och alla tillbehör som medföljde dina bredbandstjänster.

Du kan kontrollera det slutliga beloppet du måste betala på två sätt. Det första sättet är att logga in på ditt konto och hitta avsnittet om kontraktinformation. Du kan också kontakta Telstra kundservice och få representanten att beräkna dina slutliga kostnader.

Regler för de tidiga uppsägningarna

Avgifter för tidig uppsägning gäller för varje Telstra -plan om du avbryter den inom minimikontraktet. Dessutom kan du möta några extra kostnader om du ändrar din plan före slutet av ditt kontrakt.

Bortsett från kostnaderna för månaderna kvar i ditt kontrakt kommer avgifterna att innehålla eventuella återbetalningsalternativ för hårdvarupåter du hade i din plan och det återstående beloppet för alla hårdvara du köpte. Om du inte avbryter dina tjänster inom de första tre månaderna efter att ha använt dem debiterar företaget dig en avgift på 100 $ för en tillfällig anslutning.

Vad mer, om du undertecknade en laberad eller mobilplan efter den 25 juni 2019, skulle de tidiga uppsägningsavgifterna gälla när du avslutar eller avbryter ditt enhetsbetalningsavtal.

Om du angav planen före detta datum kommer avgifterna att gälla om du avbryter tjänster eller ändrar planen innan ditt kontrakt slutar. Dessutom kommer du att stå inför ytterligare avgifter om du ändrar till en icke-berättigad plan före slutet av ditt kontrakt och om du bestämmer dig för att flytta till en avslappnad eller förbetald plan innan kontraktet slutar.

Sammanfattningsvis

Telstra har inte ett avbokningsmeddelande. Således, när du officiellt arkiverar för frånkoppling, kommer företaget att sluta debitera dig för sina tjänster. Hela processen kan ta upp till 48 timmar. Så du kanske vill ringa Telstra några dagar innan du vill att dina tjänster ska ta slut. Om du hyrsutrustning från företaget bör du också diskutera returalternativen med en representant för att undvika extra avgifter när ditt kontrakt slutar.