चाहे आप एक पुराने पर एक नए उपयोगकर्ता हों, अपने घर में वाई-फाई का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं जब आपको इसकी आवश्यकता होती है तो निस्संदेह से निपटने के लिए एक निराशाजनक बात है। यदि आपने स्वयं उपकरण स्थापित किए हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ चीजों की जांच करनी चाहिए कि आपने एक लाइव लाइन का उपयोग किया और पर्याप्त रूप से मॉडेम और राउटर को जोड़ा ।

यदि आप एक पुराने उपयोगकर्ता हैं और इस बिंदु तक आपके पास वाई-फाई था, तो इस मुद्दे को समस्या निवारण करने के लिए इस लेख के दूसरे भाग को छोड़ दें।

आप स्पेक्ट्रम मॉडेम और राउटर को स्वयं स्थापित कर रहे हैं, और वाई-फाई काम नहीं कर रहे हैं

यदि आपको मेल में अपने स्पेक्ट्रम उपकरण प्राप्त हुए हैं और खुद से सब कुछ सेट करने की आवश्यकता है, तो व्यवसाय का पहला आदेश आपके मॉडेम के लिए एक सक्रिय लाइन ढूंढना चाहिए। यदि आपके पास पहले अपने स्थान पर इंटरनेट था, तो यह वही होना चाहिए जो आपने पहले उपयोग किया था, लेकिन यह एक अलग लाइन भी हो सकती है यदि आपके पास चुनने के लिए अधिक है। किसी भी मामले में, आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि राउटर को लाइन से जोड़कर कौन सी लाइन सक्रिय है, इसे पावर देकर और कुछ मिनटों तक इंतजार कर रही है। यदि सामने की ओर एलईडी, ऑनलाइन लेबल है, तो ठोस नीला हो जाता है, आप जाने के लिए अच्छे हैं। एक अलग लाइन का प्रयास करें यदि आप 10-15 मिनट के बाद उस ठोस नीले रंग की रोशनी नहीं देखते हैं।

यदि आपके पास एक मॉडेम/राउटर कॉम्बो है, तो आपको उस ठोस, नीले रंग की रोशनी प्राप्त करने के बाद सेटअप प्रक्रिया में आगे बढ़ने के लिए अच्छा होना चाहिए। आप एक ईथरनेट केबल का उपयोग करके इसे पीसी से जोड़कर राउटर सेट कर सकते हैं और डिफ़ॉल्ट आईपी पते में टाइपिंग कर सकते हैं और इंटरनेट ब्राउज़र में मॉडेम/राउटर के पीछे लेबल पर मुद्रित व्यवस्थापक क्रेडेंशियल्स।

यदि आपको दो अलग -अलग उपकरणों के रूप में मॉडेम और राउटर प्राप्त हुआ है, तो आपको एक ईथरनेट केबल का उपयोग करके उन्हें कनेक्ट करने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आप केबल को दोनों सिरों पर सही सॉकेट में प्लग करें। वे एक ही रंग में होंगे और ईथरनेट लेबल करेंगे। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप पहले मॉडेम पर और फिर राउटर पर पावर करते हैं, लेकिन केवल मोडेम के बाद ऑनलाइन प्रकाश ठोस नीले रंग में बदल जाता है।

ईथरनेट केबल का उपयोग करके कंप्यूटर को राउटर से कनेक्ट करें और बैक पर लेबल से आईपी पते और व्यवस्थापक क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके राउटर सेट करें। इंटरनेट ब्राउज़र में डिफ़ॉल्ट आईपी पता टाइप करें और डिफ़ॉल्ट व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके स्पेक्ट्रम राउटर वेब-आधारित GUI दर्ज करें ।

आप एक पुराने स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता हैं, और आपने अपना वाई-फाई फीचर खो दिया है

आपकी समस्या आमतौर पर आपके घर में स्थापित उपकरणों और आईएसपी पक्ष पर दूरस्थ सर्वरों के बीच बाधित संचार का परिणाम है। कुछ चीजें हैं जो संवाद करने में इस विफलता को जन्म दे सकती हैं। उनमें से कुछ को आसानी से खुद से तय किया जा सकता है। दूसरों को ISPS टेक सपोर्ट से हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।

वाई-फाई मुद्दों के लिए संभावित कारण

  • बाधित आरंभीकरण
  • बुनियादी ढांचे के साथ समस्याएं
  • रखरखाव डाउनटाइम
  • घर में घटिया केबल और कनेक्शन

जो कुछ भी हो सकता है, जांचें कि क्या सभी केबल नेटवर्किंग उपकरणों के व्यक्तिगत टुकड़ों के बीच मजबूती से प्लग किए गए हैं। एक बार जब आपको यकीन है कि सब कुछ आपके अंत में ठीक है, तो अगले कदम पर आगे बढ़ें।

मॉडेम/राउटर कॉम्बो को रिबूट करें

यदि आपके पास एक कॉम्बो यूनिट है, तो जिसका अर्थ है कि मॉडेम और राउटर दोनों को एक डिवाइस में बनाया गया है, उन्हें 30 सेकंड के लिए बंद कर दें और उन्हें वापस पावर दें। आप सॉकेट से पावर कॉर्ड को हटाकर, तीस तक गिनती कर सकते हैं, फिर इसे वापस प्लग इन कर सकते हैं। यदि ठोस, नीली रोशनी 10-15 मिनट के बाद दिखाई नहीं देती है, तो स्पेक्ट्रम से संपर्क करें कि आपके कनेक्शन के साथ क्या हो रहा है।

मॉडेम और राउटर को रिबूट करें

यदि मॉडेम और राउटर अलग -अलग उपकरणों के रूप में आए, तो आपको दोनों को पावर साइकिल करने की आवश्यकता है। मॉडेम पहले, फिर राउटर। मॉडेम को बंद करें, तीस सेकंड की प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस पावर दें। ऑनलाइन आने के लिए ऑनलाइन के बगल में ठोस, नीली रोशनी की प्रतीक्षा करें, फिर राउटर के साथ प्रक्रिया को दोहराएं। यदि उपकरण सेटिंग्स में कोई ग्लिच थे, तो यह वाई-फाई काम नहीं करने के मुद्दे को हल करना चाहिए।

यदि आप अभी भी वाई-फाई का उपयोग करके कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो अधिक जानकारी के लिए स्पेक्ट्रम से संपर्क करें। कुछ रखरखाव डाउनटाइम या मौसम के कारण होने वाले मुद्दे हो सकते हैं जिनके बारे में आपको सूचित करने की आवश्यकता है।

सारांश

नए स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ताओं में आमतौर पर वाई-फाई के साथ समस्याएं होती हैं यदि वे उपकरण को सही तरीके से सेट नहीं करते हैं। यदि आपको मेल के माध्यम से मॉडेम और राउटर प्राप्त हुआ है, तो सुनिश्चित करें कि आपने राउटर को सक्रिय लाइन से जोड़ा है और राउटर और मॉडेम ईथरनेट पोर्ट के माध्यम से जुड़े हुए हैं।

आपको पता चल जाएगा कि आपके पास एक संकेत है यदि ऑनलाइन प्रकाश ठोस नीला हो जाता है, तो सब कुछ जोड़ने और उस पर बिजली देने के कुछ मिनट बाद। यदि ऐसा नहीं होता है, तो एक अलग लाइन का प्रयास करें यदि आपके घर में एक है। कनेक्टेड डिवाइस पर इंटरनेट ब्राउज़र्स एड्रेस बार में डिफ़ॉल्ट आईपी पते को दर्ज करके वेब-आधारित नियंत्रण कक्ष के माध्यम से बाकी सेटअप प्रक्रिया को करें, या आगे के निर्देशों के लिए स्पेक्ट्रम्स समर्थन से संपर्क करें ।

मौजूदा स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ताओं में आरंभीकरण प्रक्रिया के दौरान ग्लिच के कारण वाई-फाई कनेक्टिविटी के साथ समस्या हो सकती है, स्पेक्ट्रम्स सर्वर और एंड-यूज़र, रखरखाव डाउनटाइम, या उपयोगकर्ताओं के घर में ढीले कनेक्टर्स के बीच बुनियादी ढांचे के साथ समस्याएं।

अपने घर में कनेक्शन की जाँच करें, सुनिश्चित करें कि सभी केबल मजबूती से अपने सॉकेट में प्लग किए गए हैं, फिर पावर साइकिल मॉडेम और राउटर। मान लीजिए कि मॉडेम और राउटर अलग -अलग डिवाइस हैं। पावर साइकिल 30 सेकंड के लिए पावर सॉकेट से इसे अनप्लग करके पहले मॉडेम। जब आप मॉडेम में शक्ति वापस कर देते हैं, तो ठोस, नीली रोशनी के ऑनलाइन के बगल में आने के लिए प्रतीक्षा करें, फिर राउटर के साथ प्रक्रिया को दोहराएं।

यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो स्पेक्ट्रम्स समर्थन से संपर्क करें।