İster eskisinde yeni bir kullanıcı olun, ihtiyaç duyduğunuzda evinizde Wi-Fi kullanamamak şüphesiz başa çıkmak için sinir bozucu bir şeydir. Ekipmanı kendiniz kurduysanız, canlı bir çizgi kullandığınızdan ve modemi ve yönlendiriciyi yeterince bağladığınızdan emin olmak için birkaç şeyi kontrol etmelisiniz.
Eski bir kullanıcıysanız ve bu noktaya kadar Wi-Fi'niz varsa, sorunu gidermek için bu makalenin ikinci bölümüne atlayın.
Spektrum modemi ve yönlendiriciyi kendiniz yüklüyorsunuz ve Wi-Fi çalışmıyor
Spektrum ekipmanınızı postada aldıysanız ve her şeyi kendiniz ayarlamanız gerekiyorsa, ilk iş sırası modeminiz için aktif bir çizgi bulmak olmalıdır. Daha önce konumunuzda internet varsa, daha önce kullandığınızla aynı olmalıdır, ancak aralarından seçim yapabileceğiniz daha fazlası varsa farklı bir çizgi olabilir. Her durumda, yönlendiriciyi hatta bağlayarak, güçlendirerek ve birkaç dakika bekleyerek hangi hattın etkin olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz. Ön taraftaki LED, çevrimiçi etiketlenmişse, sağlam maviye dönerse, gitmekte fayda var. 10-15 dakika sonra o katı mavi ışığı görmüyorsanız farklı bir çizgi deneyin.
Bir modem/yönlendirici kombinasyonunuz varsa, o sağlam, mavi ışığı aldıktan sonra kurulum işlemine devam etmeniz iyi olmalısınız. Yönlendiriciyi bir Ethernet kablosu kullanarak PC'ye bağlayarak ve modem/yönlendiricinin arkasındaki etikete yazdırılan varsayılan IP adresini ve yönetici kimlik bilgilerini internet tarayıcısına yazarak ayarlayabilirsiniz.
Modem ve yönlendiriciyi iki ayrı cihaz olarak almanız durumunda, bunları bir Ethernet kablosu kullanarak bağlamanız gerekir. Kabloyu her iki uçtaki doğru soketlere taktığınızdan emin olun. Aynı renkte olacaklar ve Ethernet etiketli olacaklar. Ayrıca, önce modem ve sonra yönlendiriciye güç verdiğinizden emin olun, ancak sadece modemler çevrimiçi ışık sağlam maviye döndükten sonra.
Bilgisayarı bir Ethernet kablosu kullanarak yönlendiriciye bağlayın ve arkadaki etiketten IP adresi ve yönetici kimlik bilgilerini kullanarak yönlendiriciyi ayarlayın. Varsayılan IP adresini İnternet tarayıcısına yazın ve varsayılan yönetici kullanıcı adı ve parolayı kullanarak Spectrum Router Web tabanlı GUI'yi girin .
Eski bir spektrum kullanıcısısınız ve Wi-Fi özelliğinizi kaybettiniz
Sorununuz genellikle evinize monte edilen ekipman ile ISS tarafındaki uzak sunucular arasındaki kesintiye uğramış iletişimin bir sonucudur. Bu iletişim kuramamasına yol açabilecek birkaç şey var. Bazıları kendi başınıza kolayca sabitlenebilir. Diğerleri ISSS teknoloji desteğinden müdahale gerektirir.
Wi-Fi sorunlarının olası nedenleri
- Kesilen Başlatma
- Altyapı ile ilgili sorunlar
- Bakım Kesinti Süresi
- Evdeki standart dışı kablolar ve bağlantılar
Sebep ne olursa olsun, tüm kabloların ağ ekipmanı parçaları arasına sıkıca takılıp takılıp takılmadığını kontrol edin. Sonunda her şeyin yolunda olduğundan emin olduğunuzda, bir sonraki adıma geçin.
Modem/yönlendirici kombinasyonunu yeniden başlatın
Bir kombo üniteniz varsa, hem modem hem de yönlendirici tek bir cihazın içine yerleştirilir, bunları 30 saniye boyunca kapatın ve tekrar açın. Bunu, güç kablosunu soketten çıkararak, otuz sayarak, ardından tekrar takarak yapabilirsiniz. 10-15 dakika sonra katı, mavi ışık görünmüyorsa, bağlantınızla neler olduğunu görmek için spektrumla iletişime geçin.
Modemi ve yönlendiriciyi yeniden başlatın
Modem ve yönlendirici ayrı cihazlar olarak geldiyse, her ikisini de güçlendirmeniz gerekir. Önce modem, sonra yönlendirici. Modemi kapatın, otuz saniye bekleyin, sonra tekrar açın. Online yanındaki sağlam, mavi ışığın gelmesini bekleyin, ardından işlemi yönlendirici ile tekrarlayın. Ekipman ayarlarında herhangi bir aksaklık varsa, bu Wi-Fi sorununu çözmemelidir.
Hala Wi-Fi kullanarak bağlanamıyorsanız, daha fazla bilgi için spektrumla iletişime geçin. Bilgilendirilmeniz gereken bazı bakım kesintileri veya hava koşullarında kaynaklanan sorunlar olabilir.
Özet
Yeni spektrum kullanıcılarının ekipmanı doğru bir şekilde ayarlamaları durumunda genellikle Wi-Fi ile ilgili sorunları vardır. Modemi ve yönlendiriciyi posta yoluyla aldıysanız, yönlendiriciyi etkin çizgiye bağladığınızdan ve yönlendirici ve modemin Ethernet bağlantı noktalarından bağlandığından emin olun.
Çevrimiçi ışığın her şeyi bağladıktan ve güçlendirdikten birkaç dakika sonra katı maviye döndüğünde bir sinyaliniz olduğunu bileceksiniz. Bu gerçekleşmezse, evinizde bir tane varsa farklı bir çizgi deneyin. Bağlı cihazdaki İnternet Tarayıcıları Adres Çubuğuna varsayılan IP adresini girerek kurulum işleminin geri kalanını web tabanlı bir kontrol panelinden yapın veya daha fazla talimat için spektrum desteği desteği yapın .
Mevcut spektrum kullanıcıları, başlatma işlemi sırasında aksaklıklar nedeniyle Wi-Fi bağlantısı, spektrum sunucusu ve son kullanıcı arasındaki altyapı sorunları, bakım kesinti süresi veya kullanıcıların evindeki gevşek konektörlerle ilgili sorunları olabilir.
Evinizdeki bağlantıları kontrol edin, tüm kabloların soketlerine sıkıca takıldığından, ardından modemi ve yönlendiriciyi güçlendirdiğinden emin olun. Modem ve yönlendiricinin ayrı cihazlar olduğunu varsayalım. Güç döngüsü Modemi önce 30 saniye boyunca güç soketinden çıkararak. Gücü modeme geri döndürdüğünüzde, katı, mavi ışığın çevrimiçi olarak yanına gelmesini bekleyin, ardından işlemi yönlendirici ile tekrarlayın.
Bu sorunu çözmezse, Spectrums desteği ile iletişime geçin.
