Neatkarīgi no tā, vai esat jauns vecā lietotājs, nevarat izmantot Wi-Fi savās mājās, kad jums tas ir nepieciešams, neapšaubāmi ir nomākta lieta, ar kuru jātiek galā. Ja pats esat uzstādījis aprīkojumu, jums jāpārbauda dažas lietas, lai pārliecinātos, ka izmantojāt dzīvu līniju un atbilstoši savienojāt modemu un maršrutētāju .

Ja esat vecs lietotājs un līdz šim brīdim jums bija Wi-Fi, pārejiet uz šī raksta otro daļu, lai novērstu problēmu.

Jūs pats instalējat spektra modemu un maršrutētāju, un Wi-Fi nedarbojas

Ja pa pastu saņēmāt spektra aprīkojumu un viss pats jāizveido pats, pirmajai darba secībai vajadzētu atrast aktīvu līniju jūsu modemam. Ja jums iepriekš bija internets jūsu atrašanās vietā, tam vajadzētu būt tam pašam, kuru jūs izmantojāt iepriekš, taču tā var būt arī cita līnija, ja jums ir vairāk jāizvēlas. Jebkurā gadījumā jūs varat viegli uzzināt, kura līnija ir aktīva, savienojot maršrutētāju ar līniju, ieslēdzot to un gaidot dažas minūtes. Ja gaismas diode priekšpusē, kas ir marķēta tiešsaistē, kļūst cieta zilā krāsā , jums ir labi iet. Izmēģiniet citu līniju, ja pēc 10-15 minūtēm neredzat šo cieto zilo gaismu.

Ja jums ir modema/maršrutētāja kombo, jums vajadzētu būt labam, lai pārietu uz iestatīšanas procesu, kad esat ieguvis šo cieto, zilo gaismu. Jūs varat iestatīt maršrutētāju , savienojot to ar datoru , izmantojot Ethernet kabeli un ierakstot noklusējuma IP adresi un administratora akreditācijas datus, kas uz etiķetes iespiesta modema/maršrutētāja aizmugurē interneta pārlūkā.

Ja modemu un maršrutētāju saņēmāt kā divas atsevišķas ierīces, jums tie būs jāpievieno, izmantojot Ethernet kabeli . Pārliecinieties, ka kabeli pievienojat pareizajām ligzdām abos galos. Tie būs tādā pašā krāsā un marķēti Ethernet. Pārliecinieties arī, ka vispirms ieslēdzat modemu un pēc tam maršrutētāju, bet tikai pēc modema tiešsaistes gaisma kļūst cieta zila.

Pievienojiet datoru maršrutētājam, izmantojot Ethernet kabeli, un iestatiet maršrutētāju, izmantojot IP adresi un administratora akreditācijas datus no etiķetes aizmugurē. Ievadiet noklusējuma IP adresi interneta pārlūkprogrammā un ievadiet Spectrum maršrutētāja tīmekļa GUI, izmantojot noklusējuma administratora lietotājvārdu un paroli.

Jūs esat vecs spektra lietotājs, un jūs vienkārši pazaudējāt savu Wi-Fi funkciju

Jūsu problēma parasti ir pārtraukta saziņa starp jūsu mājās uzstādīto aprīkojumu un attālajiem serveriem ISPS pusē. Ir pāris lietas, kas var izraisīt šo nespēju sazināties. Dažus no tiem var viegli noteikt pats. Citiem nepieciešama iejaukšanās no ISPS tehnikas atbalsta.

Iespējamie Wi-Fi problēmu cēloņi

  • Pārtraukta inicializācija
  • Problēmas ar infrastruktūru
  • Uzturēšanas dīkstāve
  • Nestandarta kabeļi un savienojumi mājās

Lai kāds varētu būt iemesls, pārbaudiet, vai visi kabeļi ir stingri pievienoti starp atsevišķiem tīkla aprīkojuma gabaliem. Kad esat pārliecināts, ka jūsu galā viss ir kārtībā, dodieties uz nākamo soli.

Atsāknējiet modema/maršrutētāja kombo

Ja jums ir kombinētais bloks, kas nozīmē gan modemu, gan maršrutētāju, ir iebūvēti vienā ierīcē, izslēdziet tos 30 sekundes un ieslēdziet tos atpakaļ. To var izdarīt, noņemot strāvas vadu no kontaktligzdas, saskaitot trīsdesmit, pēc tam pievienojot to atpakaļ. Ja cietā, zilā gaisma neparādās pēc 10-15 minūtēm, sazinieties ar spektru, lai redzētu, kas notiek ar jūsu savienojumu.

Atsāknējiet modemu un maršrutētāju

Ja modems un maršrutētājs nāca kā atsevišķas ierīces, jums ir nepieciešams barot ciklu abus. Vispirms modem, tad maršrutētājs. Izslēdziet modemu, pagaidiet trīsdesmit sekundes, pēc tam ieslēdziet to atpakaļ. Pagaidiet, kamēr tuvojas cietā, zilā gaisma blakus tiešsaistē, pēc tam atkārtojiet procesu ar maršrutētāju. Ja aprīkojuma iestatījumos bija kādi trūkumi , tam vajadzētu atrisināt jautājumu par to, ka Wi-Fi nedarbojas.

Ja jūs joprojām nevarat izveidot savienojumu, izmantojot Wi-Fi, sazinieties ar spektru, lai iegūtu papildinformāciju. Varētu būt daži apkopes dīkstāves vai laika apstākļu radītie jautājumi, par kuriem jums jāinformē.

Kopsavilkums

Jauniem spektra lietotājiem parasti ir problēmas ar Wi-Fi, ja viņi pareizi neveido aprīkojumu. Ja pa pastu saņēmāt modemu un maršrutētāju, pārliecinieties, ka maršrutētāju pievienojat aktīvajai līnijai un vai maršrutētājs un modems ir savienoti caur Ethernet portiem.

Jūs zināt, ka jums ir signāls, ja tiešsaistes gaisma pāris minūtes pēc visu savienošanas kļūst cieta zilā krāsā un to ieslēdzot. Ja tas nenotiek, izmēģiniet citu līniju, ja jūsu mājā tāda ir. Veiciet pārējo iestatīšanas procesu, izmantojot tīmekļa vadības paneli, ievadot noklusējuma IP adresi interneta pārlūkprogrammu adreses joslā pievienotajā ierīcē, vai arī sazinieties ar spektriem, lai iegūtu papildu instrukcijas.

Esošajiem spektra lietotājiem var būt problēmas ar Wi-Fi savienojamību, pateicoties glitches inicializācijas procesa laikā, problēmas ar infrastruktūru starp spektru serveri un gala lietotāju, apkopes dīkstāvi vai brīvajiem savienotājiem lietotāju mājās.

Pārbaudiet savienojumus jūsu mājās, pārliecinieties, vai visi kabeļi ir stingri pievienoti to kontaktligzdās, pēc tam barojiet modemu un maršrutētāju. Pieņemsim, ka modems un maršrutētājs ir atsevišķas ierīces. Strāvas cikls modems vispirms, 30 sekundes atvienojot to no strāvas kontaktligzdas. Kad jūs pagriežat atpakaļ modemu, gaidiet, kamēr cietā, zilā gaisma nonāk blakus tiešsaistē, pēc tam atkārtojiet procesu ar maršrutētāju.

Ja tas neizlabo problēmu, sazinieties ar spektrumu atbalstu.