Ogni volta che il client AnyConnect non può eseguire correttamente un processo di connessione tra il computer e il server VPN, riceverai il messaggio che AnyConnect non è stato in grado di stabilire una connessione al gateway sicuro specificato.

Supponiamo di conoscere una cosa o due su reti, sicurezza e protocolli. In tal caso, sarai in grado di ottenere più informazioni utili osservando in quale fase durante il processo di inizializzazione e connessione, AnyConnect ha avuto problemi con conseguente messaggio di errore sopra.

Alcuni utenti iniziano periodicamente a risolvere questo problema senza alcuna ragione o comunanza apparente tra le loro impostazioni, ISP o sistemi operativi, spesso lasciando un supporto anche CISCos senza una soluzione rapida.

In sostanza, la maggior parte delle cause di questo problema rientra in una delle tre categorie:

1. Antivirus o firewall sul computer non consentono a nessuno di stabilire una connessione

2. Il client ogni connessione non viene impostato correttamente

3. Network o ISP ha applicato alcune restrizioni a ciò che può passare

Di conseguenza, è possibile risolvere il problema cancellando quelle categorie, una alla volta. Cominciamo dall'alto.

Disabilita antivirus o/e firewall

Un programma antivirus di terze parti può spesso bloccare alcune funzionalità e limitare la connettività per diversi programmi e clienti. Soprattutto dopo gli aggiornamenti, quando il programma sta ancora imparando quali attività si svolgono i programmi possono essere potenzialmente dannosi per il tuo sistema.

Disabilita temporaneamente l'antivirus se ne usi uno e prova a connettersi. Se non si utilizza un software antivirus di terze parti, un firewall di Windows potrebbe causare il problema, ma è meno comune. Per disabilitare Windows Firewall vai a:

Disabilita il servizio di condivisione delle connessioni Internet in conflitto

Alcuni utenti sono riusciti a individuare la causa del problema con la connettività al conflitto tra il servizio integrato di Windows e il client AnyConnects. Sono stati in grado di risolvere il problema disabilitando temporaneamente il servizio, quindi stabilendo una connessione con AnyConnect e respingendo il servizio senza ulteriori problemi.

Puoi farlo premendo i tasti di vittoria e la digitazione dei servizi.msc nel bar. Premere INVIO . Ora scorri verso il basso fino a quando non trovi il servizio di cui sopra. Fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e poi scegli Stop . Chiudi la finestra e prova a connetterti per vedere se ha funzionato.

Cambiare la politica locale

Più di alcuni utenti hanno riferito di aver modificato la politica locale risolto il loro problema. Hanno cambiato temporaneamente il file, connesso al server, quindi lo hanno cambiato senza avere problemi con qualsiasi Conconnect che non si connette al server da quel momento in poi.

Vai a:

C: \ ProgramData \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client \ AnyConnectLocalPolicy.xml e modifica il valore in VERO . Dopo essersi connesso al server, aprire lo stesso file XML e modificare il valore su FALSE .

Disabilita -> Connect -> Abilita la condivisione delle connessioni Internet (ICS)

Per disabilitare questa condivisione, aprire il pannello di controllo digitando CPL nella barra di ricerca nella parte inferiore del desktop e facendo clic con il pulsante sinistro del mouse sull'app.

Ora apri la condivisione della rete e Internet e quindi selezionare Modifica le impostazioni dell'adattatore .

Fare clic con il tasto destro sulla connessione di rete condivisa , quindi fare clic con il pulsante sinistro del mouse sulle proprietà .

Nella finestra Proprietà, fare clic sulla condivisione.

Decendi la casella di controllo accanto per consentire ad altri utenti di rete di connettersi tramite questa connessione Internet dei computer .

Fare clic su OK .

Attenersi a una rete in Anyconnect VPN

Una delle cause note del problema della connettività si verifica quando il computer riceve segnali da più AP, passando tra loro per ottenere quello più forte. Per evitare ciò, dovrai dire al client AnyConnect di attenersi alla rete corrente.

Apri il client AnyConnect, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla rete , quindi fai clic su. Connettersi solo alla rete corrente .

Aggiorna il client AnyConnect

Se nulla di cui sopra funzionava, contattare l'amministratore di rete e vedere se il tuo client è aggiornato o meno. Cisco sta risolvendo molti problemi noti in ogni nuova versione del software ed è fondamentale mantenere aggiornata la versione client.

Prova a utilizzare una connessione diversa

Per eliminare la possibilità che la tua rete o ISP abbia posto alcune restrizioni sul tipo di connessioni e protocolli che consentiranno, provare a passare da diverse reti wireless o tra dati wireless e mobili .

Riepilogo

Se il tuo conconnect non è in grado di stabilire una connessione a un gateway sicuro specificato, puoi sentirti allegro e nei guai, soprattutto se lo usi per funzionare in remoto. Fortunatamente, ci sono alcune cose che puoi fare per superare questo problema. Inizia disabilitando temporaneamente un software antivirus di terze parti che potrebbe bloccare la connessione.

Lettura consigliata:

Se non si utilizza software antivirus di terze parti, disabilita temporaneamente Microsoft Defender. Nel caso in cui ciò non aiuta, prova a disabilitare il servizio di connessione Internet responsabile di fornire Nat , DHCP e altre cose che devi andare online.

Poiché AnyConnect dovrà assumere tali compiti, sarebbe bene disabilitare questo servizio fino a stabilire una connessione, quindi abilitarlo ancora una volta.

Altre correzioni note includono la disabilitazione della condivisione delle connessioni Internet, la modifica della politica locale, la correzione del collegamento a una rete wireless specifica, utilizzando una rete o ISP diversa e l'aggiornamento del client AnyConnect.

Speriamo che anche uno di loro risolverà il tuo problema.