Immer wenn der AnyConnect -Client keinen Verbindungsprozess zwischen Ihrem Computer und dem VPN -Server erfolgreich durchführen kann, erhalten Sie die Nachricht, dass AnyConnect keine Verbindung zum angegebenen Secure Gateway herstellen konnte.

Angenommen, Sie kennen ein oder zwei Dinge über Netzwerke, Sicherheit und Protokolle. In diesem Fall können Sie mehr hilfreiche Informationen von der Beobachtung in welchem ​​Stadium während der Initialisierung und des Verbindungsprozesses erhalten. AnyConnect stieß auf Probleme, die zu der obigen Fehlermeldung führten.

Einige Benutzer treten in regelmäßigen Abständen dieses Problems ohne offensichtlichen Grund oder Gemeinsamkeit zwischen ihren Einstellungen, ISPs oder Betriebssystemen auf, wobei häufig auch CISCOS -Unterstützung ohne schnelle Lösung.

Im Wesentlichen fallen die meisten Ursachen für dieses Thema in eine von drei Kategorien:

1. Antivirus oder Firewall am Computer erlauben keine Anconnect, eine Verbindung herzustellen

2. Anyconnect Client ist nicht richtig eingerichtet

3. Netzwerk oder ISP hat einige Beschränkungen für das durchgesetzt, was durchgehen kann

Infolgedessen können Sie das Problem lösen, indem Sie diese Kategorien einzeln überschreiten. Beginnen wir von oben.

Deaktivieren Sie Antiviren oder/und Firewall

Ein Antivirenprogramm von Drittanbietern kann häufig einige Funktionen blockieren und die Konnektivität für verschiedene Programme und Kunden einschränken. Insbesondere nach den Updates kann das Programm noch lernt, welche Aktivitäten Ihre Programme durchführen können, die für Ihr System möglicherweise schädlich sein können.

Deaktivieren Sie das Antiviren vorübergehend, wenn Sie einen verwenden, und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie keine Antiviren-Software von Drittanbietern verwenden, kann eine Windows-Firewall das Problem verursachen, aber es ist weniger häufig. Um Windows Firewall zu deaktivieren, gehen Sie zu:

Deaktivieren Sie widersprüchlichen Internetverbindungs ​​-Sharing -Service

Einige Benutzer haben es geschafft, die Ursache des Problems mit der Konnektivität mit dem Konflikt zwischen dem Windows -integrierten Dienst und dem AnyConnects-Client zu bestimmen. Sie konnten das Problem lösen, indem sie den Dienst vorübergehend deaktivierten, dann eine Verbindung mit AnyConnect herstellten und den Service ohne weitere Probleme wieder einschalteten.

Sie können dies tun, indem Sie die Gewinn -R -Schlüsseln und Tippdienste.MSC in die Bar drücken. Drücken Sie die Eingabetaste . Scrollen Sie nun alphabetisch nach unten, bis Sie den obigen Service finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann Stop . Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen, um festzustellen, ob es funktioniert hat.

Lokale Politik ändern

Mehr als wenige Benutzer gaben an, die lokale Richtlinie zu ändern, die ihr Problem behoben hatten. Sie haben die Datei vorübergehend geändert, die mit dem Server verbunden sind, und sie dann zurückgeändert, ohne dass Probleme mit AnyConnect von diesem Zeitpunkt an eine Verbindung zum Server hergestellt wurden.

Gehe zu:

C: \ programmdata \ cisco \ cisco AnyConnect Secure Mobility Client \ AnyConnectLocalPolicy.xml und und ändern Sie den Wert auf WAHR . Öffnen Sie nach der Verbindung zum Server dieselbe XML -Datei und ändern Sie den Wert auf False .

Deaktivieren -> Connect -> Internetverbindungsfreigabe (ICS) aktivieren

Öffnen Sie, um diese Freigabe zu deaktivieren, das Bedienfeld, indem Sie CPL in die Suchleiste am unteren Rand des Desktops eingeben und mit der linken Maustaste auf die App klicken.

Öffnen Sie nun Netzwerk- und Internetfreigabe und wählen Sie dann Änderungsadaptereinstellungen .

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gemeinsame Netzwerkverbindung und klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf die Eigenschaften .

Klicken Sie im Fenster Eigenschaften auf die Freigabe.

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben anderen Netzwerkbenutzern, über diese Computer -Internetverbindung zu verbinden .

Klicken Sie auf OK .

Halten Sie sich an das eine Netzwerk in AnyConnect VPN

Eine der bekannten Ursachen für das Problem mit der Konnektivität tritt auf, wenn Ihr Computer Signale von mehreren APs erhält und zwischen ihnen wechselt, um den stärksten zu erhalten. Um dies zu verhindern, müssen Sie dem AnyConnect -Client sagen, er solle sich an das eine aktuelle Netzwerk halten.

Öffnen Sie den AnyConnect-Client, klicken Sie mit der rechten Maustaste im Netzwerk und klicken Sie dann auf. Stellen Sie nur eine Verbindung zum aktuellen Netzwerk her .

Aktualisieren Sie Anyconnect Client

Wenn nichts oben funktioniert hat, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator und prüfen Sie, ob Ihr Kunde auf dem neuesten Stand ist oder nicht. Cisco behebt viele bekannte Probleme in jeder neuen Version der Software, und es ist wichtig, die Client -Version auf dem neuesten Stand zu halten.

Versuchen Sie, eine andere Verbindung zu verwenden

Um die Möglichkeit zu beseitigen, dass Ihr Netzwerk oder ISP einige Einschränkungen für die Art von Verbindungen und Protokollen in Anspruch genommen hat, wechseln Sie zwischen verschiedenen drahtlosen Netzwerken oder zwischen drahtlosen und mobilen Daten .

Zusammenfassung

Wenn Ihr AnyConnect keine Verbindung zu einem bestimmten sicheren Gateway herstellen kann, können Sie sich in die Enge getrieben und in Schwierigkeiten fühlen, insbesondere wenn Sie es verwenden, um es remote zu arbeiten. Zum Glück gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu überwinden. Beginnen Sie damit, eine Antiviren-Software von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren, die Ihre Verbindung möglicherweise blockiert.

Literatur-Empfehlungen:

Wenn Sie keine Antiviren-Software von Drittanbietern verwenden, deaktivieren Sie Microsoft Defender vorübergehend. Für den Fall, dass dies nicht hilft, versuchen Sie, den Internetverbindungsdienst zu deaktivieren, der für die Bereitstellung von NAT , DHCP und anderen Dingen zuständig ist, die Sie online benötigen.

Da AnyConnect diese Aufgaben übernehmen muss, wäre es gut, diesen Service zu deaktivieren, bis Sie eine Verbindung herstellen und diese dann erneut aktivieren.

Weitere bekannte Korrekturen umfassen das Deaktivieren der Freigabe von Internetverbindungen, das Ändern der lokalen Richtlinien, die Festlegung des Links zu einem bestimmten drahtlosen Netzwerk, die Verwendung eines anderen Netzwerks oder eines anderen ISP sowie die Aktualisierung des AnyConnect -Clients.

Wir hoffen, dass einer von ihnen auch Ihr Problem lösen wird.