AnyConnect istemcisi, bilgisayarınız ve VPN sunucusu arasında bir bağlantı işlemi başarıyla gerçekleştiremezse, AnyConnect'in belirtilen güvenli ağ geçidiyle bir bağlantı kuramadığı mesajını alırsınız.

Ağlar, güvenlik ve protokoller hakkında bir iki şey bildiğinizi varsayalım. Bu durumda, başlatma ve bağlantı sürecinde hangi aşamada gözlemlemekten daha fazla yararlı bilgi alabilirsiniz, AnyConnect yukarıdaki hata mesajıyla sonuçlanan sorunlarla karşılaştı.

Bazı kullanıcılar periyodik olarak, ayarları, ISS veya işletim sistemleri arasında belirgin bir neden veya ortaklık olmadan bu soruna girmeye başlar ve genellikle hızlı bir çözüm olmadan CISCOS desteği bile bırakır.

Özünde, bu sorunun çoğu neden üç kategoriden birine girer:

1. Bilgisayardaki antivirüs veya güvenlik duvarı, AnyConnect'in bir bağlantı kurmasına izin vermiyor

2. AnyConnect istemcisi doğru şekilde ayarlanmadı

3. Ağ veya ISS, neler yaşayabileceğine dair bazı kısıtlamalar uyguladı

Sonuç olarak, bu kategorileri birer birer geçerek sorunu çözebilirsiniz. Üstten başlayalım.

Antivirüs veya/ve güvenlik duvarını devre dışı bırakın

Üçüncü taraf bir antivirüs programı genellikle bazı özellikleri engelleyebilir ve farklı programlar ve istemciler için bağlantıyı sınırlayabilir. Özellikle güncellemelerden sonra, program hala programlarınızın hangi etkinlikleri gerçekleştirdiğini öğrendiğinde, sisteminiz için potansiyel olarak zararlı olabilir.

Birini kullanıyorsanız antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakın ve bağlanmaya çalışın. Üçüncü taraf antivirüs yazılımı kullanmazsanız, bir Windows güvenlik duvarı soruna neden olabilir, ancak daha az yaygındır. Windows Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırakmak için şu adrese gidin:

Çatışan İnternet Bağlantısı Paylaşım Hizmetini Devre Dışı Bırak

Bazı kullanıcılar sorunun nedenini, Windows yerleşik hizmet ile AnyConnects istemcisi arasındaki çatışmaya bağlanma ile tespit etmeyi başardı. Hizmeti geçici olarak devre dışı bırakarak, ardından AnyConnect ile bir bağlantı kurarak ve hizmeti başka sorun olmadan tekrar açarak sorunu çözebildiler.

Bunu Win R Keys'e basarak ve typing Services.msc'yi çubuğa basarak yapabilirsiniz. Enter tuşuna basın. Şimdi yukarıdaki hizmeti bulana kadar alfabetik olarak aşağı kaydırın. Üzerine sağ tıklayın ve ardından Durdur'u seçin. Pencereyi kapatın ve işe yarayıp yaramadığını görmek için bağlanmaya çalışın.

Yerel Politikayı Değiştirin

Birkaç kullanıcı, yerel politikayı değiştirdiğini bildirdi. Dosyayı geçici olarak değiştirdiler, sunucuya bağlı olarak değiştirdiler, daha sonra AnyConnect ile ilgili herhangi bir sorun olmadan bu noktadan itibaren sunucuya bağlanmadılar.

Git:

C: \ ProgramData \ Cisco \ Cisco AnyConnect Güvenli Mobilite İstemcisi \ AnyConnectlocalpolicy.xml ve değeri değiştirin doğru . Sunucuya bağlandıktan sonra, aynı XML dosyasını açın ve değeri false olarak değiştirin.

Devre Dışı Bırak -> Bağlan -> İnternet Bağlantısı Paylaşımını Etkinleştir (ICS)

Bu paylaşımı devre dışı bırakmak için, masaüstünün altındaki arama çubuğuna CPL yazarak ve uygulamayı sol tıklayarak kontrol panelini açın.

Şimdi ağ ve internet paylaşımını açın ve ardından Adaptör Ayarlarını Değiştir'i seçin.

Paylaşılan ağ bağlantısına sağ tıklayın, ardından özelliklere sol tıklayın.

Özellikler penceresinde Paylaşım'ı tıklayın.

Diğer ağ kullanıcılarının bu Bilgisayarlar İnternet bağlantısı üzerinden bağlanmasına izin vermek için yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

Tamam'ı tıklayın.

AnyConnect VPN'deki tek ağa sadık kalın

Bağlantı sorununun bilinen nedenlerinden biri, bilgisayarınız birden fazla AP'den sinyaller aldığında ve en güçlü olanı elde etmek için aralarında geçiş yaparken gerçekleşir. Bunu önlemek için, AnyConnect istemcisine geçerli bir ağa bağlı kalmasını söylemeniz gerekir.

AnyConnect istemcisini açın, ağa sağ tıklayın, ardından tıklayın. Yalnızca geçerli ağa bağlanın .

AnyConnect istemcisini güncelle

Yukarıda hiçbir şey işe yaramadıysa, ağ yöneticinizle iletişime geçin ve müşterinizin güncel olup olmadığını görün. Cisco , yazılımın her yeni sürümünde bilinen birçok sorunu çözüyor ve istemci sürümünü güncel tutmak çok önemlidir.

Farklı bağlantı kullanmayı deneyin

Ağınızın veya ISS'nizin ne tür bağlantılar ve protokollere izin verecekleri konusunda bazı kısıtlamalar koyma olasılığını ortadan kaldırmak için, farklı kablosuz ağlar arasında veya kablosuz ve mobil veriler arasında geçiş yapmayı deneyin.

Özet

AnyConnect'iniz belirli bir güvenli ağ geçidiyle bağlantı kuramıyorsa, özellikle uzaktan çalışmak için kullanıyorsanız, köşeli ve başı dertte hissedebilirsiniz. Neyse ki, bu sorunun üstesinden gelmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Bağlantınızı engelleyebilecek üçüncü taraf bir antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakarak başlayın.

Önerilen Kaynaklar:

Üçüncü taraf antivirüs yazılımı kullanmıyorsanız, Microsoft Defender'ı geçici olarak devre dışı bırakın. Bu yardımcı olmaması durumunda, NAT , DHCP ve çevrimiçi olmanız gereken diğer şeyleri sağlamaktan sorumlu İnternet bağlantı hizmetini devre dışı bırakmayı deneyin.

AnyConnect'in bu görevleri devralması gerekeceğinden, bir bağlantı kurana kadar bu hizmeti devre dışı bırakmak, ardından bir kez daha etkinleştirin.

Bilinen diğer düzeltmeler arasında İnternet bağlantısı paylaşımını devre dışı bırakma, yerel ilkeyi değiştirme, bağlantıyı belirli bir kablosuz ağa düzeltme, farklı bir ağ veya ISS kullanarak ve AnyConnect istemcisinin güncellenmesi sayılabilir.

Onlardan birinin sorununuzu da çözeceğini umuyoruz.