Mit der richtigen Anleitung ist es einfach, Ihre Spektrum -Internetdienste zu stornieren und in wenigen Minuten erfolgen! Erklären Sie in diesem Artikel alles, was Sie wissen müssen, um Ihren Plan zu stornieren und Ihre Spektrumausrüstung zurückzugeben. Darüber hinaus helfen Sie gut, herauszufinden, ob es eine Möglichkeit gibt, die Dienste mit ein paar Anpassungen des Internetplans zu nutzen.

Ist die Stornierung Ihres Internetdienstes Ihre einzige Option?

Wenn der Hauptgrund, warum Sie Ihre Spektrum -Internetdienste stornieren, darin besteht, dass Sie bestimmte Änderungen an Ihrem Plan vornehmen möchten, besteht die Möglichkeit, dass Sie das Spektrum überhaupt nicht stornieren müssen.

Mit dem Unternehmen können seine Benutzer verschiedene Änderungen an seinen Diensten vornehmen, ohne sie zu stornieren und dann erneut zu installieren.

Hier sind einige verschiedene Szenarien, um zu vermeiden, dass Sie Ihren Internetplan anrufen, je nach Änderungen, die Sie vornehmen möchten.

1. Umziehen zu einer anderen Adresse

Sie müssen Ihren Spektrumplan nicht stornieren, wenn Sie sich bewegen. Mit dem Unternehmen können Sie einfach Ihre Fernseh- und Internetdienste an eine andere Adresse übertragen.

Dazu müssen Sie zur offiziellen Spectrum -Website gehen und den Abschnitt "Moving Resources" finden. Sie sehen eine Nummer, die Sie anrufen können, um Ihren Umzug zu planen, und ein Spektrumstechniker wird Ihnen helfen, Ihre Ausrüstung zu übertragen.

Bevor Sie Ihren Umzug planen, sollten Sie überprüfen, ob sich Ihre neue Adresse in einem Bereich befindet, in dem Spectrum seine Dienste anbietet. Sie können sich an den Kundensupport des Unternehmens wenden, um zu überprüfen, ob Sie Ihren Plan an Ihre neue Adresse übertragen können. Dann sollten Sie einfach den Umzug planen und innerhalb weniger Wochen denselben Plan verwenden können.

2. Ändern der Einzelheiten Ihres Kontos

Ein weiterer Option Spectrum -Benutzer ist, die Einzelheiten ihrer Konten zu ändern. Mit dem Unternehmen können Sie beispielsweise Ihr Konto an eine andere Person übertragen.

Sie können dies im Falle von Ehe-, Militärurlaub-, Scheidungs- oder Mitbewohner -Änderungen tun. Darüber hinaus können Sie im Falle eines Todes oder derunfähigkeit eine Übertragung des Eigentums des ursprünglichen Kontoinhabers beantragen.

Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit, den Namen ihres Kontos zu ändern. Die Argumentation für die Namensänderung muss mit den Gründen für die oben aufgeführten Kontoübertragungen übereinstimmen. Alle Änderungen an Ihrem Konto können online vorgenommen werden.

Sie müssen sich einfach in Ihrem Konto anmelden und dort die Optionen finden. Alternativ können Sie sich an Spectrum -Kundensupport wenden und sich für eine Änderung mit seinem Agenten bewerben.

3. Stellen Sie Ihr Konto in die Warteschleife ein

Spectrum verfügt über eine Funktion namens Saisonstatus, mit der Personen, die an einem bestimmten Ort in Teilzeit wohnen, ihre Dienste in die Warteschleife bringen können. Diese Funktion steht nicht jedem zur Verfügung. Aus diesem Grund ist es ratsam, den Kundendienst von Spectrum zu kontaktieren, um Ihre Optionen zu überprüfen.

Der saisonale Status ist nicht kostenlos verfügbar, Sie müssen eine kleine monatliche Gebühr zahlen. Es lohnt sich jedoch, es auszuprobieren, da Sie Ihre Dienste jedes Mal abbrechen und neu installieren müssen, wenn Sie abreisen müssen.

4. Ändern Sie Ihren Plan

Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Internetplan nicht zufrieden sind, können Sie ihn jederzeit ändern, ohne Spektrumdienste zu stornieren. Sie können es upgraden oder herabstufen, indem Sie sich an Spectrum -Kundensupport wenden. Eine andere Möglichkeit, Ihren Plan zu ändern, ist über Ihr Online -Konto. Diese Methode gilt jedoch nur für Upgrades.

Um den Plan zu aktualisieren, müssen Sie sich auf der offiziellen Spektrum -Site in Ihrem Konto anmelden. Dann sollten Sie zum Upgrade -Bereich gehen und einen Dienst finden, den Sie ändern möchten. Danach bietet Spectrum Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dienste zu aktualisieren und einen neuen Plan zu erwerben.

Die dritte Methode zur Upgrade der Dienste besteht darin, dass Sie zu Kanal 2495 in Ihrem Fernseher gehen. In den meisten Fällen wird Ihr Fernseher Sie um eine PIN bitten, die Bestellung abzuschließen.

So stornieren Sie den Spectrum -Internetdienst

Wenn Sie alle Möglichkeiten zur Änderung Ihrer Spectrum -Internetdienste durchlaufen haben und sie weiterhin stornieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an den Kundensupport wenden. Sie sollten bedenken, dass Sie die Verpflichtungen in dem Vertrag, den Sie zuerst unterzeichnet haben, einzuhalten müssen.

Wenn Sie die Dienste nach Beginn des Monats stornieren, müssen Sie außerdem den gesamten Monat des Spektrums bezahlen. Daher sollten Sie Ihren Vertrag so schnell wie möglich beenden. Darüber hinaus haben Sie nicht mehr berechtigt, Bündelrabatte für Ihre anderen Spektrumdienste mehr zu erhalten.

Rückgabe der Ausrüstung

Sobald Sie Ihre Dienste storniert haben, müssen Sie Ihre Spektrumausrüstung zurückgeben. Alle Benutzer sind verpflichtet, alles zurückzugeben, was mit ihren Spektrum -Internet-, TV- und Sprachdiensten einhergeht.

Das Versäumnis, die gemietete Ausrüstung zurückzugeben, führt zu Strafgebühren. Sie werden automatisch Ihrem gesamten Kontostand hinzugefügt. Sie sind von dieser Verpflichtung befreit, falls Sie aufgrund von Covid-19 krank oder selbstquerdigell sind. In diesem Fall wird Ihre Rückgabezeit um 60 Tage verlängert.

Literatur-Empfehlungen:

Im Allgemeinen haben Spektrumbenutzer drei Möglichkeiten, ihre Ausrüstung zurückzugeben. Sie könnten das über UPS, über FedEx oder durch Absetzen im Geschäft tun.

Darüber hinaus können Kunden mit Behinderungen ihre Ausrüstung von einem Techniker abholen lassen. Sie müssen einen Nachweis Ihrer Behinderung vorlegen, wenn Sie sich an Spectrum -Kundensupport wenden, um eine Abholung anzufordern.

1. Rückgabe Ihrer Ausrüstung durch UPS

Sie können zu jedem UPS -Geschäft gehen und Ihre Spektrumausrüstung zurückgeben. Die UPS -Mitarbeiter packen und versenden Ihre Ausrüstung kostenlos.

Sie können zur offiziellen UPS -Website gehen und den Abschnitt "Store Locator" finden, um zu überprüfen, wo sich das nächste Geschäft befindet, in dem Sie Ihre Ausrüstung fallen lassen können.

2. Verwenden von FedEx

Falls Sie kein UPS -Geschäft in Ihrer Nähe finden, können Sie sich an das Spectrum wenden, um zu überprüfen, ob Teile Ihrer Ausrüstung über FedEx versendet werden können.

Mit Spectrum können Kunden in der Regel Spektrum -Sprachmodems, drahtlose Router, Empfänger und DOCSIS 2.0- und 3.0 -Gateway -Geräte versenden.

Dennoch ist es das Beste, eine Genehmigung von einem Spectrum -Agenten zu erhalten, bevor Sie Ihre Geräte zurückgeben.

Für FedEx -Renditen müssen Sie Ihre Ausrüstung selbst packen. Wenn Sie bei der ersten Erhöhung Ihrer Spektrumausrüstung ein Rücklabel erhalten haben, sollten Sie es auf die Versandkiste kleben und ordnungsgemäß versiegeln. Dann können Sie in ein FedEx -Büro gehen, um die Schachtel zu versenden. Sie sollten keine FedEx -Dropbox für die Spektrumausrüstung verwenden.

3. Ablassen der Ausrüstung in einem Spectrum Store

Der letzte Weg, Ihre Geräte zurückzugeben, besteht darin, in den Spectrum Store zu gehen. Sie können die offizielle Spectrum -Website besuchen und den Abschnitt "Store Locator" finden, um zu sehen, welche Spectrum Shop Ihnen am nächsten ist.

Abschließende Gedanken

Hoffentlich hat Ihnen unser Quick -Leitfaden zur Stornierung von Spektrum -Internetdiensten geholfen, genau zu ermitteln, was Sie tun müssen, um Ihren Vertrag mit Spektrum ordnungsgemäß zu beenden. Wir haben Ihnen auch alle Möglichkeiten gezeigt, wie Sie Ihre Ausrüstung zurückgeben können. Darüber hinaus haben wir Ihnen geholfen, wie Sie Ihren Vertrags- oder Internetplan ändern können, um die Kündigung Ihrer Dienste zu vermeiden.