Om du har varit en långvarig kund hos Hughesnet, vet du redan att företaget har bra kundsupport . Därför bör du inte förvänta dig att ha några problem när du bestämmer dig för att lämna in en begäran om avbrytande av tjänster . Ändå finns det ett par saker att tänka på innan du fattar ditt beslut. Idag, väl gå igenom avbokningsstegen såväl som möjliga avgifter för tidiga uppsägningar och utrustningsavgifter du kan möta.

Avbryta Hughesnet -tjänster

Hughesnet erbjuder flera metoder för att kontakta Companys kundsupport och skicka in en begäran om avbokning. Först och främst kan du ringa det officiella Hughesnet -numret och be att prata med en representant.

Alternativt kan du skicka ett e -postmeddelande till företaget och vänta på svar. I de flesta fall kommer någon från Hughesnet att svara på dig inom 24 timmar. Slutligen kan du använda Companys livechatt. Det kan ta dig ett par minuter att ansluta, men du kommer definitivt att få svar och hjälpa till med ditt problem.

Om du föredrar att skicka en skriftlig begäran till Hughesnet, är det bäst att du antingen skickar ett e -postmeddelande eller väljer en livechatt. Du bör dock komma ihåg att någon från företaget fortfarande kommer att ringa dig för att bekräfta avbokningen.

Dessutom kan en representant försöka övertyga dig om att fortsätta använda Hughesnet -tjänster . Du kan erbjudas en bättre affär, en annan betalningsplan eller en speciell rabatt. Om du är öppen för det kan du göra det tydligt för representanten och starta förhandlingarna. Om inte, bör du ange ditt resonemang för att avbryta tjänsterna och vara ärlig mot representanten för att undvika att slösa bort sin tid.

Ringer Hughesnet

Om du väljer att ringa Hughesnet bör du förbereda ett par saker innan du ringer numret. För det första bör du ha din faktureringsadress och ditt Hughesnet -kontonummer skrivet någonstans nära dig för snabb referens.

Dessutom bör du tänka på resonemanget för att lämna in begäran om avbokning . Hughesnet -representanten kommer säkert att fråga dig om det. Sedan kan du ringa och be om avbrott.

När du säger allt du vill till representanten bör du be dem skicka ett e -postmeddelande som bekräftar de villkor du gick med på. På så sätt har du bevis på att samtalet hände om något går fel.

Hughesnet tidiga uppsägningsavgifter

Om du bestämmer dig för att sluta använda Hughesnet -tjänster innan de installerar dem, behöver du inte betala några uppsägningsavgifter . Faktum är att företaget kommer att återbetala dig för alla betalningar du gjorde i förväg.

Å andra sidan är de som redan har gått igenom installationen berättigade till avgiftsavgifter i vissa fall . Dessa fall inkluderar att avbryta kontrakten innan deras lägsta period är över. I de flesta fall har Hughesnet tvåårskontrakt tecknade med kunder.

Om du avbryter dina tjänster när som helst under dessa 24 månader måste du betala en tidig uppsägningsavgift. När två år går kan du avbryta dina tjänster när som helst och inte få några avgifter.

Det högsta beloppet som Hughesnet -kunder kan betala när det gäller den tidiga uppsägningsavgiften är $ 400. Detta nummer förblir detsamma under de första 90 dagarna av att använda Hughesnet -tjänsterna. Därefter kommer beloppet att minska med $ 15 varje månad av användningen. Således är det ganska enkelt att beräkna hur mycket pengar du är skyldig till företaget när du bestämmer dig för att avbryta dina tjänster.

Källa - Hughesnet

Återvänder Hughesnet -utrustningen

Om du har hyrt ut någon utrustning från Hughesnet är du skyldig att returnera den när du skickar in din avbokningsbegäran. Båda kunderna som avbröts inom sin lägsta period och de vars minsta löptid har godkänt har samma skyldigheter när det gäller utrustningsavkastningen.

Detta är utrustningen du måste återvända till Hughesnet

När du gör det klart för Hughesnet att du vill sluta använda Companys -tjänsterna, kommer en representant att förklara hela utrustningens returprocess till dig. Alternativt kan du få ett e -postmeddelande med instruktioner om hur du avinstallerar och returnerar prylarna.

Företaget ger kunderna 45 dagar för att returnera de prylar de hyrde. Om de inte gör det, måste de betala en oåterkallad utrustningsavgift. Denna avgift ligger på $ 300: $ 200 för radiosändaren och $ 100 för modemet.

Om Hughesnet var den som avslutade dina tjänster på grund av icke-betalning eller någon annan anledning, debiteras den oåterkallade utrustningsavgiften automatiskt ditt konto. När du har returnerat de prylar som du har hyrt från företaget kommer Hughesnet att kreditera $ 300 till ditt konto.

Sammanfattningsvis

De flesta av HughesNet -kunderna var ganska nöjda med Companys kundtjänst och rapporterade en snabb och effektiv avbokningschatt. Ändå betyder det inte att du ska närma dig situationen lätt. Det är klokt att förbereda dig för avbokningssamtalet och be om att ha alla avtal om avbokningen i en skriftlig form också, bara om något går fel.