Se sei stato un cliente di lunga data di Hughesnet, sai già che la società ha un buon assistenza clienti . Pertanto, non dovresti aspettarti di avere problemi quando si decide di inviare una richiesta di cancellazione del servizio . Tuttavia, ci sono un paio di cose da tenere a mente prima di prendere la tua decisione. Oggi, va oltre le fasi di annullamento e le possibili costi di terminazione anticipata e le commissioni delle attrezzature che potresti affrontare.

Annullamento dei servizi Hughesnet

Hughesnet offre diversi metodi per contattare l'assistenza clienti Companys e l'invio di una richiesta di cancellazione. Prima di tutto, puoi chiamare il numero ufficiale di Hughesnet e chiedere di parlare con un rappresentante.

In alternativa, è possibile inviare un'e -mail all'azienda e attendere una risposta. Nella maggior parte dei casi, qualcuno di Hughesnet ti risponderà entro 24 ore. Infine, puoi usare la chat dal vivo Companys. Può essere necessario un paio di minuti per connetterti, ma riceverai sicuramente una risposta e ti aiuterai con il tuo problema.

Se preferisci inviare una richiesta scritta a Hughesnet, è meglio che si invia un'e -mail o opti per una chat dal vivo. Tuttavia, dovresti tenere presente che qualcuno dell'azienda ti chiamerà comunque per confermare l'annullamento.

Inoltre, un rappresentante può tentare di convincerti a continuare a utilizzare Hughesnet Services . Potresti essere offerto un affare migliore, un piano di pagamento diverso o uno sconto speciale. Nel caso in cui tu sia aperto a questo, puoi chiarirlo al rappresentante e iniziare la negoziazione. In caso contrario, dovresti dichiarare il tuo ragionamento per l'annullamento dei servizi ed essere onesto con il rappresentante per evitare di perdere tempo.

Chiamare Hughesnet

Nel caso in cui opti per chiamare Hughesnet, dovresti preparare un paio di cose prima di comporre il numero. In primo luogo, dovresti avere il tuo indirizzo di fatturazione e il tuo numero di account Hughesnet scritto da qualche parte vicino a te per un rapido riferimento.

Inoltre, dovresti pensare al ragionamento per l'invio della richiesta di cancellazione . Il rappresentante di Hughesnet ti chiederà sicuramente a riguardo. Quindi, puoi effettuare la chiamata e chiedere l'interruzione.

Una volta che dici tutto ciò che desideri al rappresentante, dovresti chiedere loro di inviarti un'e -mail che conferma i termini che hai accettato. In questo modo, avrai la prova che la chiamata è avvenuta nel caso in cui qualcosa vada storto.

Hughesnet Early Tercaling Cees

Nel caso in cui decida di smettere di utilizzare Hughesnet Services prima di installarli, non dovrai pagare alcuna tassa di risoluzione . In effetti, la società ti rimborserà per tutti i pagamenti effettuati in anticipo.

D'altra parte, coloro che hanno già superato l'installazione hanno diritto alle spese di cancellazione anticipata in determinati casi . Tali istanze includono l'annullamento dei contratti prima che il loro periodo minimo sia finito. Nella maggior parte dei casi, Hughesnet ha contratti di due anni firmati con i clienti.

Se annulli i tuoi servizi in qualsiasi momento durante quei 24 mesi, dovrai pagare una tassa di risoluzione anticipata. Una volta che passano due anni, puoi annullare i tuoi servizi in qualsiasi momento e non affrontare addebiti.

L'importo più alto che i clienti di Hughesnet possono pagare quando si tratta della quota di risoluzione anticipata è di $ 400. Questo numero rimane lo stesso per i primi 90 giorni di utilizzo dei servizi Hughesnet. Successivamente, l'importo diminuirà di $ 15 ogni mese di utilizzo. Pertanto, è abbastanza facile calcolare quanti soldi devi alla società una volta che decidi di annullare i tuoi servizi.

Fonte - Hughesnet

Restituzione dell'attrezzatura Hughesnet

Se hai noleggiato qualsiasi equipaggiamento da Hughesnet, sei obbligato a restituirlo una volta inviato la richiesta di cancellazione . Entrambi i clienti che hanno cancellato nel periodo minimo e quelli il cui termine minimo è passato hanno gli stessi obblighi in merito al rendimento delle attrezzature.

Questa è l'attrezzatura che devi tornare a Hughesnet

Quando si chiarisce a Hughesnet che si desidera smettere di utilizzare i servizi Companys, un rappresentante ti spiegherà l'intero processo di ritorno delle apparecchiature. In alternativa, è possibile ricevere un'e -mail con istruzioni su come deinstall e restituire i gadget.

La società offre ai clienti 45 giorni per restituire i gadget che stavano affittando. Nel caso in cui non lo facciano, dovranno pagare una tassa di attrezzatura non restituita. Questa commissione è a $ 300: $ 200 per il trasmettitore radio e $ 100 per il modem.

Nel caso in cui Hughesnet fosse quello a terminare i servizi a causa di mancato pagamento o qualsiasi altro motivo, la commissione per le apparecchiature non restituita verrà automaticamente addebitata sul proprio account. Dopo aver restituito correttamente i gadget che hai noleggiato dalla società, Hughesnet accrediterà $ 300 sul tuo account.

Insomma

La maggior parte dei clienti di Hughesnet erano abbastanza soddisfatti del servizio clienti Companys e ha riportato una chat di cancellazione rapida ed efficace. Tuttavia, ciò non significa che dovresti avvicinarti alla situazione leggermente. È saggio prepararti alla chiamata di annullamento e chiedere di avere anche ogni accordo sull'annullamento in un modulo scritto, nel caso in cui qualcosa vada storto.