Die Option, das Netflix -Konto mit Xfinity Services zu verknüpfen, hat bei den Kunden Verwirrung verursacht. Viele Benutzer wurden mit zusätzlichen Gebühren für Dienste ausgesetzt, die sie nicht benötigen, und können die Verbindung zwischen ihrem Netflix -Abonnement und Xfinity nicht steuern. Zum Glück sind wir hier, um Ihnen bei einem kurzen Leitfaden zu helfen, der die Verbindung zwischen diesen beiden erläutert und wie Sie unerwartete Netflix -Gebühren aus Xfinity verhindern können!
Was ist die Verbindung zwischen Xfinity und Netflix?
Technisch gibt es keine Verbindung zwischen Xfinity und Netflix. Xfinity hat beschlossen, seinen Kunden die Option anzubieten , sein Xfinity -Konto für den Einfachheit halber mit dem Netflix -Abonnement zu verknüpfen . Anstatt die Rechnung für Ihre Xfinity -Dienste und die für das Netflix -Abonnement separat zu haben, werden sie zusammengefasst und unter der Xfinity -Rechnung ankommen. So einfach ist das!
Wie können Sie sich mit Ihrem Xfinity -Plan für Netflix anmelden?
Einige Xfinity -Pläne sind bereits mit der Option, Netflix zu abonnieren. Diese Pläne sind in jedem Bundesstaat nicht verfügbar. Aus diesem Grund empfiehlt das Unternehmen, den Xfinity Customer Support zu kontaktieren, um zu überprüfen, ob dies in Ihrer Region möglich ist. In den meisten Fällen können Sie jedoch alle Informationen zu den in Ihrem Bundesstaat verfügbaren Optionen auf der offiziellen Xfinity -Website erhalten.
Sobald Sie sich auf der Website befinden, sollten Sie den Abschnitt besuchen, in dem Sie die Pläne überprüfen können und was in jedem einzelnen enthalten ist. Dort sehen Sie wahrscheinlich die Netflix -Abonnementoption. Sie können sich dann für ein Paket anmelden, das Netflix enthält, und Ihr Abonnement aktivieren.
Falls Sie Ihre Xfinity -Gebühren für das Netflix -Abonnement überprüfen möchten, sollten Sie in den Abschnitt Bündelter Dienste wechseln. Sie werden es finden, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden. Alternativ können Sie zu Ihrer Rechnung gehen und sich den regulären monatlichen Gebühren ansehen. Sie können dann sehen, wie viel Ihre monatliche Gebühr für Netflix ist, und vergleichen sie mit Ihren anderen Gebühren.
Aktivieren von Netflix -Konto über den Xfinity -Plan
Wenn Sie sich für einen Xfinity -Plan entscheiden, der ein Netflix -Abonnement in seinen Diensten enthält, beginnt Ihr Netflix -Dienst nicht automatisch, sobald Sie mit Xfinity beginnen. Sie müssen Ihr Netflix -Konto zuerst über Xfinity aktivieren.
Falls Sie dies nicht tun, wird Netflix Sie weiterhin für seine Dienste berechnet, wenn Sie bereits ein Konto bei der Plattform haben. Das ist, weil die Plattform keine Möglichkeit hat zu wissen, dass Sie ein Xfinity -Konto haben, das Sie mit Netflix verlinken möchten.
Um Ihr Netflix -Konto zu aktivieren, sollten Sie zuerst Ihre X1 -TV -Box einschalten. Danach müssen Sie die Netflix -App finden und darauf klicken. Der einfachste Weg, die App zu finden, besteht darin, Netflix in die Xfinity -Remote zu sagen, wenn Sie die Xfinity Voice -Funktion aktivieren lassen.
Eine andere Methode zum Auffinden der Netflix -App ist das Drücken der Xfinity -Taste auf der Fernbedienung. Anschließend sollten Sie das Apps -Menü finden und die Netflix -Kachel suchen. Danach sollten Sie OK drücken und die App startet.
Als nächstes müssen Sie die Anleitung in der Netflix -App befolgen und entweder ein Konto erstellen oder sich bei einem vorhandenen Anmelden anmelden, das mit dem Xfinity -Plan verknüpft ist. Falls Sie bereits ein Konto bei Netflix haben, sollte Ihre Zahlungsmethode automatisch auf Xfinity wechseln. Daher wird Netflix eingestellt, die Ihnen eine separate Gebühr für die von Ihnen verwendeten Dienste berechnen, und Ihre Xfinity -Rechnung erhöht sich abhängig vom Netflix -Abonnement, für das Sie sich entschieden haben.
Kann Xfinity Sie ohne Ihre Erlaubnis für das Netflix -Abonnement berechnen?
Die einfache Antwort ist nein. Xfinity kann Sie nicht für das Netflix -Abonnement berechnen, bevor Sie Ihr Konto aktivieren. Möglicherweise haben Sie das Konto versehentlich über Ihre X1 -TV -Box aktiviert und werden jetzt zusätzliche Gebühren für Ihr Netflix -Abonnement ausgesetzt.
Wenn Sie das nicht wollen, sollten Sie sich mit dem Customer -Support von Xfinity wenden und sie bitten, die Netflix -Dienste zu trennen. Sie können auch die Abrechnungsoptionen auf Ihrem Netflix -Konto ändern. Dazu sollten Sie auf die offizielle Netflixs -Website gehen und den Abschnitt Ihres Kontos besuchen.
Hat Xfinity Sie nach Monaten der Nutzung der Xfinity Services für Netflix angefangen?
Einige Kunden beklagten sich darüber, dass Xfinity sie plötzlich für ihr Netflix -Abonnement in Rechnung stellte, obwohl sie die Dienste seit Monaten nutzen. Das ist wahrscheinlich, weil Sie Ihr Konto während einer Aktion aktiviert haben oder in einer Testversion waren.
Sie können dies überprüfen, indem Sie zu Ihren vorherigen Rechnungen gehen und nach dem Netflix -Abonnement in der Erklärung suchen. Sie sollten immer noch die Netflix -Abonnementoption sehen, aber sie werden eine Gebühr von 0,00 USD angezeigt. Sie können sich auch an den Xfinity -Kundensupport wenden, um zu überprüfen, was passiert ist. Sie können jedoch fast sicher sein, dass die Aktion vorbei ist und dass Xfinity Sie auch für das Netflix -Abonnement berechnet wird.
Bezahlen Sie für zwei Netflix -Abonnements?
Ein weiteres Problem, mit dem einige Xfinity -Benutzer jeden Monat zwei Netflix -Gebühren haben: eines von Netflix und einem anderen von Xfinity mit zusätzlichen Netflix -Gebühren. Das ist wahrscheinlich, weil Sie versehentlich ein anderes Konto mit Netflix in Ihrer X1 -TV -Box erstellt haben.
Das neue Konto ist jetzt mit den Xfinity -Diensten verknüpft, während Ihr anderer separat aufgeladen wird. Um eines der Konten zu kündigen, müssen Sie sich an Netflix Customer Support wenden. Anschließend sollten Sie ein Konto mit Xfinity verlinken, indem Sie den Aktivierungsprozess abschließen
Was passiert, wenn Sie XFINITY- oder NETFLIX -Dienste stornieren oder herabsteigen möchten?
Wenn Ihre Xfinity- und Netflix -Dienste verknüpft sind, kann das Trennen oder Herunterfahren eines Xfinity -Dienstes zu Problemen mit dem Zugriff auf Netflix führen. Es hängt alles davon ab, wie Sie Ihren Netflix -Dienst abonniert haben. Sie müssen wissen, dass Sie den Xfinity Customer Support kontaktieren müssen, um Ihren Xfinity -Plan zu stornieren , während Sie sich an Netflix kontaktieren, die Sie haben, wenn Sie Ihre Netflix -Dienste einstellen möchten.
1. Was zu erwarten ist, wenn Sie Netflix über die Xfinity TV -Box abonniert haben
Falls Sie Netflix über das X1 -TV -Box abonniert haben, können Sie nicht über das Box auf die Plattform zugreifen, wenn Sie die Xfinity X1 -Funktion entfernen. Sie können über Ihren Computer, Tablet oder Mobiltelefon auf Netflix zugreifen.
Wenn Sie sich von mehreren Xfinity -Diensten abmelden, aber über mindestens einen Service mit dem Unternehmen verfügen, wird Ihr Netflix -Abonnement weiterhin mit der Xfinity -Rechnung verknüpft. Wenn Sie jeden Xfinity -Dienst trennen, können Sie außerdem den Zugriff auf Netflix verlieren, wenn Sie Ihre Zahlungsmethode nicht aktualisieren. Sie können dies tun, indem Sie sich in Ihrem Netflix -Konto anmelden und die Zahlungsmethode im Abschnitt Zahlungsabschnitt ändern.
2. Was zu erwarten ist, wenn Sie Ihr Netflix -Konto einfach mit Xfinity verknüpft haben
Wenn Sie Ihren Xfinity -Plan stornieren, bei dem die Netflix -Abonnementfunktion enthalten war, wird sich Ihre Netflix -Dienste nicht auswirken, wenn Sie einige zusätzliche Schritte ausführen. Sie müssen einfach die Zahlungsmethode in Ihrem Netflix -Konto ändern, um sie von Xfinity zu entfernen. Für den Fall, dass Sie dies nicht tun, wird Ihr Konto aufgehalten, bis Sie die Zahlungsmethode ändern.
Abschließend
Der Grund, warum Xfinity Sie für Netflix berechnet, ist einfach: Sie haben das Abonnement auf Ihrer Plattform über Ihr Xfinity -Konto aktiviert. Das könnte zufällig gewesen sein, aber Sie können die beiden Dienste durch Kontakt mit dem Kundensupport problemlos entfernen.
Das Verbinden Ihres Netflix -Kontos mit Xfinity ist jedoch viel bequemer, da Sie nur eine Rechnung für alle Ihre Dienste erhalten. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie diese beiden einfach entlasten, indem Sie auf eine andere Zahlungsmethode in Ihrem Netflix -Konto wechseln.
