Opcja połączenia konta Netflix z usługami Xfinity spowodowała zamieszanie wśród klientów. Wielu użytkowników stanęło w obliczu dodatkowych opłat za usługi, których nie potrzebują, i nie jest w stanie kontrolować połączenia między subskrypcją Netflix a Xfinity. Na szczęście jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w szybkim przewodniku wyjaśniającym związek między tymi dwoma i jak zapobiec nieoczekiwanym opłatom Netflix z Xfinity!
Jakie jest połączenie między Xfinity i Netflix?
Technicznie nie ma związku między Xfinity i Netflix. Xfinity postanowił zaoferować swoim klientom możliwość połączenia swojego konta Xfinity z subskrypcją Netflix dla wygody . Zamiast mieć rachunek za swoje usługi Xfinity i tę subskrypcję Netflix, która przybywa osobno, zostaną one zgrupowane razem i przybywają na podstawie rachunku Xfinity. To tak proste!
Jak możesz zarejestrować się w Netflix przy użyciu swojego planu xfinity?
Niektóre plany Xfinity już mają opcję zasubskrybowania Netflix. Plany te nie są dostępne w każdym stanie, dlatego firma zaleca skontaktowanie się z obsługą klienta Xfinity, aby sprawdzić, czy to możliwe w Twojej okolicy. Ale w większości przypadków będziesz mógł uzyskać wszystkie informacje o opcjach dostępnych w Twoim stanie na oficjalnej stronie Xfinity.
Gdy jesteś na stronie, należy odwiedzić sekcję, która pozwala przejrzeć plany i to, co jest zawarte w każdym z nich. Tam prawdopodobnie zobaczysz opcję subskrypcji Netflix. Następnie możesz zarejestrować pakiet zawierający Netflix i aktywować subskrypcję.
Jeśli chcesz przejrzeć opłaty xfinity w przypadku subskrypcji Netflix, powinieneś przejść do sekcji Usług Bundled. Znajdziesz go, logując się na swoje konto. Alternatywnie możesz przejść do rachunku i sprawdzić regularną część miesięcznych opłat. Będziesz wtedy mógł zobaczyć, ile kosztuje miesięczna opłata za Netflix i porównać ją z innymi opłatami.
Aktywacja konta Netflix za pośrednictwem planu Xfinity
Jeśli zdecydujesz się na plan Xfinity, który ma subskrypcję Netflix zawartą w jego usługach, usługa Netflix nie rozpocznie się automatycznie, gdy tylko zaczniesz używać Xfinity. Najpierw będziesz musiał aktywować swoje konto Netflix za pośrednictwem xfinity.
W przypadku, gdy nie, Netflix będzie nadal obciążał cię osobno za swoje usługi, jeśli masz już konto z platformą. To dlatego, że platforma nie ma możliwości wiedzy, że masz konto Xfinity, które chcesz połączyć z Netflix.
Aby aktywować swoje konto Netflix, najpierw należy włączyć swoje pudełko na telewizję X1 . Następnie trzeba znaleźć aplikację Netflix i kliknąć ją. Najłatwiejszym sposobem na znalezienie aplikacji jest powiedzenie Netflix do pilota Xfinity, jeśli masz włączoną funkcję Voice XFINITY.
Inną metodą znalezienia aplikacji Netflix jest naciśnięcie przycisku Xfinity na pilocie. Następnie należy znaleźć menu Apps i znaleźć płytkę Netflix. Następnie powinieneś nacisnąć OK, a aplikacja zostanie uruchomiona.
Następnie musisz śledzić przewodnik w aplikacji Netflix i utworzyć konto lub zalogować się do istniejącego, który zostanie powiązany z planem XFINITY. Jeśli masz już konto z Netflix, metoda płatności powinna automatycznie przełączyć się na Xfinity. Dlatego Netflix przestanie obciążać osobną opłatę za usługi, których używasz, a rachunek Xfinity wzrośnie w zależności od subskrypcji Netflix, do której wybrałeś.
Czy xfinity może obciążać subskrypcję Netflix bez Twojej zgody?
Prostą odpowiedzią jest: nie. Xfinity nie może cię obciążyć za subskrypcję Netflix przed aktywacją konta. Być może przypadkowo aktywowałeś konto za pomocą swojego pudełka telewizyjnego X1 i teraz napotykasz dodatkowe opłaty za subskrypcję Netflix.
Jeśli tego nie chcesz, powinieneś skontaktować się z obsługą klienta Xfinity i poprosić ich o odłączenie usług Netflix. Możesz także zmienić opcje rozliczeniowe na swoim koncie Netflix. Aby to zrobić, powinieneś przejść na oficjalną stronę internetową Netflixs i odwiedzić sekcję konta.
Czy Xfinity zaczął cię pobierać za Netflix po miesiącach korzystania z usług Xfinity?
Niektórzy klienci narzekali, że Xfinity nagle zaczęli ich pobierać za subskrypcję Netflix, nawet jeśli korzystają z tych usług od miesięcy. To prawdopodobnie dlatego, że aktywowałeś swoje konto podczas promocji lub byłeś w procesie.
Możesz to sprawdzić, przechodząc do poprzednich rachunków i szukając subskrypcji Netflix w wyciągu. Nadal powinieneś zobaczyć opcję subskrypcji Netflix, ale pokaże to opłatę za 0,00 USD. Możesz również skontaktować się z obsługą klienta Xfinity, aby sprawdzić, co się stało. Ale możesz być prawie pewien, że promocja się skończyła i że Xfinity zacznie obciążać subskrypcję Netflix.
Czy płacisz za dwie subskrypcje Netflix?
Kolejnym problemem, przed którym spotykają się niektórzy użytkownicy Xfinity, jest dwa opłaty Netflix każdego miesiąca: jeden z Netflix, a drugi z Xfinity z dodatkowymi opłatami Netflix. To prawdopodobne, że przypadkowo utworzyłeś inne konto z Netflix w swoim telewizorze X1.
Nowe konto jest teraz powiązane z usługami Xfinity, a drugi jest pobierany osobno. Aby anulować jeden z kont, musisz skontaktować się z obsługą klienta Netflix. Następnie należy połączyć jedno konto do Xfinity, wypełniając proces aktywacji
Co się stanie, gdy chcesz anulować lub obniżyć usługi Xfinity lub Netflix
Gdy twoje usługi Xfinity i Netflix są połączone, odłączenie lub obniżenie usługi Xfinity może spowodować problemy z dostępem do Netflix. Wszystko zależy od tego, jak zasubskrybowałeś swoją usługę Netflix. Musisz wiedzieć, że musisz skontaktować się z obsługą klienta Xfinity, aby anulować swój plan Xfinity podczas kontaktowania się z Netflix, to jedyna opcja, jaką masz, jeśli chcesz przerwać swoje usługi Netflix.
1. Czego można się spodziewać, jeśli subskrybowałeś Netflix za pośrednictwem XFINITY TV Box
W przypadku subskrybowania Netflix za pośrednictwem pudełka telewizji X1, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do platformy za pośrednictwem pudełka, jeśli usuniesz funkcję XFINITY X1. Możesz uzyskać dostęp do Netflix za pośrednictwem komputera, tabletu lub telefonu komórkowego.
Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji z kilku usług Xfinity, ale nadal masz co najmniej jedną usługę w firmie, subskrypcja Netflix będzie nadal powiązana z rachunkiem Xfinity. Ponadto, jeśli odłączysz każdą usługę Xfinity, możesz stracić dostęp do Netflix, jeśli nie aktualizujesz metody płatności. Możesz to zrobić, logując się na konto Netflix i zmieniając metodę płatności w sekcji płatności.
2. Czego się spodziewać, jeśli po prostu połączyłeś swoje konto Netflix z Xfinity
Anulowanie planu Xfinity, który zawierał funkcję subskrypcji Netflix, nie wpłynie na Twoje usługi Netflix, jeśli przejdziesz kilka dodatkowych kroków. Będziesz musiał po prostu zmienić metodę płatności na koncie Netflix, aby ją odłączyć od Xfinity. Jeśli tego nie robisz, twoje konto zostanie zawieszone, dopóki nie zmieni się metody płatności.
Podsumowując
Powód, dla którego Xfinity ładuje Cię za Netflix, jest prosty: aktywowałeś subskrypcję na platformie za pośrednictwem konta Xfinity. To mogło być przypadkowe, ale możesz łatwo odłączyć dwie usługi, kontaktując się z obsługą klienta.
Mimo to podłączenie konta Netflix z Xfinity jest znacznie wygodniejsze, ponieważ otrzymujesz tylko jeden rachunek za wszystkie swoje usługi. Ponadto, jeśli zmienisz zdanie, możesz łatwo odłączyć te dwa, przełączając się na inną metodę płatności na koncie Netflix.
