नेटफ्लिक्स खाते को XFINITY सेवाओं से जोड़ने के विकल्प ने ग्राहकों के बीच भ्रम पैदा किया है। कई उपयोगकर्ताओं को उन सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क का सामना करना पड़ा जिसकी उन्हें आवश्यकता नहीं है और वे अपने नेटफ्लिक्स सदस्यता और XFinity के बीच संबंध को नियंत्रित करने में असमर्थ हैं। सौभाग्य से, हम यहां आपको इन दोनों के बीच लिंक को समझाने और XFinity से अप्रत्याशित नेटफ्लिक्स शुल्क को रोकने के लिए एक त्वरित गाइड के साथ मदद करने के लिए हैं!
Xfinity और Netflix के बीच क्या संबंध है?
तकनीकी रूप से, Xfinity और नेटफ्लिक्स के बीच कोई संबंध नहीं है। Xfinity ने अपने ग्राहकों को सुविधा के लिए नेटफ्लिक्स सदस्यता से अपने Xfinity खाते को लिंक करने का विकल्प देने का फैसला किया। आपकी Xfinity सेवाओं के लिए बिल और नेटफ्लिक्स सदस्यता के लिए अलग -अलग पहुंचने के बजाय, उन्हें एक साथ समूहीकृत किया जाएगा और XFinity बिल के तहत पहुंचेंगे। यह इतना सरल है!
आप अपने Xfinity योजना का उपयोग करके नेटफ्लिक्स के लिए कैसे साइन अप कर सकते हैं?
कुछ Xfinity योजनाएं पहले से ही नेटफ्लिक्स की सदस्यता लेने के विकल्प के साथ आती हैं। ये योजनाएं हर राज्य में उपलब्ध नहीं हैं, यही वजह है कि कंपनी आपके क्षेत्र में संभव है या नहीं, यह जांचने के लिए XFinity ग्राहक सहायता से संपर्क करने की सलाह देती है। लेकिन, ज्यादातर मामलों में, आप आधिकारिक XFINITY वेबसाइट पर अपने राज्य में उपलब्ध विकल्पों पर सभी जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
एक बार जब आप साइट पर हैं, तो आपको उस अनुभाग पर जाना चाहिए जो आपको योजनाओं की समीक्षा करने देता है और प्रत्येक में क्या शामिल है। वहाँ, आप संभवतः नेटफ्लिक्स सदस्यता विकल्प देखेंगे। फिर आप एक पैकेज के लिए साइन अप कर सकते हैं जिसमें नेटफ्लिक्स शामिल है और अपनी सदस्यता को सक्रिय कर सकता है।
यदि आप नेटफ्लिक्स सदस्यता के लिए अपने XFinity शुल्क की समीक्षा करना चाहते हैं, तो आपको बंडल सेवा अनुभाग में जाना चाहिए। आप इसे अपने खाते में लॉग इन करके पाएंगे। वैकल्पिक रूप से, आप अपने बिल पर जा सकते हैं और नियमित मासिक शुल्क भाग की जांच कर सकते हैं। फिर आप यह देख पाएंगे कि नेटफ्लिक्स के लिए आपका मासिक शुल्क कितना है और इसकी तुलना आपके अन्य आरोपों से करें।
XFINITY योजना के माध्यम से नेटफ्लिक्स खाते को सक्रिय करना
यदि आप एक XFINITY योजना का विकल्प चुनते हैं, जिसमें एक नेटफ्लिक्स सदस्यता है, जो अपनी सेवाओं में शामिल है, तो आपकी नेटफ्लिक्स सेवा स्वचालित रूप से शुरू नहीं होगी जैसे ही आप XFinity का उपयोग करना शुरू करते हैं। आपको पहले XFinity के माध्यम से अपने नेटफ्लिक्स खाते को सक्रिय करना होगा।
यदि आप नहीं करते हैं, तो नेटफ्लिक्स आपको इसकी सेवाओं के लिए अलग से चार्ज करना जारी रखेगा यदि आपके पास पहले से ही प्लेटफ़ॉर्म के साथ एक खाता है। Thats क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म के पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आपके पास एक Xfinity खाता है जिसे आप नेटफ्लिक्स से लिंक करना चाहते हैं।
अपने नेटफ्लिक्स खाते को सक्रिय करने के लिए, आपको पहले अपने X1 टीवी बॉक्स को चालू करना चाहिए। उसके बाद, आपको नेटफ्लिक्स ऐप ढूंढना होगा और उस पर क्लिक करना होगा। ऐप को खोजने का सबसे आसान तरीका यह है कि अगर आपके पास XFinity वॉयस फीचर सक्षम है, तो Xfinity रिमोट में नेटफ्लिक्स कहना है।
नेटफ्लिक्स ऐप को खोजने का एक और तरीका रिमोट पर Xfinity बटन दबाकर है। फिर, आपको ऐप्स मेनू ढूंढना चाहिए और नेटफ्लिक्स टाइल ढूंढना चाहिए। उसके बाद, आपको ओके प्रेस करना चाहिए और ऐप लॉन्च होगा।
इसके बाद, आपको नेटफ्लिक्स ऐप पर गाइड का पालन करने की आवश्यकता है और या तो एक खाता बनाएं या किसी मौजूदा में लॉग इन करें जो कि XFINITY प्लान से जुड़ा होगा। यदि आपके पास पहले से ही नेटफ्लिक्स के साथ एक खाता है, तो आपकी भुगतान विधि स्वचालित रूप से XFinity पर स्विच करना चाहिए। इसलिए, नेटफ्लिक्स आपको उन सेवाओं के लिए एक अलग शुल्क लेना बंद कर देगा जो आप उपयोग कर रहे हैं और आपका Xfinity बिल आपके द्वारा चुने गए नेटफ्लिक्स सदस्यता के आधार पर बढ़ेगा।
क्या XFinity आपकी अनुमति के बिना नेटफ्लिक्स सदस्यता के लिए आपको चार्ज कर सकता है?
सीधा - सा जवाब है 'नहीं'। अपने खाते को सक्रिय करने से पहले XFINITY CANT आपको नेटफ्लिक्स सदस्यता के लिए चार्ज करता है। आपने अपने X1 टीवी बॉक्स के माध्यम से गलती से खाते को सक्रिय किया होगा और अब आपके नेटफ्लिक्स सदस्यता के लिए अतिरिक्त शुल्क का सामना कर रहे हैं।
यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं, तो आपको XFinity ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए और उन्हें नेटफ्लिक्स सेवाओं को डिस्कनेक्ट करने के लिए कहना चाहिए। आप अपने नेटफ्लिक्स खाते पर बिलिंग विकल्प भी बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको नेटफ्लिक्स आधिकारिक वेबसाइट पर जाना चाहिए और अपने खाता अनुभाग पर जाना चाहिए।
क्या Xfinity ने Xfinity सेवाओं का उपयोग करने के महीनों के बाद नेटफ्लिक्स के लिए आपको चार्ज करना शुरू कर दिया था?
कुछ ग्राहकों ने शिकायत की कि Xfinity ने अचानक अपनी नेटफ्लिक्स सदस्यता के लिए चार्ज करना शुरू कर दिया, भले ही वे महीनों से सेवाओं का उपयोग कर रहे हों। Thats शायद इसलिए कि आपने एक पदोन्नति के दौरान अपने खाते को सक्रिय कर दिया है या आप एक परीक्षण पर हैं।
आप जांच कर सकते हैं कि अपने पिछले बिलों में जाकर और बयान पर नेटफ्लिक्स सदस्यता की तलाश कर रहे हैं। आपको अभी भी नेटफ्लिक्स सदस्यता विकल्प देखना चाहिए, लेकिन यह $ 0.00 का शुल्क दिखाएगा। आप क्या हुआ, यह जांचने के लिए XFinity ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। लेकिन आप लगभग निश्चित हो सकते हैं कि पदोन्नति खत्म हो गई है और यह Xfinity आपको नेटफ्लिक्स सदस्यता के लिए भी चार्ज करना शुरू कर देगा।
क्या आप दो नेटफ्लिक्स सदस्यता के लिए भुगतान कर रहे हैं?
एक और समस्या जो कुछ XFinity उपयोगकर्ताओं का सामना करती है, हर महीने दो नेटफ्लिक्स चार्ज होते हैं: एक नेटफ्लिक्स से और दूसरा Xfinity से अतिरिक्त नेटफ्लिक्स शुल्क के साथ। Thats संभावना है क्योंकि आपने गलती से अपने X1 टीवी बॉक्स पर नेटफ्लिक्स के साथ एक और खाता बनाया है।
नया खाता अब XFinity सेवाओं के साथ जुड़ा हुआ है, जबकि आपका दूसरा एक अलग से चार्ज किया जाता है। खातों में से एक को रद्द करने के लिए, आपको नेटफ्लिक्स ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा। फिर, आपको सक्रियण प्रक्रिया को पूरा करके एक खाते को XFinity से लिंक करना चाहिए
क्या होता है जब आप XFinity या Netflix सेवाओं को रद्द या डाउनग्रेड करना चाहते हैं
जब आपकी Xfinity और Netflix सेवाएं जुड़ी होती हैं, तो Xfinity सेवा को डिस्कनेक्ट या डाउनग्रेड करने से नेटफ्लिक्स तक पहुंचने के साथ मुद्दे हो सकते हैं। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आपने अपनी नेटफ्लिक्स सेवा की सदस्यता कैसे ली है। आपको यह जानने की आवश्यकता है कि नेटफ्लिक्स से संपर्क करते समय अपने XFINITY योजना को रद्द करने के लिए आपको Xfinity ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा, यदि आप अपनी नेटफ्लिक्स सेवाओं को बंद करना चाहते हैं तो आपके पास एकमात्र विकल्प है।
1. यदि आप XFINITY टीवी बॉक्स के माध्यम से नेटफ्लिक्स की सदस्यता लेते हैं तो क्या उम्मीद करें
यदि आपने X1 टीवी बॉक्स के माध्यम से नेटफ्लिक्स की सदस्यता ली है, तो आप XFINITY X1 सुविधा को हटाने पर बॉक्स के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने में सक्षम नहीं होंगे। आप अपने कंप्यूटर, टैबलेट या मोबाइल फोन के माध्यम से नेटफ्लिक्स का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप कई XFinity सेवाओं से सदस्यता समाप्त करते हैं, लेकिन अभी भी कंपनी के साथ कम से कम एक सेवा है, तो आपकी नेटफ्लिक्स सदस्यता XFinity बिल से जुड़ी रहती रहेगी। इसके अलावा, यदि आप प्रत्येक Xfinity सेवा को डिस्कनेक्ट करते हैं, तो आप नेटफ्लिक्स तक पहुंच खो सकते हैं यदि आप अपनी भुगतान विधि को अपडेट नहीं करते हैं। आप अपने नेटफ्लिक्स खाते में लॉग इन करके और भुगतान अनुभाग में भुगतान विधि को बदलकर कर सकते हैं।
2. अगर आप बस अपने नेटफ्लिक्स खाते को XFINITY से जोड़ते हैं तो क्या उम्मीद है
यदि आप कुछ अतिरिक्त चरणों से गुजरते हैं, तो अपनी XFINITY योजना को रद्द करना जिसमें नेटफ्लिक्स सब्सक्रिप्शन फीचर शामिल था, आपकी नेटफ्लिक्स सेवाओं को प्रभावित नहीं करेगा। आपको बस XFINITY से इसे अनलिंक करने के लिए अपने नेटफ्लिक्स खाते में भुगतान विधि को बदलना होगा। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपके खाते को तब तक पकड़ लिया जाएगा जब तक आप भुगतान विधि नहीं बदलते।
निष्कर्ष के तौर पर
नेटफ्लिक्स के लिए XFINITY आपको चार्ज करने का कारण सरल है: आपने अपने Xfinity खाते के माध्यम से अपने प्लेटफ़ॉर्म पर सदस्यता को सक्रिय किया। यह आकस्मिक हो सकता है, लेकिन आप आसानी से ग्राहक सहायता से संपर्क करके दो सेवाओं को अनलिंक कर सकते हैं।
फिर भी, अपने नेटफ्लिक्स खाते को XFinity के साथ जोड़ना अधिक सुविधाजनक है, क्योंकि आप अपनी सभी सेवाओं के लिए केवल एक बिल प्राप्त करते हैं। इसके अलावा, यदि आप अपना दिमाग बदलते हैं, तो आप आसानी से अपने नेटफ्लिक्स खाते पर एक और भुगतान विधि पर स्विच करके इन दोनों को अनलिंक कर सकते हैं।
