Alternativet for å koble Netflix -kontoen til Xfinity Services har forårsaket forvirring blant kundene. Mange brukere sto overfor ekstra kostnader for tjenester de ikke trenger, og er ikke i stand til å kontrollere forbindelsen mellom Netflix -abonnementet og Xfinity. Heldigvis er vi her for å hjelpe deg med en rask guide som forklarer koblingen mellom disse to og hvordan du kan forhindre uventede Netflix -kostnader fra Xfinity!
Hva er forbindelsen mellom Xfinity og Netflix?
Teknisk sett er det ingen forbindelse mellom Xfinity og Netflix. Xfinity bestemte seg for å tilby kundene sine muligheten til å koble Xfinity -kontoen sin til Netflix -abonnementet for enkelhets skyld . I stedet for å ha regningen for Xfinity -tjenestene dine og den for Netflix -abonnementet som kommer hver for seg, vil de bli gruppert sammen og ankomme under Xfinity -regningen. Det er så enkelt!
Hvordan kan du registrere deg for Netflix ved å bruke XFINITY -planen din?
Noen Xfinity -planer har allerede muligheten til å abonnere på Netflix. Disse planene er ikke tilgjengelige i alle stater, og det er grunnen til at selskapet anbefaler å kontakte Xfinity Customer Support for å sjekke om det er mulig i ditt område. Men i de fleste tilfeller vil du kunne få all informasjonen om alternativene som er tilgjengelige i staten din på det offisielle Xfinity -nettstedet.
Når du er på nettstedet, bør du besøke seksjonen som lar deg gjennomgå planene og hva som er inkludert i hver enkelt. Der vil du sannsynligvis se Netflix -abonnementsalternativet. Du kan deretter registrere deg for en pakke som inkluderer Netflix og aktivere abonnementet ditt.
I tilfelle du vil gjennomgå Xfinity -kostnadene for Netflix -abonnementet, bør du gå til delen med sammensatt tjeneste. Du finner det ved å logge på kontoen din. Alternativt kan du gå til regningen og sjekke ut de vanlige månedlige kostnadsdelen. Du vil da kunne se hvor mye den månedlige kostnaden din for Netflix er og sammenligne den med dine andre kostnader.
Aktivering av Netflix -konto via Xfinity Plan
Hvis du velger en Xfinity -plan som har et Netflix -abonnement som er inkludert i tjenestene sine, starter ikke Netflix -tjenesten din automatisk så snart du begynner å bruke XFinity. Du må først aktivere Netflix -kontoen din via Xfinity.
I tilfelle du ikke gjør det, vil Netflix fortsette å belaste deg separat for sine tjenester hvis du allerede har en konto med plattformen. Det er fordi plattformen ikke har noen måte å vite at du har en Xfinity -konto som du vil koble til Netflix.
For å aktivere Netflix -kontoen din, bør du først slå på X1 TV -boksen . Etter det må du finne Netflix -appen og klikke på den. Den enkleste måten å finne appen på er å si Netflix inn i Xfinity Remote hvis du har Xfinity Voice -funksjonen aktivert.
En annen metode for å finne Netflix -appen er ved å trykke på Xfinity -knappen på fjernkontrollen. Deretter bør du finne Apps -menyen og finne Netflix -flisen. Etter det bør du trykke på OK, og appen lanseres.
Deretter må du følge guiden på Netflix -appen og enten opprette en konto eller logge inn på en eksisterende en som vil være koblet til Xfinity -planen. I tilfelle du allerede har en konto hos Netflix, bør betalingsmetoden din automatisk bytte til XFINITY. Derfor vil Netflix slutte å belaste deg et eget gebyr for tjenestene du bruker, og din Xfinity -regning vil øke avhengig av Netflix -abonnementet du valgte.
Kan Xfinity belaste deg for Netflix -abonnementet uten din tillatelse?
Det enkle svaret er nei. Xfinity kan ikke belaste deg for Netflix -abonnementet før du aktiverer kontoen din. Du har kanskje ved et uhell aktivert kontoen gjennom X1 TV -boksen og står nå overfor ekstra kostnader for Netflix -abonnementet ditt.
Hvis du ikke vil ha det, bør du kontakte Xfinity kundesupport og be dem om å koble fra Netflix -tjenestene. Du kan også endre faktureringsalternativene på Netflix -kontoen din. For å gjøre det, bør du gå til Netflixs offisielle nettsted og besøke kontoseksjonen din.
Begynte Xfinity å lade deg for Netflix etter måneder med bruk av Xfinity -tjenestene?
Noen kunder klaget over at Xfinity plutselig begynte å belaste dem for Netflix -abonnementet, selv om de har brukt tjenestene i flere måneder. Det er sannsynligvis fordi du har aktivert kontoen din under en kampanje eller du har vært i en prøve.
Du kan sjekke det ved å gå til dine tidligere regninger og lete etter Netflix -abonnementet på uttalelsen. Du bør fremdeles se Netflix -abonnementsalternativet, men det vil vise en kostnad på $ 0,00. Du kan også kontakte Xfinity Customer Support for å sjekke hva som skjedde. Men du kan være nesten sikker på at kampanjen er over, og at Xfinity også vil begynne å belaste deg for Netflix -abonnementet.
Betaler du for to Netflix -abonnement?
Et annet problem som noen Xfinity -brukere står overfor er å ha to Netflix -kostnader hver måned: en fra Netflix og en annen fra XFinity med flere Netflix -kostnader. Det er sannsynlig fordi du tilfeldigvis opprettet en annen konto med Netflix på X1 TV -boksen.
Den nye kontoen er nå koblet til Xfinity -tjenestene, mens den andre belastes separat. For å kansellere en av kontoene, må du kontakte Netflix kundesupport. Deretter bør du koble en konto til Xfinity ved å fullføre aktiveringsprosessen
Hva som skjer når du vil avbryte eller nedgradere Xfinity eller Netflix -tjenester
Når Xfinity og Netflix -tjenestene er koblet, kan du koble fra eller nedgradere en Xfinity -tjeneste resultere i problemer med tilgang til Netflix. Det hele avhenger av hvordan du abonnerer på Netflix -tjenesten din. Det du trenger å vite er at du må kontakte Xfinity Customer Support for å kansellere Xfinity -planen din mens du kontakter Netflix er det eneste alternativet du har hvis du ønsker å avbryte Netflix -tjenestene dine.
1. Hva du kan forvente hvis du abonnerer på Netflix via XFinity TV -boksen
I tilfelle du abonnerte på Netflix via X1 TV -boksen, vil du ikke kunne få tilgang til plattformen gjennom boksen hvis du fjerner XFINITY X1 -funksjonen. Du kan få tilgang til Netflix via datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon.
Hvis du avslutter abonnementet fra flere Xfinity -tjenester, men fremdeles har minst en tjeneste med selskapet, vil Netflix -abonnementet ditt fortsette å være knyttet til Xfinity -regningen. I tilfelle du kobler fra hver Xfinity -tjeneste, kan du miste tilgangen til Netflix hvis du ikke oppdaterer betalingsmetoden. Du kan gjøre det ved å logge på Netflix -kontoen din og endre betalingsmetoden i betalingsseksjonen.
2. Hva du kan forvente hvis du bare koblet Netflix -kontoen din til Xfinity
Å kansellere XFinity -planen din som hadde Netflix -abonnementsfunksjonen inkludert, vil ikke påvirke Netflix -tjenestene dine hvis du går gjennom noen ekstra trinn. Du må ganske enkelt endre betalingsmetoden på Netflix -kontoen din for å fjerne den fra XFinity. I tilfelle du ikke gjør det, blir kontoen din satt på vent til du endrer betalingsmetoden.
For å konkludere
Årsaken til at Xfinity belaster deg for Netflix er enkel: Du aktiverte abonnementet på plattformen din via XFINITY -kontoen din. Det kan ha vært tilfeldig, men du kan enkelt koble til de to tjenestene ved å kontakte kundesupport.
Likevel er det mye mer praktisk å koble Netflix -kontoen din med Xfinity, ettersom du bare mottar en regning for alle tjenestene dine. I tillegg, hvis du ombestemmer deg, kan du enkelt koble til disse to ved å bytte til en annen betalingsmetode på Netflix -kontoen din.
