Alternativet att länka Netflix -kontot till Xfinity Services har orsakat förvirring bland kunderna. Många användare mötte extra avgifter för tjänster de inte behöver och kan inte kontrollera anslutningen mellan deras Netflix -prenumeration och Xfinity. Lyckligtvis är vi här för att hjälpa dig med en snabbguide som förklarar länken mellan dessa två och hur man kan förhindra oväntade Netflix -avgifter från Xfinity!

Vad är sambandet mellan Xfinity och Netflix?

Tekniskt sett finns det ingen koppling mellan Xfinity och Netflix. Xfinity beslutade att erbjuda sina kunder möjligheten att länka sitt Xfinity -konto till Netflix -prenumerationen för bekvämlighet . Istället för att ha räkningen för dina Xfinity -tjänster och den för Netflix -prenumerationen som anländer separat, kommer de att grupperas och anländer under Xfinity -räkningen. Så enkelt är det!

Hur kan du registrera dig för Netflix med din Xfinity -plan?

Vissa Xfinity -planer kommer redan med möjligheten att prenumerera på Netflix. Dessa planer är inte tillgängliga i varje stat, varför företaget rekommenderar att du kontaktar Xfinity -kundsupport för att kontrollera om det är möjligt i ditt område. Men i de flesta fall kommer du att kunna få all information om de tillgängliga alternativen i din stat på den officiella Xfinity -webbplatsen.

När du är på webbplatsen bör du besöka avsnittet som låter dig granska planerna och vad som ingår i var och en. Där kommer du sannolikt att se Netflix -prenumerationsalternativet. Du kan sedan registrera dig för ett paket som innehåller Netflix och aktivera ditt prenumeration.

Om du vill granska dina XFINITY -avgifter för Netflix -prenumerationen, bör du gå till avsnittet Bundna tjänster. Du hittar det genom att logga in på ditt konto. Alternativt kan du gå till din räkning och kolla in den regelbundna månatliga avgiftsdelen. Du kommer då att kunna se hur mycket din månatliga avgift för Netflix är och jämföra den med dina andra avgifter.

Aktivera Netflix -konto via XFINITY -planen

Om du väljer en Xfinity -plan som har ett Netflix -prenumeration som ingår i dess tjänster kommer din Netflix -tjänst inte automatiskt att starta så snart du börjar använda Xfinity. Du måste aktivera ditt Netflix -konto via Xfinity först.

Om du inte kommer, kommer Netflix att fortsätta ladda dig separat för dess tjänster om du redan har ett konto med plattformen. Det är för att plattformen inte har något sätt att veta att du har ett Xfinity -konto som du vill länka till Netflix.

För att aktivera ditt Netflix -konto bör du först slå på din X1 TV -låda . Efter det måste du hitta Netflix -appen och klicka på den. Det enklaste sättet att hitta appen är att säga Netflix till Xfinity -fjärrkontrollen om du har Xfinity Voice -funktionen aktiverad.

En annan metod för att hitta Netflix -appen är genom att trycka på XFINITY -knappen på fjärrkontrollen. Sedan bör du hitta app -menyn och hitta Netflix -plattan. Efter det bör du trycka på OK och appen kommer att lanseras.

Därefter måste du följa guiden i Netflix -appen och antingen skapa ett konto eller logga in på ett befintligt som kommer att kopplas till Xfinity -planen. Om du redan har ett konto hos Netflix bör din betalningsmetod automatiskt växla till Xfinity. Därför kommer Netflix att sluta debitera dig en separat avgift för de tjänster du använder och din XFINITY -räkning kommer att öka beroende på Netflix -prenumerationen du valde.

Kan Xfinity debitera dig för Netflix -prenumerationen utan ditt tillstånd?

Det enkla svaret är nej. Xfinity kan inte debitera dig för Netflix -prenumerationen innan du aktiverar ditt konto. Du kan ha av misstag aktiverat kontot via din X1 TV -låda och står nu inför ytterligare avgifter för ditt Netflix -prenumeration.

Om du inte vill ha det, bör du kontakta Xfinity Customer Support och be dem koppla bort Netflix -tjänsterna. Du kan också ändra faktureringsalternativ på ditt Netflix -konto. För att göra det bör du gå till Netflixs officiella webbplats och besöka avsnittet Your Account.

Började Xfinity debitering av dig för Netflix efter månader av att ha använt Xfinity -tjänsterna?

Vissa kunder klagade över att Xfinity plötsligt började ladda dem för deras Netflix -prenumeration trots att de har använt tjänsterna i månader. Det är förmodligen för att du har aktiverat ditt konto under en kampanj eller har varit på rättegång.

Du kan kontrollera det genom att gå till dina tidigare räkningar och leta efter Netflix -prenumerationen på uttalandet. Du bör fortfarande se alternativet Netflix -prenumeration, men det kommer att visa en $ 0,00 -avgift. Du kan också kontakta Xfinity Customer Support för att kontrollera vad som hände. Men du kan vara nästan säker på att kampanjen är över och att Xfinity kommer att börja ladda dig för Netflix -prenumerationen också.

Betalar du för två Netflix -prenumerationer?

Ett annat problem som vissa Xfinity -användare möter är att ha två Netflix -avgifter varje månad: en från Netflix och en annan från Xfinity med ytterligare Netflix -avgifter. Det är troligt för att du av misstag skapade ett annat konto hos Netflix i din X1 TV -låda.

Det nya kontot är nu kopplat till Xfinity Services, medan din andra debiteras separat. För att avbryta ett av kontona måste du kontakta Netflix kundsupport. Sedan bör du länka ett konto till XFINITY genom att slutföra aktiveringsprocessen

Vad händer när du vill avbryta eller nedgradera Xfinity eller Netflix -tjänster

När dina XFinity- och Netflix -tjänster är länkade, kan du koppla bort eller nedgradera en Xfinity -tjänst resultera i problem med att få åtkomst till Netflix. Det beror på hur du prenumererar på din Netflix -tjänst. Vad du behöver veta är att du måste kontakta Xfinity Customer Support för att avbryta din Xfinity -plan medan du kontaktar Netflix är det enda alternativet du har om du vill avbryta dina Netflix -tjänster.

1. Vad du kan förvänta dig om du prenumererar på Netflix via Xfinity TV -rutan

Om du prenumererar på Netflix via X1 TV -rutan, kommer du inte att kunna komma åt plattformen genom rutan om du tar bort XFINITY X1 -funktionen. Du kan komma åt Netflix via din dator, surfplatta eller mobiltelefon.

Om du avslutar flera Xfinity -tjänster, men ändå har minst en tjänst med företaget, kommer ditt Netflix -prenumeration att fortsätta att vara kopplat till Xfinity Bill. Om du kopplar bort varje Xfinity -tjänst kan du dessutom förlora tillgången till Netflix om du inte uppdaterar din betalningsmetod. Du kan göra det genom att logga in på ditt Netflix -konto och ändra betalningsmetoden i betalningsavsnittet.

2. Vad du kan förvänta dig om du helt enkelt länkade ditt Netflix -konto till Xfinity

Att avbryta din Xfinity -plan som hade Netflix -prenumerationsfunktionen inkluderat kommer inte att påverka dina Netflix -tjänster om du går igenom några extra steg. Du måste helt enkelt ändra betalningsmetoden i ditt Netflix -konto för att lossna det från XFINITY. Om du inte gör det kommer ditt konto att läggas på tills du ändrar betalningsmetoden.

Sammanfattningsvis

Anledningen till att Xfinity debiterar dig för Netflix är enkel: du aktiverade prenumerationen på din plattform via ditt Xfinity -konto. Det kan ha varit oavsiktligt, men du kan enkelt länka de två tjänsterna genom att kontakta kundsupport.

Fortfarande är det mycket bekvämare att ansluta ditt Netflix -konto med Xfinity, eftersom du bara får en räkning för alla dina tjänster. Dessutom, om du ändrar dig, kan du enkelt länka dessa två genom att byta till en annan betalningsmetod på ditt Netflix -konto.