Mahdollisuus linkittää Netflix -tili Xfinity -palveluihin on aiheuttanut sekaannusta asiakkaiden keskuudessa. Monet käyttäjät kohtasivat ylimääräisiä maksuja palveluista, joita he eivät tarvitse, eivätkä pysty hallitsemaan Netflix -tilauksen ja Xfinity -välistä yhteyttä. Onneksi olemme täällä auttamassa sinua nopeassa oppaassa, joka selittää näiden kahden välisen yhteyden ja kuinka estää odottamattomia Netflix -maksuja Xfinityltä!

Mikä on yhteys Xfinityn ja Netflixin välillä?

Teknisesti Xfinity: n ja Netflixin välillä ei ole yhteyttä. Xfinity päätti tarjota asiakkailleen mahdollisuuden linkittää Xfinity -tilinsä Netflix -tilaukseen mukavuuden vuoksi . Sen sijaan, että sinulla olisi lasku Xfinity -palveluistasi ja erikseen saapuvan Netflix -tilauksen yksi, ne ryhmitetään toisiinsa ja saapuvat Xfinity -laskuun. Se on niin yksinkertaista!

Kuinka voit kirjautua Netflixiin Xfinity -suunnitelmasi avulla?

Joillakin Xfinity -suunnitelmilla on jo mahdollisuus tilata Netflix. Näitä suunnitelmia ei ole saatavana jokaisessa osavaltiossa, minkä vuoksi yritys suosittelee ottamaan yhteyttä Xfinity -asiakastukeen tarkistaakseen, onko mahdollista alueellasi. Mutta useimmissa tapauksissa voit saada kaikki tiedot valtiossasi olevista vaihtoehdoista virallisella Xfinity -verkkosivustolla.

Kun olet sivustolla, sinun tulee käydä osiossa, jonka avulla voit tarkistaa suunnitelmat ja mikä sisältyy jokaiseen. Siellä näet todennäköisesti Netflix -tilausvaihtoehdon. Voit sitten kirjautua pakettiin, joka sisältää Netflixin ja aktivoida tilauksen.

Jos haluat tarkistaa Xfinity -maksut Netflix -tilauksesta, sinun tulee mennä niputettuihin palveluihin. Löydät sen kirjautumalla tilillesi. Vaihtoehtoisesti voit mennä laskuun ja tarkistaa säännölliset kuukausimaksut. Sitten näet, kuinka paljon kuukausittainen Netflix -maksu on ja vertaa sitä muihin maksuihisi.

Netflix -tilin aktivointi Xfinity -suunnitelman kautta

Jos valitset Xfinity -suunnitelman, jossa on Netflix -tilaus, joka sisältyy sen palveluihin, Netflix -palvelusi ei käynnisty automaattisesti heti, kun aloitat Xfinity -käyttämisen. Sinun on ensin aktivoitava Netflix -tilisi Xfinity -palvelun kautta.

Jos et, Netflix jatkaa veloittamistasi erikseen sen palveluistaan, jos sinulla on jo tili alustalla. Se, että alustalla ei ole mitään keinoa tietää, että sinulla on Xfinity -tili, jonka haluat linkittää Netflixiin.

Aktivoidaksesi Netflix -tilisi, sinun tulee ensin käynnistää X1 -TV -laatikko . Sen jälkeen sinun on löydettävä Netflix -sovellus ja napsautettava sitä. Helpoin tapa löytää sovellus on sanoa Netflix Xfinity -kaukosäätimeen, jos Xfinity -ääniominaisuus on käytössä.

Toinen tapa löytää Netflix -sovellus on painamalla kaukosäätimen Xfinity -painiketta. Sitten sinun on löydettävä sovellusvalikko ja löytää Netflix -laatta. Sen jälkeen sinun tulee painaa OK ja sovellus käynnistyy.

Seuraavaksi sinun on noudatettava Netflix -sovelluksen opasta ja joko luotava tili tai kirjauduttava olemassa olevaan, joka linkitetään Xfinity -suunnitelmaan. Jos sinulla on jo tili Netflixillä, maksutapasi tulisi vaihtaa automaattisesti Xfinityyn. Siksi Netflix lopettaa veloittamisen erillisen maksun käyttämäsi palveluista ja Xfinity -laskuasi kasvaa riippuen valitsemastasi Netflix -tilauksesta.

Voiko Xfinity ladata sinua Netflix -tilauksesta ilman lupaa?

Yksinkertainen vastaus on ei. Xfinity ei voi veloittaa Netflix -tilausta ennen kuin aktivoit tilisi. Olet ehkä aktivoinut tilin vahingossa X1 -TV -laatikon kautta ja nyt kohtaavat lisämaksuja Netflix -tilauksestasi.

Jos et halua sitä, sinun tulee ottaa yhteyttä Xfinity -asiakastukeen ja pyytää heitä irrottamaan Netflix -palvelut. Voit myös muuttaa Laskutusvaihtoehtoja Netflix -tililläsi. Tämän tekemiseksi sinun tulee käydä Netflixsin virallisella verkkosivustolla ja käydä tilisi osiossa.

Aloittiko Xfinity lataamaan sinua Netflixistä kuukausien kuluttua Xfinity -palveluista?

Jotkut asiakkaat valittivat, että Xfinity alkoi yhtäkkiä veloittaa heitä Netflix -tilauksestaan, vaikka he ovat käyttäneet palveluita kuukausien ajan. Se on luultavasti siksi, että olet aktivoinut tilisi ylennyksen aikana tai olet ollut oikeudenkäynnissä.

Voit tarkistaa sen menemällä aiempiin laskuihin ja etsimällä Netflix -tilausta lausunnossa. Sinun pitäisi silti nähdä Netflix -tilausvaihtoehto, mutta se näyttää 0,00 dollarin maksun. Voit myös ottaa yhteyttä Xfinity -asiakastukeen tarkistaaksesi mitä tapahtui. Mutta voit olla melkein varma, että ylennys on ohi ja että Xfinity alkaa lataamaan sinua myös Netflix -tilauksesta.

Maksatko kahdesta Netflix -tilauksesta?

Toinen ongelma, jota jotkut Xfinity -käyttäjät kohtaavat, on kaksi Netflix -latausta kuukaudessa: yksi Netflixistä ja toinen Xfinityistä ylimääräisillä Netflix -maksuilla. Se on todennäköisesti siksi, että olet vahingossa luonut toisen tilin Netflixillä X1 -TV -laatikossa.

Uusi tili on nyt linkitetty Xfinity -palveluihin, kun taas toisesta veloitetaan erikseen. Voit peruuttaa yhden tilin, sinun on otettava yhteyttä Netflix -asiakastukeen. Sitten sinun tulee linkittää yksi tili Xfinityyn suorittamalla aktivointiprosessi

Mitä tapahtuu, kun haluat peruuttaa tai alentaa Xfinity- tai Netflix -palveluita

Kun Xfinity- ja Netflix -palvelut ovat linkitettyjä, Xfinity -palvelun katkaiseminen tai alentaminen voi johtaa Netflixin käyttöongelmiin. Kaikki riippuu siitä, kuinka tilaat Netflix -palvelusi. Sinun on tiedettävä, että sinun on otettava yhteyttä Xfinity -asiakastukeen peruuttaaksesi Xfinity -suunnitelmasi ottaessasi yhteyttä Netflixiin, on ainoa vaihtoehto, joka sinulla on, jos haluat lopettaa Netflix -palvelusi.

1. Mitä odottaa, jos tilasit Netflixin Xfinity TV -ruutuun kautta

Jos olet tilannut Netflixin X1 -TV -laatikon kautta, et pääse pääsemään alustaan ​​laatikon kautta, jos poistat Xfinity X1 -ominaisuuden. Voit käyttää Netflixiä tietokoneen, tabletin tai matkapuhelimen kautta.

Jos perität tilauksen useista Xfinity -palveluista, mutta sinulla on silti ainakin yksi palvelu yrityksen kanssa, Netflix -tilauksesi linkitetään edelleen Xfinity -laskuun. Lisäksi, jos irrotat jokaisen Xfinity -palvelun, voit menettää pääsyn Netflixiin, jos et päivitä maksutapaa. Voit tehdä sen kirjautumalla sisään Netflix -tiliisi ja muuttamalla maksutapaa maksuosiossa.

2. Mitä odottaa, jos yksinkertaisesti linkität Netflix -tilisi Xfinityyn

Xfinity -suunnitelmasi peruuttaminen, jonka mukaan Netflix -tilausominaisuus oli mukana, ei vaikuta Netflix -palveluihisi, jos suoritat muutaman ylimääräisen vaiheen. Sinun on yksinkertaisesti muutettava Netflix -tilisi maksutapa purkaaksesi sen Xfinityltä. Jos et tee niin, tilisi asetetaan pitoon, kunnes muutat maksutapaa.

Tiivistettynä

Syy siihen, miksi Xfinity latautuu Netflixistä, on yksinkertainen: Aktivoit tilauksen alustallasi Xfinity -tilisi kautta. Se on saattanut olla vahingossa, mutta voit helposti purkaa kaksi palvelua ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

Netflix -tilisi yhdistäminen Xfinityyn on silti paljon helpompaa, koska saat vain yhden laskun kaikista palveluistasi. Lisäksi, jos muutat mieltäsi, voit helposti irrottaa nämä kaksi siirtymällä toiseen maksutapaan Netflix -tililläsi.