Netflix hesabını Xfinity Services ile bağlama seçeneği, müşteriler arasında karışıklığa neden oldu. Birçok kullanıcı, ihtiyaç duymadıkları hizmetler için ekstra ücretlerle karşılaştı ve Netflix abonelikleri ile Xfinity arasındaki bağlantıyı kontrol edemedi. Neyse ki, bu ikisi arasındaki bağlantıyı ve Xfinity'den beklenmedik Netflix ücretlerinin nasıl önleneceğini açıklayan hızlı bir rehberle size yardımcı olmak için buradayız!
Xfinity ve Netflix arasındaki bağlantı nedir?
Teknik olarak, Xfinity ve Netflix arasında bir bağlantı yoktur. Xfinity, müşterilerine Xfinity hesaplarını kolaylık sağlamak için Netflix aboneliğine bağlama seçeneği sunmaya karar verdi. Xfinity hizmetleriniz için fatura ve Netflix aboneliği ayrı ayrı gelen faturaya sahip olmak yerine, birlikte gruplandırılacak ve Xfinity faturasının altına ulaşacaklar. Bu kadar basit!
Xfinity planınızı kullanarak Netflix'e nasıl kaydolabilirsiniz?
Bazı Xfinity planları zaten Netflix'e abone olma seçeneği ile geliyor. Bu planlar her eyalette mevcut değildir, bu nedenle şirket bölgenizde mümkün olup olmadığını kontrol etmek için Xfinity Müşteri Desteği ile iletişime geçmenizi önerir. Ancak, çoğu durumda, resmi Xfinity web sitesinde eyaletinizde bulunan seçeneklerle ilgili tüm bilgileri alabilirsiniz.
Sitede olduğunuzda, planları ve her birinde neleri dahil etmenizi sağlayan bölümü ziyaret etmelisiniz. Orada, muhtemelen Netflix abonelik seçeneğini göreceksiniz. Daha sonra Netflix'i içeren bir pakete kaydolabilir ve aboneliğinizi etkinleştirebilirsiniz.
Netflix aboneliği için xfinity ücretlerinizi gözden geçirmek istiyorsanız, Bundled Hizmetler bölümüne gitmelisiniz. Hesabınıza giriş yaparak bulacaksınız. Alternatif olarak, faturanıza gidebilir ve normal aylık ücretler bölümüne göz atabilirsiniz. Daha sonra Netflix için aylık ücretinizin ne kadar olduğunu görebilecek ve diğer ücretlerinizle karşılaştırabilirsiniz.
Xfinity Planı aracılığıyla Netflix hesabını etkinleştirme
Hizmetlerine dahil olan bir Netflix aboneliğine sahip bir Xfinity planını tercih ederseniz, Netflix hizmetiniz Xfinity'yi kullanmaya başlar başlamaz otomatik olarak başlamaz. Netflix hesabınızı önce Xfinity üzerinden etkinleştirmeniz gerekecektir.
Yapmamanız durumunda, Platform ile zaten bir hesabınız varsa Netflix, hizmetleri için ayrı olarak ücretlendirmeye devam edecektir. Bunun nedeni, platformun Netflix'e bağlanmak istediğiniz bir Xfinity hesabınız olduğunu bilmenin bir yolu yoktur.
Netflix hesabınızı etkinleştirmek için önce X1 TV kutunuzu açmalısınız. Bundan sonra, Netflix uygulamasını bulmanız ve üzerine tıklamanız gerekir. Uygulamayı bulmanın en kolay yolu, Xfinity Voice özelliği etkinleştirilmişse Netflix'i Xfinity Remote'a söylemektir.
Netflix uygulamasını bulmanın başka bir yöntemi, uzaktandaki Xfinity düğmesine basmaktır. Ardından, Uygulamalar menüsünü bulmalı ve Netflix karolarını bulmalısınız. Bundan sonra, Tamam'a basmalısınız ve uygulama başlatılacaktır.
Ardından, Netflix uygulamasındaki kılavuzu takip etmeniz ve Xfinity planına bağlanacak olan mevcut bir hesapta bir hesap oluşturmanız veya giriş yapmanız gerekir. Netflix ile zaten bir hesabınız varsa, ödeme yönteminiz otomatik olarak XFinity'ye geçmelidir. Bu nedenle, Netflix size kullandığınız hizmetler için ayrı bir ücret almayı durduracak ve XFinity faturanız seçtiğiniz Netflix aboneliğine bağlı olarak artacaktır.
Xfinity, izniniz olmadan Netflix aboneliği için sizden ücret alabilir mi?
Basit cevap hayır. Xfinity, hesabınızı etkinleştirmeden önce Netflix aboneliği için sizden ücret alamaz. Hesabı X1 TV kutunuzdan yanlışlıkla etkinleştirmiş olabilirsiniz ve şimdi Netflix aboneliğiniz için ek ücretlerle karşı karşıya kalabilirsiniz.
Bunu istemiyorsanız, Xfinity Müşteri Desteği ile iletişime geçmeli ve onlardan Netflix hizmetlerinin bağlantısını kesmelerini istemelisiniz. Netflix hesabınızdaki faturalandırma seçeneklerini de değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için Netflixs resmi web sitesine gitmeli ve hesap bölümünü ziyaret etmelisiniz.
Xfinity, Xfinity hizmetlerini aylarca kullandıktan sonra Netflix için ücretlendirmeye başladı mı?
Bazı müşteriler, Xfinity'nin hizmetleri aylardır kullanmasına rağmen aniden Netflix abonelikleri için onları şarj etmeye başladığından şikayet etti. Muhtemelen bir promosyon sırasında hesabınızı etkinleştirdiğiniz veya denemede olduğunuz için.
Bunu önceki faturalarınıza gidip ifadede Netflix aboneliğini arayarak kontrol edebilirsiniz. Yine de Netflix abonelik seçeneğini görmelisiniz, ancak 0,00 dolarlık bir ücret gösterecektir. Ne olduğunu kontrol etmek için Xfinity Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Ancak promosyonun bittiğinden ve Xfinity'nin sizi Netflix aboneliği için de ücretlendirmeye başlayacağından neredeyse emin olabilirsiniz.
İki Netflix aboneliği mi ödüyorsunuz?
Bazı Xfinity kullanıcılarının karşılaştığı bir diğer sorun da her ay Netflix suçlaması yapmaktır: biri Netflix'ten, diğeri Xfinity'den ek Netflix ücretleriyle. Bu muhtemelen X1 TV kutunuzda Netflix ile yanlışlıkla başka bir hesap oluşturduğunuz için.
Yeni hesap artık Xfinity Services ile bağlantılıken, diğeriniz ayrı olarak ücretlendiriliyor. Hesaplardan birini iptal etmek için Netflix Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekir. Ardından, etkinleştirme işlemini tamamlayarak bir hesabı XFinity'ye bağlamalısınız
Xfinity veya Netflix hizmetlerini iptal etmek veya indirmek istediğinizde ne olur
Xfinity ve Netflix hizmetleriniz bağlantılı olduğunda, bir Xfinity hizmetini bağlantıyı kesme veya düşürme Netflix'e erişme sorunlarına neden olabilir. Her şey Netflix hizmetinize nasıl abone olduğunuza bağlıdır. Bilmeniz gereken şey, Netflix hizmetlerinizi durdurmak istiyorsanız, Netflix ile iletişime geçerken Xfinity planınızı iptal etmek için Xfinity Müşteri Destek ile iletişime geçmeniz gerektiğidir.
1. Xfinity TV kutusu üzerinden Netflix'e abone olduysanız ne beklemelisiniz?
X1 TV kutusu aracılığıyla Netflix'e abone olmanız durumunda, Xfinity X1 özelliğini kaldırırsanız platforma kutuya erişemezsiniz. Netflix'e bilgisayarınız, tabletiniz veya cep telefonunuz üzerinden erişebilirsiniz.
Birkaç Xfinity hizmetinden abonelikten çıkarsanız, ancak yine de şirketle en az bir hizmetiniz varsa, Netflix aboneliğiniz Xfinity faturasına bağlanmaya devam edecektir. Dahası, her XFinity hizmetini ayırmanız durumunda, ödeme yönteminizi güncellemezseniz Netflix'e erişimi kaybedebilirsiniz. Bunu Netflix hesabınıza giriş yaparak ve ödeme bölümündeki ödeme yöntemini değiştirerek yapabilirsiniz.
2. Netflix hesabınızı xfinity'ye bağlarsanız ne beklemelisiniz?
Netflix abonelik özelliğine sahip olan XFinity planınızı iptal etmek, birkaç adım atarsanız Netflix hizmetlerinizi etkilemez. Xfinity'den kaldırmak için Netflix hesabınızdaki ödeme yöntemini değiştirmeniz gerekecektir. Bunu yapmazsanız, ödeme yöntemini değiştirene kadar hesabınız beklemeye alınacaktır.
Sonuç olarak
Xfinity'nin sizi Netflix için ücretlendirmesinin nedeni basit: Xfinity hesabınız aracılığıyla platformunuzdaki aboneliği etkinleştirdiniz. Bu kazara olabilir, ancak müşteri desteğiyle iletişim kurarak iki hizmetin kolayca bağlantısını kaldırabilirsiniz.
Yine de, tüm hizmetleriniz için yalnızca bir fatura aldığınız için Netflix hesabınızı Xfinity ile bağlamak çok daha uygundur. Buna ek olarak, fikrinizi değiştirirseniz, Netflix hesabınızdaki başka bir ödeme yöntemine geçerek bu ikisini kolayca kaldırabilirsiniz.
