वोडाफोन सेवाएं दुनिया भर में उपलब्ध हैं। यही कारण है कि अधिकांश रद्द करने के नियम और वापसी नीतियां देश से देश में भिन्न होती हैं। फिर भी, कुछ सामान्य नियम हैं जो कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहाँ से हैं।
आज, अच्छी तरह से आपको अपने वोडाफोन ब्रॉडबैंड सेवाओं को सफलतापूर्वक रद्द करने के लिए आपको सामान्य चरणों से गुजरना होगा। इसके अलावा, अच्छी तरह से आपको यह निर्धारित करने में मदद करें कि क्या आपको जल्दी समाप्ति शुल्क का भुगतान करना है और अपने वोडाफोन उपकरण को कैसे वापस करना है।
ब्रॉडबैंड सेवाओं को रद्द करने की अपनी इच्छा के वोडाफोन को कैसे सूचित करें?
अपने वोडाफोन ब्रॉडबैंड को रद्द करने का सबसे आसान तरीका वोडाफोन को कॉल करके है। आप आधिकारिक वोडाफोन वेबसाइट पर जा सकते हैं और उपलब्ध संख्याओं की जांच करने के लिए समर्थन अनुभाग ढूंढ सकते हैं जिनके साथ आप ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास अपना वोडाफोन खाता नंबर कहीं न कहीं अपने पास लिखा गया है। Thats क्योंकि एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को आपकी इंटरनेट सेवाओं को रद्द करने के लिए उस नंबर की आवश्यकता होगी।
अपने वोडाफोन ब्रॉडबैंड को रद्द करने का एक और तरीका एक रद्दीकरण फॉर्म में भरना है। यहां तक कि अगर आप अपनी सेवाओं को लिखित रूप में रद्द कर देते हैं , तो एक बहुत बड़ा मौका है कि एक वोडाफोन प्रतिनिधि आपको वैसे भी कॉल करेगा। कंपनी अधिक से अधिक ग्राहकों को बनाए रखने की कोशिश करती है। इस प्रकार, प्रतिनिधि आपको वोडाफोन सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए आपको राजी करने की कोशिश करने के लिए कुछ छूट या भुगतान योजना प्रदान कर सकता है।
वोडाफोन सेवाओं को रद्द करने के नियम
यदि आप अपने अनुबंध समाप्त होने से पहले अपनी वोडाफोन ब्रॉडबैंड सेवा रद्द कर देते हैं, तो आपको शुरुआती समाप्ति शुल्क का सामना करना पड़ेगा। आप आसानी से अपने अनुबंध में अपने द्वारा छोड़े गए महीनों की संख्या से केवल अपने मासिक शुल्क को गुणा करके इस शुल्क की गणना कर पाएंगे। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने कितने महीने छोड़े हैं, तो पूरी तरह से ठीक है। आप हमेशा वोडाफोन ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और उनके साथ अपने खाते की बारीकियों की जांच कर सकते हैं।
यदि आप अनुबंध के अधीन नहीं हैं, तो आप किसी भी समय अपनी सेवाओं को रद्द कर सकते हैं। लेकिन आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि वोडाफोन को रद्द करने से पहले 30-दिन की नोटिस अवधि की आवश्यकता होती है।
यदि आप पहले दो हफ्तों के भीतर अपनी वोडाफोन ब्रॉडबैंड सेवा रद्द करते हैं तो क्या होता है?
प्रारंभिक समाप्ति शुल्क और शुल्क के कुछ अपवाद हैं। उनमें से एक है जब आप पहले 14 दिनों के भीतर सेवाओं को रद्द करते हैं। उस स्थिति में, आपके पास कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं होगा, और आप अपनी सेवाओं को मुफ्त में बंद कर सकते हैं।
हालाँकि, यदि आप पहले से ही उस अवधि के भीतर सेवाओं का उपयोग करना शुरू कर देते हैं, तो आपको कुछ फीस मिलेगी जिसे आपको भुगतान करने की आवश्यकता है। उन फीस में कोई भी एक्स्ट्रा खरीदे गए, जो आपके द्वारा खरीदे गए, लाइन रेंटल और कोई भी सेवाएं शामिल हैं जो लाइन रेंटल द्वारा कवर नहीं की जाती हैं।
इनमें से कुछ सेवाओं में प्रीमियम दर कॉल और अंतर्राष्ट्रीय कॉल शामिल हैं। इसके अलावा, आपको सक्रियण, कनेक्शन, इंस्टॉलेशन और रखरखाव शुल्क के लिए भुगतान करना होगा, जब आप अपनी ब्रॉडबैंड सेवा सेट करते हैं, तो आप पर सहमत होते हैं।
स्रोत - वोडाफोन समर्थन
एक पते पर जाना जो वोडाफोन कवर नहीं करता है
प्रारंभिक समाप्ति शुल्क का एक और अपवाद तब होता है जब कोई उपयोगकर्ता एक पते पर जाता है जो वोडाफोन ब्रॉडबैंड द्वारा कवर नहीं किया जाता है। आपको इस शुल्क को माफ करने के लिए ग्राहक सहायता के लिए अपने कदम का प्रमाण प्रस्तुत करना होगा। यदि आप विदेश जा रहे हैं, तो आप अभी भी प्रारंभिक समाप्ति शुल्क के अधीन होंगे।
क्या होगा यदि आपकी सेवाएं वादा किए गए गुणवत्ता की नहीं हैं?
ब्रॉडबैंड सेवाओं के निरंतर गिरावट के मामले में, आप उन्हें प्रारंभिक समाप्ति शुल्क का भुगतान किए बिना रद्द कर सकते हैं। इससे पहले कि आप ऐसा करें, यह सबसे अच्छा है कि आप ग्राहक सहायता से संपर्क करके वोडाफोन को अपने मुद्दों की रिपोर्ट करें। फिर, यदि कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप अपनी सेवाओं को नि: शुल्क बंद कर सकते हैं।
क्या होता है जब वोडाफोन आपकी योजना की शर्तों को बदल देता है
यदि वोडाफोन आपकी योजना में कोई बदलाव जोड़ता है या कीमतों में वृद्धि करता है, तो आप अपनी वोडाफोन ब्रॉडबैंड सेवाओं को भी मुफ्त में रद्द कर सकते हैं। इस नियम का एकमात्र अपवाद तब है जब कानून या किसी नियामक प्राधिकरण द्वारा वृद्धि की आवश्यकता होती है। किसी भी अन्य मामले में, आप प्रारंभिक समाप्ति शुल्क का भुगतान किए बिना अपनी सेवाओं को बंद करने में सक्षम होंगे। इस नियम के अंतर्गत आने वाले कुछ सामान्य मामले हैं:
- आरपीआई दर या सीपीआई दर + 3.9% से अधिक मासिक योजना शुल्क में वृद्धि
- बंडल शुल्क में वृद्धि
वोडाफोन उपकरण वापस करना
यदि आप वोडाफोन उपकरण किराए पर ले रहे हैं, तो कंपनी के साथ आपके द्वारा किए गए समझौते के प्रकार के आधार पर, इसे वापस करने के लिए आपकी सेवा रद्द करने के 14 या 30 दिन बाद आपके पास होगा। आप मेल द्वारा वोडाफोन में उपकरण वापस कर सकते हैं या इसे निकटतम वोडाफोन स्टोर पर ले जा सकते हैं।
इससे पहले कि आप ऐसा करें, हम आपको सलाह देंगे कि आप वोडाफोन ग्राहक सेवा के साथ एक चैट करें ताकि आप अपने विकल्पों की दोबारा जांच कर सकें और वापसी प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकें।
निष्कर्ष के तौर पर
भले ही आप कहां से आएं, आप निश्चित रूप से कुछ सरल चरणों में अपने वोडाफोन ब्रॉडबैंड को रद्द करने में सक्षम होंगे। फिर भी, हम अनुशंसा करेंगे कि आप अपने विशेष क्षेत्र में नियमों और विनियमों के बारे में सूचित करें, खासकर जब यह शुरुआती समाप्ति शुल्क की बात आती है। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप अपनी सेवाओं को सफलतापूर्वक समाप्त करने के लिए इस लेख में उल्लिखित निर्देशों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
