Vodafone -tjenester er tilgjengelige over hele verden. Det er grunnen til at de fleste av kanselleringsreglene og avkastningspolitikken varierer fra land til land. Likevel er det noen få generelle forskrifter å følge uansett hvor du er fra.

I dag, vel, forklar deg de generelle trinnene du må gjennom for å kansellere Vodafone -bredbåndstjenestene dine. I tillegg hjelper deg med å bestemme om du må betale tidlige oppsigelsesgebyrer og hvordan du returnerer Vodafone -utstyret ditt.

Hvordan informere Vodafone om ditt ønske om å kansellere bredbåndstjenestene?

Den enkleste måten å avbryte Vodafone -bredbåndet ditt er ved å ringe Vodafone. Du kan gå til det offisielle Vodafone -nettstedet og finne støtteseksjonen for å sjekke tilgjengelige tall du kan nå kundeservice med. Du bør sørge for at du har skrevet Vodafone -kontonummeret ditt et sted i nærheten. Det er fordi en kundeservicerepresentant vil trenge dette nummeret for å kansellere internettjenestene dine.

En annen måte å kansellere vodafone -bredbåndet ditt er ved å fylle ut et avbestillingsskjema . Selv om du avbryter tjenestene dine i skriftlig form, er det en stor sjanse for at en Vodafone -representant vil ringe deg uansett. Selskapet prøver å beholde så mange kunder som mulig. Dermed kan representanten tilby deg noen rabatter eller betalingsplaner for å prøve å overtale deg til å fortsette å bruke Vodafone -tjenester.

Regler for kansellering av Vodafone -tjenester

I tilfelle du avbryter Vodafone -bredbåndstjenesten før kontrakten avsluttes, vil du møte avgifter for tidlige oppsigelser. Du vil enkelt kunne beregne dette gebyret ved å multiplisere den månedlige kostnaden med antall måneder du har igjen i kontrakten din. Hvis du ikke er sikker på hvor mange måneder du har igjen, er det helt greit. Du kan alltid kontakte Vodafone kundesupport og sjekke detaljene til kontoen din med dem.

Hvis du ikke lenger er under kontrakt, kan du når som helst kansellere tjenestene dine. Men du må huske på at Vodafone krever en 30-dagers varselperiode før kanselleringen .

Hva skjer hvis du avbryter Vodafone -bredbåndstjenesten i løpet av de to første ukene?

Det er noen få unntak fra de tidlige oppsigelsesgebyrene og avgiftene. En av dem er når du avbryter tjenestene i løpet av de første 14 dagene. I så fall vil du ikke ha noen ekstra kostnader, og du kan avbryte tjenestene dine gratis.

Imidlertid, hvis du allerede har begynt å bruke tjenestene innen den perioden, vil det være noen gebyrer du må betale. Disse avgiftene inkluderer ekstrautstyr du har kjøpt, leiebil og tjenester som ikke dekkes av linjens leie.

Noen av disse tjenestene inkluderer samtaler om premiumrente og internasjonale samtaler. I tillegg må du betale for aktivering, tilkobling, installasjon og vedlikeholdsgebyr du var enig i når du setter opp bredbåndstjenesten din.

Kilde - Vodafone -støtte

Flytter til en adresse som vodafone ikke dekker

Et annet unntak fra tidlige oppsigelsesgebyrer er når en bruker flytter til en adresse som ikke dekkes av Vodafone bredbånd. Du må sende inn bevis på at du flytter til kundestøtte for dem for å frafalle dette gebyret. I tilfelle du flytter til utlandet, vil du fremdeles være underlagt de tidlige avslutningsavgiftene.

Hva om tjenestene dine ikke er av den lovede kvaliteten?

I tilfelle kontinuerlig nedbrytning av bredbåndstjenestene , kan du avbryte dem uten å betale det tidlige termineringsgebyret. Før du gjør det, er det best at du rapporterer problemene dine til Vodafone ved å kontakte kundesupport. Deretter, hvis ingenting endres, kan du avslutte tjenestene dine gratis.

Hva skjer når Vodafone endrer vilkårene i planen din

Hvis Vodafone legger til endringer i planen eller øker prisene, kan du også avbryte Vodafone -bredbåndstjenestene dine gratis. Det eneste unntaket fra denne regelen er når en økning er påkrevd av loven eller noen myndighet. I alle andre tilfeller vil du kunne avslutte tjenestene dine uten å betale de tidlige oppsigelsesgebyrene. Noen av de vanlige sakene som faller inn under denne regelen er:

  • En økning i utkoblingsavgiftene

Returnerer Vodafone -utstyret

Hvis du leier Vodafone -utstyr, vil du ha 14 eller 30 dager etter at tjenesten kansellerer for å returnere det, avhengig av hvilken type avtale du har med selskapet. Du kan returnere utstyret til Vodafone per post eller ta det til nærmeste Vodafone -butikk.

Før du gjør det, vil vi råde deg til å ta en prat med Vodafone kundeservice for å dobbeltsjekke alternativene dine og få mer informasjon om returprosessen.

For å konkludere

Uansett hvor du kommer fra, vil du absolutt kunne avbryte vodafone -bredbåndet i noen få enkle trinn. Likevel vil vi anbefale at du blir informert om reglene og forskriftene på ditt spesielle område, spesielt når det gjelder tidlige oppsigelsesgebyrer. Når du har gjort det, kan du fortsette med instruksjonene vi nevnte i denne artikkelen for å avslutte tjenestene dine med hell .