Spektra abonenti bauda dažādas funkcijas, pateicoties ISP centieniem uzlabot interneta savienojumu . Pastāvīgs un stabils tīkls padara dzīvi vieglāku gan uzņēmējdarbībā, gan mājās. Tātad, ko jūs darāt, ja spektra savienojums nolemj būt nestabils ar gandrīz stundas ātrumu?

Turpiniet lasīt, kad mēs skatāmies uz dažādiem iemesliem, kāpēc jūsu spektra interneta savienojums pastāvīgi samazinās . Mēs apskatīsim arī to, ko jūs varat darīt, lai to atrisinātu un novērstu to nākotnē.

Kāpēc spektrs izslēdzas katru stundu?

Spektra internets var izgriezt problēmas no jūsu gala vai ISP beigām.

Izslēdziet problēmas no jūsu beigām , mēģinot savienot citas ierīces, kad nokrīt spektra internets.

Jūsu maršrutētājam un modemam varētu būt arī problēma , visticamāk, ar kabeļa savienojumu .

Alternatīvi, spektram varētu būt problēmas no viņu beigām, it īpaši, piegādājot internetu jūsu mājās.

Ja jums ir modems un maršrutētājs (divas atsevišķas ierīces), mēģiniet atvienot maršrutētāju no modema. Pēc tam izveidojiet savienojumu ar modemu, izmantojot Ethernet kabeli, un pārbaudiet, vai jūsu ierīcē ir internets.

Ja jūsu internets darbojas labi, problēma, iespējams, ir ar maršrutētāju. Apsveriet iespēju to atgriezt spektrā , lai apmaiņu ar jaunu .

Apskatīsim citus iespējamos cēloņus un risinājumus, kurus jūs varētu mēģināt novērst savu internetu.

Programmatūras kļūda

Spektra aprīkojumā ir programmatūra, kas atvieglo visas maršrutētāja un modema funkcijas. Tāpēc dažādu iemeslu dēļ programmaparatūra jau pa laikam var darboties nepareizi.

Lai izslēgtu programmatūras kļūdu, atsāknējiet maršrutētāju un modemu.

  • Spektra sīkrīkus var atsāknēt, vispirms atvienojot maršrutētāju strāvas vadu.
  • Pēc tam atvienojiet strāvas kabeli no modema, ja jums tāds ir.
  • Norādiet maršrutētājam un modemam vismaz piecas minūtes, pirms tos pieslēdzat atpakaļ.
  • Vispirms pievienojiet modemu, pēc tam maršrutētāju un dodiet viņiem kādu laiku atkārtotai savienošanai.
  • Kad visi indikatora lukturi ir ieslēgti, varat mēģināt atjaunot savienojumu ar internetu.

Atcerieties noņemt baterijas no modema, ja tam ir; Pretējā gadījumā tas pārspēj atsāknēšanas mērķi.

Ja pastāvīgo nometņu problēmu izraisa pagaidu kļūda, jaudas riteņbraukšanai tas jāatrisina. Tomēr, ja tas nedarbojas, apsveriet iespēju atiestatīt maršrutētāju un modemu .

Atiestatīšana notīrītu visus iepriekšējos iestatījumus un atsauktu visas programmaparatūras izmaiņas, kas ietekmē jūsu savienojumu.

Vienkāršākais veids, kā atiestatīt modemu, ir atiestatīšanas poga izmantošana ierīces aizmugurē. Jūs varat to atiestatīt, ja jūs:

Apmēram 15 sekundes nospiediet atkāpšanās atiestatīšanas pogu ar tapu vai bezkosētu papīra klipu vai līdz modems nokrīt.

  • Varat arī atiestatīt maršrutētāju, apmeklējot spektra lapu .
  • Atrodoties tur, piesakieties ar savu spektra ID un paroli.
  • Pēc tam dodieties uz konta kopsavilkuma lapu un noklikšķiniet uz cilnes Pakalpojumi
  • Pakalpojumu un aprīkojuma opcijas atlasiet cilni Internets
  • Ierīču sarakstā atlasiet maršrutētāju un noklikšķiniet uz pieredzes jautājumiem?
  • Atlasiet atiestatīšanas aprīkojumu un gaidiet, līdz maršrutētājs tiks restartēts.

Vispirms jums vajadzētu atiestatīt modemu, tad maršrutētāju, ja izmantojat maršrutētāja un modema kombo.

Ļaunprātīga programmatūra jūsu ierīcēs

Jūsu problēmu var izraisīt vīrusi jūsu ierīcē .

Ja internets nokrīt, lietojot to klēpjdatorā, vīruss , iespējams, ietekmē jūsu ierīci.

Apsveriet iespēju instalēt likumīgu pretvīrusu programmu, kas, cerams, notīrīs jūsu ierīci. Alternatīvi, jūs varat izmantot Spectrums Security Suite , lai aizsargātu un notīrītu ļaunprātīgu programmatūru savās ierīcēs.

Signāla traucējumi

Ir neiespējami, lai signālu traucējumi notiktu stundas intervālā. Tomēr signālu traucējumi laiku pa laikam var notikt, liekot jums pieņemt, ka tas ir izveidojis modeli.

Signālu traucējumi ir bēdīgi slaveni, it īpaši pilsētu mājās, kur gandrīz katra māja pārraida bezvadu signālu.

Spektra modemi un maršrutētāji izmanto divjoslu signālus , lai uzturētu bezvadu savienojumu un būtu saderīgi ar plašāku ierīču klāstu. 2,4 GHz un 5 GHz joslām ir atšķirīgas īpašības, kas izraisa signāla traucējumus.

2,4 GHz josla ceļo tālāk par 5Hz joslu; Tāpēc kaimiņu maršrutētājs varētu pārraidīt virs rādiusu, kurā ietilpst jūsu māja.

Tātad, pieņemot, ka vairāki 2,4 GHz signāli mijiedarbojas ar jūsu maršrutētāju, 2.4 GHz signāla savienojumi jūsu ierīcē vājināsies. Lai to pārvarētu, tā vietā varat mēģināt izmantot Ethernet savienojumu .

Arī citas bezvadu ierīces, piemēram, mazuļu monitori, bezvadu austiņas un bezvadu tālruņi, izdod frekvences 2,4 GHz. Tāpēc pārvietojieties tālāk no tiem vai izslēdziet tos un pārbaudiet savienojumu.

Vietnes atspējošanas darbības atspējošana atšķiras atkarībā no jūsu spektra modema modeļa. Spektrs nodrošinadažādu modeļu rokasgrāmatas ; Tāpēc izvēlieties vienu, kas attiecas uz jums.

Programmaparatūras un ierīces nesaderība

Maršrutētāja un modema modeļi tiek atjaunināti vismaz reizi divos gados. Spektrs nepārtraukti piedāvā labākus pakalpojumus, tāpēc viņi regulāri atjaunina.

Ja jūsu internets samazinās pastāvīgā vienas vai divu stundu diapazonā, jūsu ierīču programmatūra un maršrutētāju programmaparatūra varētu būt nesaderīga.

Par laimi, jūs varat to novērst, veicot atjauninājumus abās ierīcēs , un, cerams, ka tas pārtrauks jūsu internetu pastāvīgi izgriezt .

Kabeļu savienojumi

Ja jūsu internets turpina samazināties, jums jāpārliecinās, ka visi kabeļi dodas uz pareizajām portiem. Interneta vadus ir viegli novārtā, it īpaši, ja jūs pieņemat, ka interneta problēma ir programmatūras problēma.

Pārbaudiet arī, vai kabeļi ir labā stāvoklī, lai pārsūtītu datus starp nepieciešamajām ierīcēm. Pārliecinieties, ka strāvas vads ir stingri savienots ar modemu, lai atvieglotu pastāvīgu barošanas avotu.

Lai pārbaudītu kabeļu statusu, varat izmantot laika domēna reflektometru (TDR) .

Turklāt jums jāpārbauda, ​​vai jūsu mājās ir kāds spriegums no pierunā. Ja voltmetrs reģistrē kādu spriegumu, jūsu savienojumam ir problēma, kuras jākonstatē ir nepieciešams šķirot tehniķi.

Koaksiālās līnijas spriegums nozīmē, ka iezemēšana ir atvienota kaut kur gar līniju. Tāpēc jebkurš spriegums, kas nonāk jūsu modeļu pierunā portā, izraisīs interneta pastāvīgu kritumu.

Maršrutētājs/modema komponenti

Daži maršrutētāja modeļi, kas izmanto Puma 6 Intel mikroshēmojumu, saskaras ar parastiem interneta pilieniem.

Problēma ir redzama arī modeļos ar Puma Intel 7 mikroshēmojumiem; Tomēr tas nav tik izplatīts kā ar Puma 6 mikroshēmojumiem.

Tāpēc jūsu labākais solis ir izvairīties no maršrutētājiem ar Intel mikroshēmojumiem, jo ​​spektrs, iespējams, liegs zināt par šo jautājumu.

Pilns skarto modeļu saraksts ir pieejams, un jums jāpārbauda, ​​vai ir uzskaitīts jūsu modems un maršrutētājs.

Vēl viens veids, kā identificēt, vai jūsu modemam ir mikroshēmojums, ir pārbaudīt iesaiņojumu, kas tajā nonāk. Jābūt Intel logotipam, un tā ir viena signalizācijas zīme.

Ja esat pārliecināts, ka jūsu maršrutētājam ir kādi no mikroshēmojumiem, jums jāapsver trešās puses maršrutētāja izmantošana, piemēram , Google Nest .

Maršrutētāja/modema pārkaršana

Spektra maršrutētāji un modemi ir veidoti tā, lai izturētu ilgas darbības stundas, neveicot spiedienu.

Diemžēl dažreiz maršrutētājs var pārkarst , liekot tam īslaicīgi pārtraukt darbu. Nākamreiz, kad internets izslēdzas, pirms restartēšanas dodiet modemam dažas minūtes, lai atdzist.

Turklāt jums jāpārliecinās, ka tā atrodas vietā, kas ļauj brīvai gaisa apritei, lai novērstu turpmāku pārkaršanu.

Joslas platuma celms

Pārāk daudz ierīču savienošana ar maršrutētāju tiks izstiepts pieejamais joslas platums līdz ietilpībai. Kad jūsu interneta ātrums nevar apstrādāt ierīces, sistēma var nedaudz izspiest, lai optimizētu savienojumu.

To var sakārtot, atvienojot citas ierīces, kuras nelieto internetu un vēlreiz pārbauda savienojumu.

Apakšējā līnija

Ja jūsu Wi-Fi turpina nomest katru stundu pat pēc tam, kad izmēģinājāt visus iepriekš iekļautos problēmu novēršanas pasākumus, jums jāsazinās ar klientu atbalstu . Var paiet zināms laiks, līdz tehniķis tiek nosūtīts uz jūsu vietu; Tāpēc jums jābūt izturīgam. Kad tehniķis apmeklē, atcerieties lūgt viņu pārbaudīt kabeļus no staba, jo tie varētu būt iemesls, kāpēc jūsu internets nomet.