Spectrum Modemはオンラインではありません（修正する9つの方法）

あなたのスペクトルモデムはオンラインで滞在するのに苦労していますか？パニックにする必要はありません！スペクトル機器や接続した他のデバイスでは、多くのことがうまくいかない可能性があります。ありがたいことに、私たちはあなたの救助に来て、スペクトルモデムがオンラインで問題にならないことを解決するための最も一般的な方法であなたの救助に来ています！

オンラインの問題ではなく、スペクトルモデムの修正

あなたがどのような問題を経験していても、あなたが私たちの手順に従うと、数分でそれを修正できる可能性があります。したがって、以下は、スペクトルモデムのトラブルシューティングの最も一般的な方法を示します。

1.コンピューターと電話を再起動します

あなたのモデムがあなたが持っているインターネットの問題を非難することではない可能性があります。そのため、モデムの周りを突く前に接続したデバイスを再起動するのが常に最善です。

使用してデバイスを再起動したら、接続の品質を確認する前に、安定したインターネット信号を確立するために数分を与える必要があります。

2.スペクトル機器を再起動します

デバイスを再起動すると問題がまだ残っている場合、この問題の主な犯人はスペクトル機器である可能性があります。それがあなたがそれを再開する必要がある理由です。ほとんどの場合、この単純なプロセスはすぐに問題を解決します！

機器を再起動するには、 Spectrumアカウントにサインインする必要があります。次に、サービスと呼ばれるタブを見つけて、インターネットオプションをクリックします。その後、ウェブサイトは利用可能なすべての機器をリストします。リストから選択し、[再起動]をクリックします。次に、モデムがオンラインに戻っているかどうかを確認する前に、Spectrum機器に数分を再起動して再接続します。

3.スペクトル機器を再起動します

スペクトル機器の再起動プロセスは、再起動が機能しない場合にのみ、頼る必要があります。電源からのプラグを抜いたり、バッテリーを取り外したりして、機器を再起動します。その後、しばらく待ちます。

ワイヤレスアダプターがある場合は、それを取り外す必要があります。すべてを取り戻す前に数分前に機器を提供するのが最善です。次に、さらに数分待って、再びオンラインにしてみてください。

4.ブラウザを更新します

公式SpectrumのWebサイトによると、ブラウザが最新のソフトウェアバージョンに更新されていない場合、会社のモデムはいくつかの問題に遭遇する可能性があります。したがって、ブラウザを常に更新する必要があります。設定に移動して、更新セクションを見つけて、利用可能な最新バージョンを確認できます。新しい更新がある場合は、すぐにダウンロードしてインストールしてください。

5.最小システム要件を満たしているかどうかを確認します

Spectrum Modemを初めて使用した場合、デバイスがスペクトル機器を維持できる最小システム要件を満たしていない可能性があります。 Macデバイスの場合、OS X 10.6またはオペレーティングシステムの後のバージョンが必要です。ネットワーク機能は次のとおりです。

• 最大300 Mbpsまでの速度の802.11 Nルーターが必要ですが、高速では802.11 ACルーターが必要です
• 1,000 Mbpsフルデュプレックスネットワークインターフェイスカード

一方、 Windowsオペレーティングシステムを備えた人には、Windows 8または新しいバージョンが必要です。公式Spectrum Webサイトで必要なネットワーク能力は次のとおりです。

• 300 Mbps以下の速度の場合、スペクトルには802.11 Nルーターが必要です。高速では、必要なルーターは802.11 ACです
• 1,000 Mbpsフルデュプレックスネットワークインターフェイスカード

6.イーサネットケーブルを使用します

インターネットの問題をすばやく修正する最も簡単な方法の1つは、イーサネットケーブルを使用することです。最初にスペクトルモデムを再起動し、ケーブルの一方の端をイーサネットに指定されたポートに差し込むことができます。

その後、もう一方の端をデバイスに接続する必要があります。その後、インターネット接続が戻っているかどうかを確認できます。

7.使用していないデバイスを切断します

ほとんどの場合、スペクトルモデムはすべてのデバイスに十分な信号を提供できるはずです。ただし、それらの多くを接続している場合、モデムは接続の突然の突然に直面する可能性があります。

そのため、現時点で使用していないデバイスを切断し、接続を確認する必要があります。スペクトルモデムがオンラインで戻ってきた場合、問題はデバイスの数にありました。したがって、将来的にそれらの多くを接続しないようにしてください。

8.停電による突然の可能性があることを確認してください

極端な気象条件は、スペクトル機器を損傷する可能性があります。停電は、あなたの財産の状態に深刻な結果を残す可能性があり、それがあなたのモデムの作業の急激につながる可能性があります。

公式Spectrum WebサイトのSpectrum Storm Centerセクションにアクセスして、あなたが住んでいる地域で何が起こっているのかを確認できます。

読書をお勧めします：

• 青色のスペクトルルーター：それを修正する方法は何ですか？
• Spectrum Router Red Light：それはどういう意味ですか？
• Spectrum Modemのオンラインライトの点滅をトラブルシューティングする方法は？
• Spectrum Modem Online Light blinking White and Blue（解決済み）

または、 Spectrum Virtual Assistantとチャットして、停止中のAm Iのタイプを選択できます。仮想アシスタントは、お住まいの地域で可能なインターネットの混乱に関するすべての情報を提供します。

9. Spectrumカスタマーサポートにお問い合わせください

私たちのヒントのどれもあなたを助けなかったなら、あなたはあなたがより深刻な問題を経験していることをほぼ確実にすることができます。そのため、最良の行動方針がSpectrumカスタマーサポートサービスに連絡することです。いくつかの異なる方法でそれを行うことができます。

1つ目は、 My Spectrumアプリにログインして、トラブルシューティングセクションをチェックすることです。このアプリは、iOSデバイスとAndroidデバイスの両方で利用できます。さらに、公式Spectrum Webサイトにアクセスして、[チャット]をクリックして、Spectrum Virtual Assistantと連絡を取ることができます。最後に、実際のカスタマーサービス担当者と話をしたい場合は、サイトの番号に連絡できます。

結論は

ご覧のとおり、スペクトルモデムがオンラインでないという問題は、通常、いくつかの簡単な手順で修正できます。私たちの8つのヒントの1つ、またはそれらのいくつかを組み合わせて、あなたがあなたの問題を解決するのに役立つことを願っています！そうでない場合は、Spectrumカスタマーサービスに連絡して、特定の問題についてアドバイスがあるかどうかを確認できます。