Har spektrummodemet ditt problemer med å holde seg på nettet? Ingen grunn til å få panikk! Mange ting kan gå galt med spektrumutstyret ditt eller andre enheter du koblet til. Heldigvis kommer vi til unnsetning med de vanligste måtene å løse spektrummodemet som ikke går på nettet !

Å fikse spektrummodemet ikke online problem

Uansett hva slags problem du opplever, er sjansen stor for at du kan fikse det om et par minutter hvis du følger trinnene våre. Dermed er her de vanligste metodene for å feilsøke spektrummodemet ditt :

1. Start datamaskinen og telefonen på nytt

Det er en mulighet for at modemet ditt ikke har skylden for internettproblemene du har. Det er grunnen til at det alltid er best å starte enhetene du koblet til før du begynner å pirke rundt modemet.

Når du starter enheten du bruker, bør du gi den noen minutter til å etablere et stabilt internettsignal før du verifiserer kvaliteten på tilkoblingen.

2. Start spektrumutstyret på nytt

I tilfelle du starter enheten på nytt og problemet fortsatt vedvarer, er den viktigste skyldige av problemet sannsynligvis spektrumutstyret. Derfor bør du starte den på nytt. I de fleste tilfeller vil denne enkle prosessen løse problemet på kort tid!

For å starte utstyret på nytt, bør du logge deg på spektrumkontoen din . Deretter finn fanen som heter tjenestene dine og klikk på Internett -alternativet. Nettstedet vil deretter liste opp alt tilgjengelig utstyr. Velg din fra listen og klikk på nytt. Gi deretter spektrumutstyret et par minutter til å starte på nytt og koble til igjen før du sjekker om modemet er tilbake på nettet.

3. Start spektrumutstyret på nytt

Omstaringsprosessen for spektrumutstyret er noe du bare bør ty til det hvis omstarten ikke fungerer. Du vil starte utstyret på nytt ved å koble fra det fra strømkilden eller fjerne batteriet. Vent deretter en stund.

I tilfelle du har en trådløs adapter , bør du koble fra det også. Det er best å gi utstyret noen minutter før du kobler alt inn igjen. Vent et par minutter og prøv å gå på nettet igjen.

4. Oppdater nettleseren din

I følge det offisielle Spectrum -nettstedet, kan Companys -modemet få noen problemer hvis nettleseren din ikke blir oppdatert til den nyeste programvareversjonen. Dermed bør du holde nettleseren oppdatert til enhver tid. Du kan gå til innstillingene og finne oppdateringsseksjonen for å sjekke hva som er den nyeste versjonen som er tilgjengelig. Hvis det er noen nye oppdateringer, last ned og installer dem umiddelbart.

5. Sjekk om du oppfyller minimumssystemkravene

Hvis det er din første gang du bruker spektrummodemet, er det en sjanse for at enheten ikke oppfyller minimumssystemkravene som er i stand til å opprettholde spektrumutstyret. For Mac -enhetene trenger du OS X 10.6 eller en senere versjon av operativsystemet. Nettverksevnen skal være som følger:

  • En 802.11 N -ruter for hastigheter opp til 300 Mbps er nødvendig, mens høyere hastigheter krever en 802.11 AC -ruter
  • 1 000 Mbps Full Duplex Network Interface Card

På den annen side skal de med et Windows -operativsystem ha en Windows 8 eller nyere versjon . Nettverksevnen som kreves på det offisielle spektrumnettstedet er:

  • For hastigheter på 300 Mbps eller lavere krever spekteret en 802.11 N -ruter. For høyere hastighet er ruteren som trengs 802.11 AC
  • 1 000 Mbps Full Duplex Network Interface Card

6. Bruk Ethernet -kabelen

En av de enkleste måtene å raskt fikse internettproblemene dine på er å bruke Ethernet -kabelen . Du kan først starte spektrummodemet på nytt og deretter koble den ene enden av kabelen til porten som er utpekt for Ethernet.

Etter det bør du koble den andre enden til enheten din. Du kan deretter sjekke om internettforbindelsen er tilbake.

7. Koble fra alle enheter du ikke bruker

I de fleste tilfeller skal spektrummodemet kunne gi nok signal for alle enhetene dine. Imidlertid, hvis du har koblet sammen for mange av dem, kan modemet møte plutselige abrupt i forbindelsen.

Det er grunnen til at du bør koble fra alle enheter du ikke bruker for øyeblikket og sjekke tilkoblingen. I tilfelle spektrummodemet kommer tilbake på nettet , var problemet i antall enheter. Sørg derfor for ikke å koble for mange av dem i fremtiden.

8. Sjekk for mulige abrupt på grunn av strømbrudd

Ekstreme værforhold kan skade spektrumutstyret ditt. Strømbrudd kan gi alvorlige konsekvenser på tilstanden til eiendommen din, noe som kan føre til abrupt i modemene dine.

Du kan besøke Spectrum Storm Center -delen av det offisielle Spectrum -nettstedet for å sjekke hva som skjer i området der du bor.

Anbefalt lesing:

Alternativt kan du velge å chatte med den virtuelle spekteret og skrive inn er jeg i et strømbrudd?. Den virtuelle assistenten vil gi deg all informasjonen om mulige forstyrrelser i internett i ditt område.

9. Kontakt spektrum kundesupport

Hvis ingen av tipsene våre hjalp deg, kan du være nesten sikker på at du opplever et mer alvorlig problem . Det er grunnen til at det beste handlingsforløpet vil kontakte Spectrum kundesupporttjeneste. Du kan gjøre det på noen få forskjellige måter.

Den første er å logge på My Spectrum -appen og sjekke feilsøkingsseksjonen. Appen er tilgjengelig for både iOS- og Android -enheter. Dessuten kan du gå til det offisielle spektrumnettstedet og klikke på chat med oss ​​for å komme i kontakt med Spectrum Virtual Assistant. Til slutt kan du kontakte nummeret på nettstedet hvis du vil snakke med en faktisk kundeservicerepresentant.

For å konkludere

Som du kan se, kan problemet med at spektrummodemet ditt ikke er online, vanligvis fikses i noen få enkle trinn. Vi håper at et av våre åtte tips, eller et par av dem kombinert, hjalp deg med å løse problemet ditt! Hvis det ikke gjorde det, kan du alltid kontakte Spectrum kundeservice for å se om de har noen råd for ditt spesielle problem.