Hat Ihr Spectrum -Modem Probleme, online zu bleiben? Keine Notwendigkeit in Panik! Viele Dinge können mit Ihrem Spectrum -Gerät oder anderen von Ihnen verbundenen Geräten schief gehen. Zum Glück kommen wir zu Ihrer Rettung mit den häufigsten Möglichkeiten, um das Spectrum -Modem zu lösen, das nicht online geht !

Behebung des Spectrum -Modems nicht Online -Problem

Unabhängig davon, in welchem ​​Problem Sie sich erleben, können Sie es in ein paar Minuten beheben, wenn Sie unsere Schritte ausführen. Hier sind hier die häufigsten Methoden zur Behebung Ihres Spektrumsmodems :

1. Starten Sie Ihren Computer und Ihr Telefon neu

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Modem nicht für die Internetprobleme verantwortlich ist, die Sie haben. Aus diesem Grund ist es immer am besten, die von Ihnen verbundenen Geräte neu zu starten, bevor Sie anfangen, sich im Modem zu stöbern.

Sobald Sie das Gerät neu starten, sollten Sie es einige Minuten geben, um ein stabiles Internetsignal festzulegen, bevor Sie die Qualität der Verbindung überprüfen.

2. Starten Sie die Spektrumausrüstung neu

Falls Sie Ihr Gerät neu starten und das Problem weiterhin besteht, ist der Hauptverursacher des Problems wahrscheinlich die Spektrumausrüstung. Deshalb sollten Sie es neu starten. In den meisten Fällen löst dieser einfache Prozess das Problem in kürzester Zeit!

Um die Ausrüstung neu zu starten, sollten Sie sich in Ihrem Spectrum -Konto anmelden . Suchen Sie anschließend die Registerkarte mit dem Namen Ihrer Dienste und klicken Sie auf die Internetoption. Auf der Website wird dann alle verfügbaren Geräte aufgeführt. Wählen Sie Ihre aus der Liste aus und klicken Sie auf Neustart. Geben Sie dann die Spektrumausrüstung ein paar Minuten an, um neu zu starten, bevor Sie überprüfen, ob das Modem wieder online ist.

3. Starten Sie die Spektrumausrüstung neu

Der Neustartprozess für die Spektrumausrüstung ist etwas, auf das Sie nur dann zurückgreifen sollten, wenn der Neustart nicht funktioniert. Sie starten Ihre Ausrüstung neu, indem Sie sie aus der Stromquelle ziehen oder deren Batterie entfernen. Warten Sie dann eine Weile.

Für den Fall, dass Sie einen drahtlosen Adapter haben, sollten Sie das auch ausziehen. Es ist am besten, die Ausrüstung ein paar Minuten vor dem Einschalten alles wieder zu geben. Als nächstes warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie, erneut online zu gehen.

4. Aktualisieren Sie Ihren Browser

Laut der offiziellen Spectrum -Website kann das Companys -Modem auf einige Probleme stoßen, wenn Ihr Browser nicht auf seine neueste Softwareversion aktualisiert wird. Daher sollten Sie Ihren Browser jederzeit auf dem Laufenden halten. Sie können zu den Einstellungen wechseln und den Abschnitt "Updates" finden, um zu überprüfen, wie die neueste Version verfügbar ist. Wenn es neue Updates gibt, laden Sie sie sofort herunter und installieren Sie sie sofort.

5. Überprüfen Sie, ob Sie die minimalen Systemanforderungen erfüllen

Wenn Sie zum ersten Mal das Spektrum -Modem verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Gerät nicht die minimalen Systemanforderungen erfüllt, die die Spektrumausrüstung aufrechterhalten können. Für die Mac -Geräte benötigen Sie die OS X 10.6 oder eine spätere Version des Betriebssystems. Die Netzwerkfähigkeit sollte wie folgt sein:

  • Ein 802.11 N -Router für Geschwindigkeiten von bis zu 300 Mbit / s ist erforderlich, während höhere Geschwindigkeiten einen 802.11 -Wechselstromrouter erfordern
  • 1.000 Mbit / s Full Duplex Network Interface -Karte

Andererseits sollten diejenigen mit einem Windows -Betriebssystem eine Windows 8 oder eine neuere Version haben. Die auf der offiziellen Spectrum -Website erforderlichen Netzwerkfähigkeiten sind:

  • Für Geschwindigkeiten von 300 Mbit / s oder niedriger ist das Spektrum für einen 802.11 N -Router. Für höhere Geschwindigkeit ist der benötigte Router 802.11 ac
  • 1.000 Mbit / s Full Duplex Network Interface -Karte

6. Verwenden Sie das Ethernet -Kabel

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Internetprobleme schnell zu beheben, besteht darin, das Ethernet -Kabel zu nutzen. Sie können zuerst das Spektrummodem neu starten und dann ein Ende des Kabels in den für Ethernet festgelegten Port anschließen.

Danach sollten Sie das andere Ende in Ihr Gerät anschließen. Sie können dann überprüfen, ob die Internetverbindung zurück ist.

7. Trennen Sie jedes Gerät, das Sie nicht verwenden

In den meisten Fällen sollte das Spektrummodem in der Lage sein, für alle Ihre Geräte genügend Signal zu liefern. Wenn Sie jedoch zu viele von ihnen verbunden haben, könnte das Modem plötzliche Unterbrechungen in der Verbindung ausgesetzt sein.

Aus diesem Grund sollten Sie jedes Gerät, das Sie derzeit nicht verwenden, trennen und die Verbindung überprüfen. Falls das Spektrummodem wieder online ist , lag das Problem in der Anzahl der Geräte. Stellen Sie daher in Zukunft sicher, dass Sie nicht zu viele von ihnen verbinden.

8. Überprüfen Sie auf mögliche Abrupten aufgrund eines Stromausfalls

Extreme Wetterbedingungen können Ihre Spektrumausrüstung beschädigen. Stromausfälle können schwerwiegende Konsequenzen für den Zustand Ihres Eigentums hinter sich lassen, was zu Absaugen in Ihren Modems -Arbeiten führen kann.

Sie können den Abschnitt "Spectrum Storm Center" der offiziellen Spectrum -Website besuchen, um zu überprüfen, was in dem Bereich, in dem Sie leben, passiert.

Literatur-Empfehlungen:

Alternativ können Sie mit dem virtuellen Assistenten des Spectrum -Spectrum -Chats und AM I in einem Ausfall eintippen. Der virtuelle Assistent bietet Ihnen alle Informationen zu möglichen Internetstörungen in Ihrer Region.

9. Kontaktspektrum Kundenbetreuung

Wenn Ihnen keiner unserer Tipps geholfen hat, können Sie fast sicher sein, dass Sie ein ernsthafteres Problem haben . Aus diesem Grund wird sich die beste Vorgehensweise an den Customer Support -Service des Spectrum -Kundendienstes wenden. Sie können das auf verschiedene Arten tun.

Der erste besteht darin, sich in die My Spectrum -App anzumelden und den Abschnitt "Fehlerbehebung" zu überprüfen. Die App ist sowohl für iOS- als auch für Android -Geräte verfügbar. Darüber hinaus können Sie auf die offizielle Spectrum -Website gehen und mit uns klicken, um mit dem Spectrum Virtual Assistant in Kontakt zu treten. Zuletzt können Sie sich an die Nummer der Website wenden, wenn Sie mit einem tatsächlichen Kundendienstmitarbeiter sprechen möchten.

Abschließend

Wie Sie sehen können, kann das Problem Ihres Spektrumsmodems, das nicht online ist, normalerweise in einigen einfachen Schritten behoben werden. Wir hoffen, dass einer unserer acht Tipps oder ein paar von ihnen zusammen Ihr Problem gelöst hat! Wenn dies nicht der Fall wäre, können Sie sich immer an den Kundendienst von Spectrum wenden, um festzustellen, ob sie Ratschläge für Ihr spezielles Problem haben.