Prosessen med å kansellere din Virgin Media -bredbånd er ekstremt enkel! Imidlertid er det noen ting du bør huske på før du ringer. Her er alt du trenger å vite om å kansellere dine jomfruelige medietjenester!

Hvordan informere jomfruelige medier om avbestillingen din

Uansett når du registrerer deg for Virgin Media Services, er den eneste måten å avbryte abonnementet ditt ved å kontakte Virgin Media kundeservice. Her er de to måtene å kansellere tjenestene avhengig av lengden på bruken din.

1. Du har vært en jomfruende mediekunde i mindre enn to uker

Virgin Media har en avkjølingspolicy for nye brukere. Hvis du har brukt tjenestene dine i 14 dager eller mindre, vil du lett kunne avbryte tjenestene dine ved å fylle ut et spesielt skjema selskapet har. Du vil ikke ha noen ekstra kostnader og ikke måtte gå gjennom ekstra trinn for å kansellere tjenestene dine.

Du kan finne skjemaet på det offisielle Virgin Media -nettstedet og fylle det ut på nettet, eller du kan laste ned skjemaet og sende det med post. Så snart selskapet mottar det, blir du varslet om de neste trinnene.

2. Du har brukt Virgin Media Broadband i mer enn 14 dager

I tilfelle du har brukt Virgin Media Services i mer enn to uker, må du gå gjennom avbrytingsprosessen. Du kan logge deg på Virgin Media -kontoen din og bruke skjemaet for avbrytelse av nettet for å kansellere tjenestene dine. Alternativt kan du kontakte avbrytelsesavdelingen eller ringe kundeservicenummeret for å kansellere det på telefon.

En annen måte å avbryte Virgin Media Services på er å sende en kanselleringsmelding til 07533 051809. Du må snakke med en representant uansett, da du blir kontaktet av kundeservice så snart neste blir behandlet.

Til slutt kan du sende et brev til Virgin Media for å informere dem om avbestillingen. Du må ta med ditt fulle navn, telefonnummer, adresse og kontonummer i brevet. Du bør sende den til denne adressen:

  • Jomfru media,
  • Sunderland,
  • SR43 4AA

Årsaker til at du skal ringe Virgin Media når du kansellerer tjenestene dine

For det første vil du sannsynligvis måtte snakke med en representant uansett hvilken metode for kansellering du velger. Å kontakte kundeservice via telefonen din vil fremskynde hele prosessen. Dessuten vil det tillate deg å få dine saker i orden før bredbåndet ditt blir avviklet.

Hvis du avviser tjenestene på grunn av prisen på bredbåndsplanene, bør du absolutt be om å snakke med en representant. Det er fordi selskapet er åpent for å tilby rabatter eller flere betalingsalternativer til kunder som kansellerer tjenestene av denne spesielle grunnen. Dermed er det en sjanse for at du vil kunne ordne en slags ordning med jomfruelige medier og unngå å kansellere bredbåndet.

Hva du skal vurdere før du kansellerer virgin media bredbånd

Du har lov til å avbryte virgin media bredbånd når som helst. Imidlertid må du kanskje betale et tidlig avbrytelsesgebyr, avhengig av din spesielle situasjon. Derfor kan det være lurt å undersøke alternativene dine før du informerer Virgin Media om at du ikke bruker bredbåndet lenger.

Som vi nevnte, hvis du avbryter bredbåndet i løpet av de to første ukene etter at du bruker det, vil du ikke ha noen ekstra gebyrer å betale. I tillegg, i tilfelle du har den 30-dagers rullende kontrakten, trenger du også å betale avbrytelsesgebyret.

Du må gi 30 dagers varsel ved å informere selskapet om at du ikke bruker tjenestene sine lenger, og at du vil være god. Du betaler for den ekstra måneden ettersom varselet på 30 dager er obligatorisk.

Anbefalt lesing:

På den annen side må de med en fast kontrakt vente til den perioden utløper for å kansellere tjenestene. I alle andre tilfeller må de betale avbrytelsesgebyret. Kontakten din kan enten være i perioden ni, tolv eller halvannet år. Det er hvor lenge du må bruke Virgin Media Services for å unngå kanselleringskostnader.

Virgin Media Tidlig frakoblingsgebyr

De faktiske avgiftene for tidlige oppsigelser avhenger av forskjellige faktorer. Du bør ta hensyn til antall måneder du har igjen i kontrakten din, tjenestene du har brukt og hvilken jomfru medieplan du valgte. Virgin Media har laget en liste over de tidlige frakoblingsgebyrene, avhengig av tjenestene du bruker for å hjelpe deg med å beregne kostnadene. Du kan finne det her .

Kansellering av kontrakten etter minimumskontraktsperioden

Når minimumskontraktsperioden er over, kan du når som helst kansellere tjenestene dine. Virgin Media har en varsel om 30 dagers varsel for kanselleringen. Derfor bør du informere selskapet om seponering en måned i forveien.

Hvis du brukte e-postkontoen Virgin Media, vil du fortsatt kunne få tilgang til den i 90 dager etter avbestillingen. Det vil gi deg nok tid til å lagre filer, e -post og kontakter før selskapet stenger kontoen.

Siste tanker

Virgin Media tilbyr forskjellige måter å avbryte bredbåndstjenestene dine på. Dermed vil du kunne velge en metode som fungerer for deg. Det viktigste du bør huske på før du tar denne avgjørelsen, er det tidlige frakoblingsavgiften du vil bli belastet hvis kontrakten din fremdeles ikke er over.

I tilfelle du vil være med i Virgin Media etter at du allerede har kansellert, må du vente på at 30 -dagers varselperioden skal være over. Deretter må du stå ved til Virgin Media stenger tjenestene hjemme hos deg. Etter det kan du kontakte selskapet og be om å bli med igjen.