Процесс отмены вашей широкополосной связи Virgin Media очень прост! Тем не менее, есть некоторые вещи, которые вы должны помнить, прежде чем позвонить. Вот все, что вам нужно знать об отмене ваших услуг Virgin Media!

Как сообщить Virgin Media о вашей отмене

Независимо от того, когда вы регистрируетесь в своих услугах Virgin Media, единственный способ отменить подписку - это связаться с службой поддержки Virgin Media. Вот два способа отменить услуги в зависимости от продолжительности использования.

1. Вы были клиентом Virgin Media менее двух недель

У Virgin Media есть политика охлаждения новых пользователей. Если вы используете свои услуги в течение 14 дней или меньше, вы легко сможете отменить свои услуги, заполнив специальную форму, которую имеет компания. У вас не будет никаких дополнительных сборов, и у вас не нужно будет выполнять дополнительные шаги, чтобы отменить ваши услуги.

Вы можете найти форму на официальном веб -сайте Virgin Media и заполнить ее в Интернете, или вы можете скачать форму и отправить ее по сообщению. Как только компания получит его, вы будете уведомлены о следующих шагах.

2. Вы используете широкополосную связь Virgin Media более 14 дней

Если вы используете службы Virgin Media в течение более двух недель, вам придется пройти процесс отмены. Вы можете войти в свою учетную запись Virgin Media и использовать форму отмены Интернета, чтобы отменить ваши услуги. Кроме того, вы можете связаться с отделом отмены или набрать номер обслуживания клиентов, чтобы отменить его по телефону.

Еще один способ прекратить ваши услуги Virgin Media - отправить сообщение отмены на 07533 051809. В любом случае вам придется поговорить с представителем, так как с вами свяжется обслуживание клиентов, как только ваше следующее будет обработано.

Наконец, вы можете отправить письмо Virgin Media, чтобы сообщить им об отмене. Вам нужно будет включить свое полное имя, номер телефона, адрес и номер счета в ваше письмо. Вы должны отправить его на этот адрес:

  • Virgin Media,
  • Сандерленд,
  • SR43 4AA

Причины, по которым вам следует позвонить в Virgin Media при отмене ваших услуг

Во -первых, вам, вероятно, придется поговорить с представителем, независимо от того, какой метод отмены ваш выбор. Обращение к обслуживанию клиентов через ваш телефон ускорит весь процесс. Кроме того, это позволит вам получить свои дела в порядок, прежде чем ваша широкополосная связь будет прекращена.

Если вы прекратите услуги из -за цены на планы широкополосного доступа, вам обязательно следует попросить поговорить с представителем. Это потому, что компания открыта для предложения скидок или дополнительных вариантов оплаты для клиентов, которые отменяют услуги по этой конкретной причине. Таким образом, есть шанс, что вы сможете сделать какое -то соглашение с Virgin Media и избежать отмены широкополосной связи.

Что учитывать, прежде чем отменить широкополосную связь Virgin Media

Вам разрешено отменить широкополосную связь Virgin Media в любое время. Тем не менее, вам, возможно, придется заплатить раннюю комиссию за отмену, в зависимости от вашей конкретной ситуации. Поэтому вы можете изучить свои варианты, прежде чем сообщить Virgin Media, что вы больше не будете использовать его широкополосную связь.

Как мы уже упоминали, если вы отмените широкополосную связь в течение первых двух недель после его использования, у вас не будет дополнительных сборов. Кроме того, в случае, если у вас есть 30-дневный контракт на прокат, вам также не нужно платить комиссию за отмену.

Вам придется уведомлять 30 дней, сообщив компании о том, что вы больше не будете пользоваться ее услугами, и вы будете хорошими. Вы заплатите за этот дополнительный месяц, так как уведомление о 30 днях является обязательным.

Рекомендуемое чтение:

С другой стороны, те, у кого фиксированный контракт, должны ждать, пока не истекает этот период, чтобы отменить услуги. В любом другом случае им придется заплатить комиссию за отмену. Ваш контакт может быть либо в течение девяти, двенадцати или восемнадцати месяцев. Вот как долго вам придется использовать службы Virgin Media, чтобы избежать расходов на отмену.

Плата за раннее отключение Virgin Media

Фактические заряды раннего прекращения зависят от различных факторов. Вам следует учитывать количество месяцев, которые вы оставили в своем контракте, услуги, которые вы использовали, и какой выбран Virgin Media Plan. Virgin Media создала список ранних сборов отключения в зависимости от услуг, которые вы используете, чтобы помочь вам рассчитать ваши затраты. Вы можете найти это здесь .

Отмена договора после минимального периода контракта

Как только ваш минимальный период контракта закончится, вы можете отменить свои услуги в любое время. Virgin Media имеет 30 -дневное правило уведомления для отмены. Поэтому вы должны проинформировать компанию о прекращении за месяц.

Если бы вы использовали учетную запись электронной почты Virgin Media, вы все равно сможете получить к ней доступ в течение 90 дней после отмены. Это даст вам достаточно времени, чтобы сохранить ваши файлы, электронные письма и контакты, прежде чем компания отключит учетную запись.

Последние мысли

Virgin Media предлагает разные способы отменить ваши широкополосные услуги. Таким образом, вы сможете выбрать метод, который работает для вас. Главное, что вы должны помнить, прежде чем принять это решение, - это ранняя плата за отключение, в которой вы будете взиматься, если ваш контракт еще не закончится.

Если вы хотите присоединиться к Virgin Media после того, как вы уже отмените, вам придется дождаться окончания 30 дней уведомления. Затем вам придется стоять в стороне, пока Virgin Media полностью не закрывает услуги у вас дома. После этого вы можете связаться с компанией и попросить вернуться.