Virgin Media -laajakaistan peruuttamisprosessi on erittäin helppoa! On kuitenkin joitain asioita, jotka sinun tulee pitää mielessä, ennen kuin soitat. Tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Virgin Media -palveluiden peruuttamisesta!

Kuinka ilmoittaa Virgin Mediasta peruutuksestasi

Riippumatta siitä, kun kirjaudut Virgin Media Services -palveluun, ainoa tapa peruuttaa tilauksesi on ottamalla yhteyttä Virgin Media -asiakaspalveluun. Tässä on kaksi tapaa peruuttaa palvelut käytön pituudesta riippuen.

1. Olet ollut Virgin Media -asiakas alle kaksi viikkoa

Virgin Medialla on uusien käyttäjien jäähdytyskäytäntö. Jos olet käyttänyt palveluitasi 14 päivää tai vähemmän, voit helposti peruuttaa palvelut täyttämällä yrityksellä. Sinulla ei ole lisämaksuja, ja sinun ei tarvitse käydä ylimääräisiä vaiheita peruuttaaksesi palvelut.

Löydät lomakkeen viralliselta Virgin Media -verkkosivustolta ja täytä se verkossa tai voit ladata lomakkeen ja lähettää sen postitse. Heti kun yritys vastaanottaa sen, sinulle ilmoitetaan seuraavista vaiheista.

2. Olet käyttänyt Virgin Media Broadbandia yli 14 päivää

Jos olet käyttänyt Virgin Media Services -palvelua yli kaksi viikkoa, sinun on suoritettava peruutusprosessi. Voit kirjautua sisään Virgin Media -tilillesi ja peruuttaa palvelut Web -peruutuslomakkeella. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä peruutusosastoon tai soittaa asiakaspalvelun numeroon peruuttaaksesi sen puhelimitse.

Toinen tapa lopettaa Virgin Media Services on lähettää peruutusviesti numeroon 07533 051809. Sinun on joka tapauksessa puhuttava edustajan kanssa, kuten asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä heti, kun seuraava käsittely.

Viimeiseksi voit lähettää kirjeen Virgin Medialle ilmoittaakseen peruutuksesta. Sinun on sisällytettävä koko nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja tilinumero kirjeeseen. Sinun pitäisi lähettää se tähän osoitteeseen:

  • Virgin Media,
  • Sunderland,
  • SR43 4AA

Syyt, miksi sinun pitäisi soittaa Virgin Medialle, kun peruutetaan palveluitasi

Ensinnäkin joudut todennäköisesti puhumaan edustajan kanssa riippumatta siitä, minkä valitsemasi peruutusmenetelmä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimesi kautta nopeuttaa koko prosessia. Lisäksi sen avulla voit saada asiat järjestyksessä ennen kuin laajakaistasi lopetetaan.

Jos lopetat palvelut laajakaistasuunnitelmien hinnan vuoksi, sinun on ehdottomasti pyydettävä puhumaan edustajan kanssa. Se, että yritys on avoin tarjoamaan alennuksia tai lisämaksuvaihtoehtoja asiakkaille, jotka peruuttavat palvelut tästä syystä. Siten on mahdollisuus, että pystyt tekemään jonkinlaisen järjestelyn Virgin Median kanssa ja välttämään laajakaistan peruuttamista.

Mitä harkita ennen Virgin Median laajakaistan peruuttamista

Sinulla on oikeus peruuttaa Virgin Media -laajakaistasi milloin tahansa. Saatat joutua maksamaan varhaisen peruutusmaksun tilanteestasi riippuen. Siksi kannattaa ehkä tutkia vaihtoehtosi ennen kuin ilmoitat Virgin Medialle, että et enää käytä sen laajakaistan.

Kuten mainitsimme, jos peruutat laajakaistan kahden ensimmäisen viikon kuluessa sen käytöstä, sinulla ei ole ylimääräisiä maksuja. Lisäksi, jos sinulla on 30 päivän liikkuvasopimus, sinun ei myöskään tarvitse maksaa peruutusmaksua.

Sinun on ilmoitettava 30 päivän irtisanomisaja ilmoittamalla yritykselle, että et enää käytä sen palveluita, ja olet hyvä. Maksat ylimääräisestä kuukaudesta, koska 30 päivän irtisanominen on pakollinen.

Suositeltu lukeminen:

Toisaalta niiden, joilla on määräaikainen sopimus, on odotettava, kunnes kyseinen ajanjakso vanhenee palvelujen peruuttamiseksi. Jokaisessa muussa tapauksessa heidän on maksettava peruutusmaksu. Yhteyshenkilösi voi olla joko yhdeksän, kaksitoista tai kahdeksantoista kuukautta. Niin kauan sinun on käytettävä Virgin Media Services -palvelua peruutusmaksujen välttämiseksi.

Virgin Median varhainen katkaisumaksu

Todelliset varhaiset irtisanomismaksut riippuvat eri tekijöistä. Sinun tulisi ottaa huomioon sopimukseesi jättämien kuukausien lukumäärä, käyttämäsi palvelut ja mitä Virgin Media Plan valitsit. Virgin Media on luonut luettelon varhaisista katkaisupalkkioista riippuen palveluista, joita käytät kustannusten laskemiseen. Löydät sen täältä .

Sopimuksen peruuttaminen vähimmäismääräajan jälkeen

Kun vähimmäismäärä on päättynyt, voit peruuttaa palvelut milloin tahansa. Virgin Medialla on 30 päivän irtisanomisääntö peruutuksesta. Siksi sinun on ilmoitettava yritykselle lopettamisesta kuukautta etukäteen.

Jos käytät Virgin Median sähköpostitiliä, voit silti käyttää sitä 90 päivän ajan peruutuksen jälkeen. Se antaa sinulle tarpeeksi aikaa tallentaa tiedostot, sähköpostit ja yhteystiedot ennen kuin yritys sammuttaa tilin.

Lopulliset ajatukset

Virgin Media tarjoaa erilaisia ​​tapoja peruuttaa laajakaistapalvelut. Siten voit valita sinulle sopivan menetelmän. Tärkein asia, joka sinun on pidettävä mielessä, ennen kuin teet tämän päätöksen, on varhainen katkaisumaksu, josta sinulta veloitetaan, jos sopimuksesi ei vieläkään ole ohi.

Jos haluat liittyä uudelleen Virgin Mediaan, kun olet jo peruutettu, joudut odottamaan 30 päivän irtisanomisaikaa. Sitten sinun on seisottava, kunnes Virgin Media sammuttaa kotona olevat palvelut kokonaan. Sen jälkeen voit ottaa yhteyttä yritykseen ja pyytää uudelleen liittymistä.