Il processo di cancellazione della banda larga Virgin Media è estremamente semplice! Tuttavia, ci sono alcune cose che dovresti tenere a mente prima di effettuare la chiamata. Ecco tutto ciò che devi sapere sull'annullamento dei tuoi servizi Virgin Media!

Come informare Virgin Media sulla tua cancellazione

Non importa quando ti iscrivi ai tuoi servizi Virgin Media, l'unico modo per annullare l'abbonamento è contattare il servizio clienti di Virgin Media. Ecco i due modi per annullare i servizi a seconda della durata del tuo utilizzo.

1. Sei stato un cliente Virgin Media da meno di due settimane

Virgin Media ha una politica di raffreddamento per i nuovi utenti. Se usi i tuoi servizi per 14 giorni o meno, sarai facilmente in grado di annullare i tuoi servizi compilando un modulo speciale che la società ha. Non avrai costi aggiuntivi e non dovrai seguire ulteriori passaggi per annullare i tuoi servizi.

Puoi trovare il modulo sul sito Web ufficiale di Virgin Media e compilarlo online, oppure puoi scaricare il modulo e inviarlo per posta. Non appena la società lo riceve, verrai avvisato dei passaggi successivi.

2. Uso la banda larga Virgin Media da più di 14 giorni

Nel caso in cui utilizzi i Virgin Media Services per più di due settimane, dovrai passare attraverso il processo di cancellazione. Puoi accedere al tuo account Virgin Media e utilizzare il modulo di cancellazione Web per annullare i tuoi servizi. In alternativa, è possibile contattare il dipartimento di cancellazione o comporre il numero di servizio clienti per annullarlo per telefono.

Un altro modo per interrompere i tuoi servizi di Virgin Media è quello di inviare un messaggio di cancellazione a 07533 051809. Dovrai comunque parlare con un rappresentante, poiché verrai contattato dal servizio clienti non appena il prossimo verrà elaborato.

Infine, è possibile inviare una lettera a Virgin Media per informarli sull'annullamento. Dovrai includere il tuo nome completo, numero di telefono, indirizzo e numero di conto nella tua lettera. Dovresti inviarlo a questo indirizzo:

  • Virgin Media,
  • Sunderland,
  • SR43 4AA

Motivi per cui dovresti chiamare Virgin Media quando si annulla i tuoi servizi

In primo luogo, probabilmente dovrai parlare con un rappresentante, indipendentemente dal metodo di cancellazione. Il contatto con il servizio clienti tramite il telefono accelerà l'intero processo. Inoltre, ti permetterà di mettere in ordine i tuoi affari prima che la banda larga venga interrotta.

Se stai interrompendo i servizi a causa del prezzo dei piani a banda larga, dovresti sicuramente chiedere di parlare con un rappresentante. Questo perché la società è aperta a offrire sconti o opzioni di pagamento aggiuntive ai clienti che stanno annullando i servizi per questo particolare motivo. Pertanto, c'è la possibilità che tu sia in grado di prendere una sorta di accordo con Virgin Media ed evitare di annullare la banda larga.

Cosa considerare prima di cancellare la banda larga Virgin Media

Puoi annullare la banda larga Virgin Media in qualsiasi momento. Tuttavia, potrebbe essere necessario pagare una commissione di cancellazione anticipata, a seconda della situazione particolare. Pertanto, potresti voler esaminare le tue opzioni prima di informare Virgin Media che non useresti più la sua banda larga.

Come accennato, se si annulla la banda larga entro le prime due settimane dall'uso, non avrai commissioni extra da pagare. Inoltre, nel caso in cui tu abbia il contratto di rotazione di 30 giorni, non dovrai anche pagare la commissione di annullamento.

Dovrai dare un preavviso a 30 giorni informando l'azienda che non utilizzerai più i suoi servizi e sarai buono. Pagherai per quel mese extra poiché l'avviso di 30 giorni è obbligatorio.

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D'altra parte, quelli con un contratto a tempo determinato devono attendere fino a quando quel periodo scade per annullare i servizi. In ogni altro caso, dovranno pagare la commissione di annullamento. Il tuo contatto può essere per il periodo di nove, dodici o diciotto mesi. Ecco per quanto tempo dovrai utilizzare i Virgin Media Services per evitare le spese di annullamento.

La tassa di disconnessione precoce dei media vergini

Le spese effettive di terminazione precoce dipendono da vari fattori. Dovresti prendere in considerazione il numero di mesi che hai lasciato nel tuo contratto, i servizi che hai utilizzato e il piano dei media vergini che hai scelto. Virgin Media ha creato un elenco delle commissioni di disconnessione precoce a seconda dei servizi che utilizzano per aiutarti a calcolare i costi. Puoi trovarlo qui .

Annullamento del contratto dopo il periodo di contratto minimo

Una volta terminato il periodo di contratto minimo, puoi annullare i tuoi servizi in qualsiasi momento. Virgin Media ha una regola di preavviso di 30 giorni per l'annullamento. Pertanto, è necessario informare la società sulla sospensione con un mese di anticipo.

Se stavi utilizzando l'account e-mail di Virgin Media, saresti comunque in grado di accedervi per 90 giorni dopo l'annullamento. Ciò ti darà abbastanza tempo per salvare i file, le e -mail e i contatti prima che l'azienda spenga l'account.

Pensieri finali

Virgin Media offre diversi modi per annullare i tuoi servizi a banda larga. Pertanto, sarai in grado di scegliere un metodo che funzioni per te. La cosa principale che dovresti tenere a mente prima di prendere questa decisione è la commissione di disconnessione anticipata che ti verrà addebitato se il contratto non è ancora finito.

Nel caso in cui desideri ricongiungersi ai media vergini dopo aver già cancellato, dovrai attendere che il periodo di preavviso di 30 giorni sia finito. Quindi, dovrai stare fino a quando Virgin Media non chiude completamente i servizi a casa. Successivamente, puoi contattare l'azienda e chiedere di ricongiungersi.