Proses membatalkan broadband Virgin Media Anda sangat mudah! Namun, ada beberapa hal yang harus Anda ingat sebelum Anda menelepon. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang membatalkan layanan Virgin Media Anda!

Bagaimana cara menginformasikan Virgin Media tentang pembatalan Anda

Tidak masalah kapan Anda mendaftar untuk layanan Virgin Media Anda, satu -satunya cara untuk membatalkan langganan Anda adalah dengan menghubungi Layanan Pelanggan Virgin Media. Berikut adalah dua cara untuk membatalkan layanan tergantung pada lamanya penggunaan Anda.

1. Anda telah menjadi pelanggan Virgin Media selama kurang dari dua minggu

Virgin Media memiliki kebijakan pendinginan untuk pengguna baru. Jika Anda telah menggunakan layanan Anda selama 14 hari atau kurang, Anda akan dengan mudah dapat membatalkan layanan Anda dengan mengisi formulir khusus yang dimiliki perusahaan. Anda tidak akan memiliki biaya tambahan dan tidak perlu melalui langkah -langkah tambahan untuk membatalkan layanan Anda.

Anda dapat menemukan formulir di situs web resmi Virgin Media dan mengisinya secara online, atau Anda dapat mengunduh formulir dan mengirimkannya melalui pos. Segera setelah perusahaan menerimanya, Anda akan diberitahu tentang langkah selanjutnya.

2. Anda telah menggunakan broadband Virgin Media selama lebih dari 14 hari

Jika Anda telah menggunakan Virgin Media Services selama lebih dari dua minggu, Anda harus melalui proses pembatalan. Anda dapat masuk ke akun Virgin Media Anda dan menggunakan formulir pembatalan web untuk membatalkan layanan Anda. Atau, Anda dapat menghubungi departemen pembatalan atau memanggil nomor layanan pelanggan untuk membatalkannya melalui telepon.

Cara lain untuk menghentikan layanan Virgin Media Anda adalah dengan mengirim pesan pembatalan ke 07533 051809. Anda harus berbicara dengan perwakilan, karena Anda akan dihubungi oleh layanan pelanggan segera setelah Anda diproses berikutnya.

Terakhir, Anda dapat mengirim surat ke Virgin Media untuk memberi tahu mereka tentang pembatalan. Anda harus memasukkan nama lengkap, nomor telepon, alamat, dan nomor akun Anda dalam surat Anda. Anda harus mengirimkannya ke alamat ini:

  • Media perawan,
  • Sunderland,
  • SR43 4AA

Alasan mengapa Anda harus menelepon Virgin Media saat membatalkan layanan Anda

Pertama, Anda mungkin harus berbicara dengan perwakilan tidak peduli metode pembatalan mana yang Anda pilih. Menghubungi layanan pelanggan melalui ponsel Anda akan mempercepat seluruh proses. Selain itu, ini akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan urusan Anda sebelum broadband Anda dihentikan.

Jika Anda menghentikan layanan karena harga paket broadband, Anda harus meminta untuk berbicara dengan seorang perwakilan. Itu karena perusahaan terbuka untuk menawarkan diskon atau opsi pembayaran tambahan kepada pelanggan yang membatalkan layanan karena alasan khusus ini. Dengan demikian, ada kemungkinan Anda akan dapat membuat semacam pengaturan dengan Virgin Media dan menghindari membatalkan broadband.

Apa yang harus dipertimbangkan sebelum membatalkan broadband media virgin Anda

Anda diizinkan untuk membatalkan broadband Virgin Media Anda kapan saja. Namun, Anda mungkin harus membayar biaya pembatalan awal, tergantung pada situasi khusus Anda. Karena itu, Anda mungkin ingin memeriksa opsi Anda sebelum memberi tahu Virgin Media bahwa Anda tidak akan menggunakan broadbandnya lagi.

Seperti yang kami sebutkan, jika Anda membatalkan broadband dalam dua minggu pertama menggunakannya, Anda tidak akan memiliki biaya tambahan untuk dibayar. Selain itu, jika Anda memiliki kontrak bergulir 30 hari, Anda juga tidak perlu membayar biaya pembatalan.

Anda harus memberikan pemberitahuan 30 hari dengan memberi tahu perusahaan bahwa Anda tidak akan menggunakan layanannya lagi, dan Anda akan menjadi baik. Anda akan membayar untuk bulan tambahan itu karena pemberitahuan 30 hari adalah wajib.

Bacaan yang Disarankan:

Di sisi lain, mereka yang memiliki kontrak jangka tetap harus menunggu sampai periode itu berakhir untuk membatalkan layanan. Dalam kasus lain, mereka harus membayar biaya pembatalan. Kontak Anda bisa untuk periode sembilan, dua belas, atau delapan belas bulan. Itu adalah berapa lama Anda harus menggunakan layanan Virgin Media untuk menghindari biaya pembatalan.

Biaya pemutusan awal media perawan

Biaya penghentian awal yang sebenarnya tergantung pada berbagai faktor. Anda harus memperhitungkan jumlah bulan yang tersisa dalam kontrak Anda, layanan yang telah Anda gunakan, dan rencana media Virgin apa yang Anda pilih. Virgin Media telah membuat daftar biaya pemutusan awal tergantung pada layanan yang Anda gunakan untuk membantu Anda menghitung biaya Anda. Anda dapat menemukannya di sini .

Membatalkan kontrak setelah periode kontrak minimum

Setelah periode kontrak minimum Anda selesai, Anda dapat membatalkan layanan Anda kapan saja. Virgin Media memiliki aturan pemberitahuan 30 hari untuk pembatalan. Karena itu, Anda harus memberi tahu perusahaan tentang penghentian sebulan sebelumnya.

Jika Anda menggunakan akun email Virgin Media, Anda masih dapat mengaksesnya selama 90 hari setelah pembatalan. Itu akan memberi Anda cukup waktu untuk menyimpan file, email, dan kontak Anda sebelum perusahaan mematikan akun.

Pikiran terakhir

Virgin Media menawarkan berbagai cara untuk membatalkan layanan broadband Anda. Dengan demikian, Anda akan dapat memilih metode yang cocok untuk Anda. Hal utama yang harus Anda ingat sebelum membuat keputusan ini adalah biaya pemutusan awal yang akan Anda bayarkan jika kontrak Anda masih belum berakhir.

Jika Anda ingin bergabung kembali dengan Virgin Media setelah Anda dibatalkan, Anda harus menunggu periode pemberitahuan 30 hari Anda berakhir. Kemudian, Anda harus berdiri sampai Virgin Media benar -benar mematikan layanan di rumah Anda. Setelah itu, Anda dapat menghubungi perusahaan dan meminta untuk bergabung kembali.