Processen att avbryta ditt Virgin Media -bredband är extremt enkel! Det är dock några saker du bör tänka på innan du ringer. Här är allt du behöver veta om att avbryta dina Virgin Medietjänster!

Hur man informerar Virgin Media om din avbokning

Oavsett när du registrerar dig för dina Virgin Media Services är det enda sättet att avbryta ditt prenumeration genom att kontakta Virgin Media Customer Service. Här är de två sätten att avbryta tjänsterna beroende på längden på din användning.

1. Du har varit en jungfruskund i mindre än två veckor

Virgin Media har en avkylningspolicy för nya användare. Om du har använt dina tjänster i 14 dagar eller mindre, kommer du enkelt att kunna avbryta dina tjänster genom att fylla i ett speciellt formulär som företaget har. Du har inte några extra avgifter och kommer inte att behöva gå igenom extra steg för att avbryta dina tjänster.

Du kan hitta formuläret på den officiella Virgin Media -webbplatsen och fylla i den online, eller så kan du ladda ner formuläret och skicka det efter inlägg. Så snart företaget får det kommer du att meddelas om nästa steg.

2. Du har använt Virgin Media -bredbandet i mer än 14 dagar

Om du har använt Virgin Media Services i mer än två veckor måste du gå igenom avbrytningsprocessen. Du kan logga in på ditt Virgin Media -konto och använda webbavbrytningsformuläret för att avbryta dina tjänster. Alternativt kan du kontakta avbrytningsavdelningen eller ringa kundtjänstnumret för att avbryta det via telefon.

Ett annat sätt att avbryta dina Virgin Media Services är att skicka ett avbokningsmeddelande till 07533 051809. Du kommer att behöva prata med en representant ändå, eftersom du kommer att kontaktas av kundservice så snart din nästa behandlas.

Slutligen kan du skicka ett brev till Virgin Media för att informera dem om avbokningen. Du måste inkludera ditt fullständiga namn, telefonnummer, adress och kontonummer i ditt brev. Du bör skicka den till den här adressen:

  • Virgin Media,
  • Sunderland,
  • SR43 4AA

Anledningar till varför du ska ringa Virgin Media när du avbryter dina tjänster

För det första kommer du sannolikt att behöva prata med en representant oavsett vilken metod för avbokning du väljer. Att kontakta kundservice via din telefon påskyndar hela processen. Dessutom kommer det att göra det möjligt för dig att få dina affärer innan ditt bredband avbryts.

Om du avbryter tjänsterna på grund av priset på bredbandsplanerna, bör du definitivt be om att prata med en representant. Det är för att företaget är öppet för att erbjuda rabatter eller ytterligare betalningsalternativ till kunder som avbryter tjänsterna av just detta skäl. Därför finns det en chans att du kommer att kunna göra något slags arrangemang med Virgin Media och undvika att avbryta bredbandet.

Vad du ska tänka på innan du avbryter ditt Virgin Media -bredband

Du får avbryta ditt Virgin Media -bredband när som helst. Du kan dock behöva betala en tidig avbokningsavgift, beroende på din specifika situation. Därför kanske du vill undersöka dina alternativ innan du informerar Virgin Media att du inte använder dess bredband längre.

Som vi nämnde, om du avbryter bredbandet inom de första två veckorna efter att ha använt det, har du inte några extra avgifter att betala. Dessutom, om du har 30-dagars rullande kontrakt, behöver du inte betala avbokningsavgiften.

Du måste ge 30 dagars varsel genom att informera företaget om att du inte använder dess tjänster längre, och du kommer att vara bra. Du kommer att betala för den extra månaden eftersom 30 -dagarsmeddelandet är obligatoriskt.

Rekommenderad läsning:

Å andra sidan måste de med ett räntetidskontrakt vänta tills den perioden löper ut att avbryta tjänsterna. I alla andra fall måste de betala avbokningsavgiften. Din kontakt kan antingen vara under nio, tolv eller arton månader. Det är hur länge du måste använda Virgin Media Services för att undvika avbrottsavgifterna.

Virgin Media Early Disconnection Fee

De faktiska avgifterna för tidig uppsägning beror på olika faktorer. Du bör ta hänsyn till antalet månader du har kvar i ditt kontrakt, de tjänster du har använt och vilken Virgin Media -plan du valde. Virgin Media har skapat en lista över de tidiga avkopplingsavgifterna beroende på de tjänster som du använder för att hjälpa dig att beräkna dina kostnader. Du kan hitta det här .

Avbryta kontraktet efter minimikontraktsperioden

När din minsta kontraktsperiod är över kan du när som helst avbryta dina tjänster. Virgin Media har en 30 -dagars meddelanderegel för avbokningen. Därför bör du informera företaget om avbrottet en månad i förväg.

Om du använde Virgin Media-e-postkonto skulle du fortfarande kunna komma åt det i 90 dagar efter avbokningen. Det ger dig tillräckligt med tid för att spara dina filer, e -postmeddelanden och kontakter innan företaget stänger av kontot.

Slutgiltiga tankar

Virgin Media erbjuder olika sätt att avbryta dina bredbandstjänster. Således kommer du att kunna välja en metod som fungerar för dig. Det viktigaste du bör tänka på innan du fattar detta beslut är den tidiga avkopplingsavgiften du kommer att debiteras om ditt kontrakt fortfarande inte är över.

Om du vill gå med i Virgin Media efter att du redan har avbrutit måste du vänta på att din 30 -dagars varselperiod ska vara över. Då måste du stå tills Virgin Media helt stänger av tjänsterna hemma. Efter det kan du kontakta företaget och be om att gå med igen.