Processen med at annullere dit Virgin Media -bredbånd er ekstremt let! Der er dog nogle ting, du skal huske på, før du ringer. Her er alt hvad du har brug for at vide om at annullere dine Virgin Media Services!

Hvordan man informerer Virgin Media om din annullering

Uanset hvornår du tilmelder dig dine Virgin Media Services, er den eneste måde at annullere dit abonnement ved at kontakte Virgin Media kundeservice. Her er de to måder at annullere tjenesterne afhængigt af længden af ​​din brug.

1. Du har været en Virgin Media -kunde i mindre end to uger

Virgin Media har en afkølingspolitik for nye brugere. Hvis du har brugt dine tjenester i 14 dage eller mindre, vil du let være i stand til at annullere dine tjenester ved at udfylde en særlig form, som virksomheden har. Du har ikke yderligere gebyrer og behøver ikke at gennemgå ekstra trin for at annullere dine tjenester.

Du kan finde formularen på det officielle Virgin Media -websted og udfylde den online, eller du kan downloade formularen og sende den med posten. Så snart virksomheden modtager det, får du besked om de næste trin.

2. Du har brugt Virgin Media Broadband i mere end 14 dage

I tilfælde af at du har brugt Virgin Media Services i mere end to uger, skal du gennemgå annulleringsprocessen. Du kan logge ind på din Virgin Media -konto og bruge formularen til annullering af web til at annullere dine tjenester. Alternativt kan du kontakte annulleringsafdelingen eller ringe kundeservicenummeret for at annullere det via telefon.

En anden måde at afbryde dine Virgin Media Services på er at sende en annulleringsmeddelelse til 07533 051809. Du bliver alligevel nødt til at tale med en repræsentant, da du bliver kontaktet af kundeservice, så snart din næste behandles.

Til sidst kan du sende et brev til Virgin Media for at informere dem om annulleringen. Du bliver nødt til at inkludere dit fulde navn, telefonnummer, adresse og kontonummer i dit brev. Du skal sende den til denne adresse:

  • Jomfru medier,
  • Sunderland,
  • SR43 4AA

Årsager til, at du skal ringe til Virgin Media, når du annullerer dine tjenester

For det første bliver du sandsynligvis nødt til at tale med en repræsentant, uanset hvilken metode til annullering af dit valg. At kontakte kundeservice via din telefon vil fremskynde hele processen. Derudover vil det give dig mulighed for at få dine anliggender i orden, før dit bredbånd afbrydes.

Hvis du afbryder tjenesterne på grund af prisen på bredbåndsplanerne, skal du bestemt bede om at tale med en repræsentant. Det er fordi virksomheden er åben for at tilbyde rabatter eller yderligere betalingsmuligheder til kunder, der annullerer tjenesterne af denne særlige grund. Der er således en chance for, at du vil være i stand til at arrangere en slags ordning med Virgin Media og undgå at annullere bredbåndet.

Hvad skal man overveje, før du annullerer dit Virgin Media Broadband

Du har lov til at annullere dit Virgin Media -bredbånd når som helst. Dog skal du muligvis betale et gebyr for tidlig annullering, afhængigt af din særlige situation. Derfor kan du undersøge dine muligheder, før du informerer Virgin Media om, at du ikke bruger dens bredbånd længere.

Som vi nævnte, hvis du annullerer bredbåndet inden for de første to uger efter brug af det, har du ikke ekstra gebyrer at betale. I tilfælde af at du har den 30-dages rullende kontrakt, behøver du desuden ikke at betale annulleringsgebyret.

Du bliver nødt til at give 30 dages varsel ved at informere virksomheden om, at du ikke bruger dens tjenester længere, og at du vil være god. Du betaler for den ekstra måned, da meddelelsen på 30 dages er obligatorisk.

Anbefalet læsning:

På den anden side skal de med en fast sigtskontrakt vente, indtil denne periode udløber for at annullere tjenesterne. I ethvert andet tilfælde skal de betale annulleringsgebyret. Din kontakt kan enten være i perioden på ni, tolv eller atten måneder. Det er hvor længe du bliver nødt til at bruge Virgin Media Services for at undgå annulleringsafgifter.

Virgin Media Early afbrydelsesgebyr

De faktiske opsigelsesomkostninger af tidlige opsigelser afhænger af forskellige faktorer. Du skal tage højde for antallet af måneder, du har tilbage i din kontrakt, de tjenester, du har brugt, og hvilken Virgin Media Plan du valgte. Virgin Media har oprettet en liste over de tidlige afbrydelsesgebyrer afhængigt af de tjenester, du bruger til at hjælpe dig med at beregne dine omkostninger. Du kan finde det her .

Annullering af kontrakten efter minimumskontraktperioden

Når din minimumskontraktperiode er forbi, kan du til enhver tid annullere dine tjenester. Virgin Media har en 30 -dages varselregel for annulleringen. Derfor skal du informere virksomheden om ophør en måned i forvejen.

Hvis du brugte Virgin Media-e-mail-kontoen, ville du stadig være i stand til at få adgang til den i 90 dage efter annulleringen. Det giver dig nok tid til at gemme dine filer, e -mails og kontakter, før virksomheden lukker kontoen.

Sidste tanker

Virgin Media tilbyder forskellige måder at annullere dine bredbåndstjenester på. Således vil du være i stand til at vælge en metode, der fungerer for dig. Det vigtigste, du skal huske på, før du træffer denne beslutning, er det tidlige afbrydelsesgebyr, du vil blive opkrævet, hvis din kontrakt stadig ikke er forbi.

I tilfælde af at du vil gå sammen med Virgin Media, efter at du allerede er annulleret, bliver du nødt til at vente på, at din 30 -dages opsigelsesperiode skal være forbi. Derefter bliver du nødt til at stå ved, indtil Virgin Media fuldstændigt lukker tjenesterne i dit hjem. Derefter kan du kontakte virksomheden og bede om at gå sammen med.