Virgin Media platjoslas atcelšanas process ir ārkārtīgi vienkāršs! Tomēr ir dažas lietas, kas jums jāpatur prātā pirms zvana veikšanas. Šeit ir viss, kas jums jāzina par savu Virgin Media pakalpojumu atcelšanu!

Kā informēt Virgin Media par jūsu atcelšanu

Neatkarīgi no tā, kad reģistrējaties uz jūsu Virgin Media pakalpojumiem, vienīgais veids, kā atcelt abonementu, ir sazināties ar Virgin Media klientu apkalpošanu. Šeit ir divi veidi, kā atcelt pakalpojumus atkarībā no jūsu lietošanas ilguma.

1. Jūs esat bijis Virgin Media klients mazāk nekā divas nedēļas

Virgin Media ir atdzesēšanas politika jauniem lietotājiem. Ja jūs izmantojat savus pakalpojumus 14 dienas vai mazāk, jūs viegli varēsit atcelt savus pakalpojumus, aizpildot uzņēmuma īpašu veidlapu. Jums paradīs papildu maksu, un paradis, ka jums būs jāveic papildu darbības, lai atceltu savus pakalpojumus.

Veidlapu varat atrast oficiālajā Virgin Media vietnē un aizpildīt to tiešsaistē, vai arī varat lejupielādēt veidlapu un nosūtīt to pa pastu. Tiklīdz uzņēmums to saņem, jums tiks paziņots par nākamajiem soļiem.

2. Jūs esat izmantojis Virgin Media platjoslu vairāk nekā 14 dienas

Ja jūs vairāk nekā divas nedēļas izmantojat Virgin Media Services, jums būs jāiziet atcelšanas process. Jūs varat pierakstīties savā Virgin Media kontā un izmantot tīmekļa atcelšanas veidlapu, lai atceltu savus pakalpojumus. Alternatīvi, jūs varētu sazināties ar atcelšanas nodaļu vai sastādīt klientu apkalpošanas numuru, lai to atceltu pa tālruni.

Vēl viens veids, kā pārtraukt Virgin Media Services, ir nosūtīt atcelšanas ziņojumu uz 07533 051809. Jums jebkurā gadījumā būs jārunā ar pārstāvi, jo ar jums sazināsies ar klientu apkalpošanu, tiklīdz jūsu nākamais tiks apstrādāts.

Visbeidzot, jūs varētu nosūtīt vēstuli Virgin Media, lai informētu viņus par atcelšanu. Jūsu vēstulē būs jāiekļauj pilns vārds, tālruņa numurs, adrese un konta numurs. Jums tas jānosūta uz šo adresi:

  • Virgin Media,
  • Sunderland,
  • SR43 4AA

Iemesli, kāpēc jums vajadzētu piezvanīt Virgin Media, atceļot savus pakalpojumus

Pirmkārt, jums, visticamāk, būs jārunā ar pārstāvi neatkarīgi no tā, kuru atcelšanas metodi izvēlaties. Sazinieties ar klientu apkalpošanu pa tālruni, tas paātrinās visu procesu. Turklāt tas ļaus jums sakārtot savas lietas pirms platjoslas pakalpojuma pārtraukšanas.

Ja jūs pārtraucat pakalpojumus platjoslas plānu cenu dēļ, jums noteikti vajadzētu lūgt runāt ar pārstāvi. Tas ir tāpēc, ka uzņēmums ir gatavs piedāvāt atlaides vai papildu maksājumu iespējas klientiem, kuri atceļ pakalpojumus šī īpašā iemesla dēļ. Tādējādi ir iespēja, ka jūs varēsit veikt kaut kādu vienošanos ar Virgin Media un izvairīties no platjoslas atcelšanas.

Ko apsvērt, pirms atceļot savu Virgin Media platjoslu

Jums ir atļauts jebkurā laikā atcelt savu Virgin Media platjoslu. Tomēr jums, iespējams, būs jāmaksā agrīna atcelšanas maksa atkarībā no jūsu konkrētās situācijas. Tāpēc, iespējams, vēlēsities pārbaudīt savas iespējas pirms Virgin Media informēšanas, ka jūs vairs vairs neizmantojat tā platjoslas joslu.

Kā mēs minējām, ja jūs atceļat platjoslu pirmajās divās nedēļās pēc tā izmantošanas, jums paradis maksāt papildu maksu. Turklāt, ja jums ir 30 dienu slīdošais līgums, jums arī nav jāmaksā atcelšanas maksa.

Jums būs jāpaziņo 30 dienas, informējot uzņēmumu, ka jūs vairs nelietojat tā pakalpojumus, un jūs būsiet labs. Jūs maksāsit par šo papildu mēnesi, jo 30 dienu paziņojums ir obligāts.

Ieteicamā lasīšana:

No otras puses, tiem, kuriem ir noteikts termiņa līgums, ir jāgaida, līdz šī perioda termiņš beidzas, lai atceltu pakalpojumus. Jebkurā citā gadījumā viņiem būs jāmaksā atcelšanas maksa. Jūsu kontakts var būt vai nu deviņu, divpadsmit vai astoņpadsmit mēnešu laikā. Tas ir, cik ilgi jums būs jāizmanto Virgin Media Services, lai izvairītos no atcelšanas maksas.

Virgin Media agrīnās atvienošanas maksa

Faktiskās agrīnās izbeigšanas maksas ir atkarīgas no dažādiem faktoriem. Jums vajadzētu ņemt vērā mēnešu skaitu, kurus esat palicis savā līgumā, pakalpojumus, kurus izmantojāt, un to, kādu Virgin Media plānu jūs izvēlējāties. Virgin Media ir izveidojis agrīnas atvienošanas maksu sarakstu atkarībā no pakalpojumiem, kurus izmantojat, lai palīdzētu aprēķināt jūsu izmaksas. Jūs to varat atrast šeit .

Līguma atcelšana pēc minimālā līguma perioda

Kad jūsu minimālais līguma periods ir beidzies, jūs varat atcelt savus pakalpojumus jebkurā laikā. Virgin Media ir 30 dienu paziņojuma noteikums par atcelšanu. Tāpēc jums jāinformē uzņēmums par pārtraukšanu mēnesī iepriekš.

Ja jūs izmantotu Virgin Media e-pasta kontu, jūs joprojām varētu piekļūt tam 90 dienas pēc atcelšanas. Tas dos pietiekami daudz laika, lai saglabātu failus, e -pastus un kontaktus, pirms uzņēmums izslēdz kontu.

Galīgās domas

Virgin Media piedāvā dažādus veidus, kā atcelt platjoslas pakalpojumus. Tādējādi jūs varēsit izvēlēties metodi, kas jums der. Galvenais, kas jums jāpatur prātā, pirms pieņemat šo lēmumu, ir agrīna atvienošanas maksa, kas jums tiks iekasēta, ja jūsu līgums joprojām nebūs beidzies.

Gadījumā, ja vēlaties atkal pievienoties Virgin Media pēc tam, kad esat jau atcēlis, jums būs jāgaida, kamēr jūsu 30 dienu laikā būs beidzies. Pēc tam jums būs jāstāv, līdz Virgin Media pilnībā izslēdz pakalpojumus jūsu mājās. Pēc tam jūs varat sazināties ar uzņēmumu un lūgt atkal pievienoties.