Процес скасування широкосмугового зв’язку Virgin Media надзвичайно простий! Однак є деякі речі, про які слід пам’ятати, перш ніж зателефонувати. Ось усе, що потрібно знати про скасування послуг Virgin Media!

Як повідомити Virgin Media про вашу скасування

Незалежно від того, коли ви підписуєтесь на свої послуги Virgin Media, єдиний спосіб скасувати підписку - це зв’язок з обслуговування клієнтів Virgin Media. Ось два способи скасувати послуги залежно від тривалості вашого використання.

1. Ви були клієнтом Virgin Media менше двох тижнів

Virgin Media має охолоджуючу політику для нових користувачів. Якщо ви користуєтесь своїми послугами протягом 14 днів або менше, ви легко зможете скасувати свої послуги, заповнивши спеціальну форму, яку має компанія. У вас не буде додаткові збори, і не доведеться пройти додаткові кроки, щоб скасувати ваші послуги.

Ви можете знайти форму на офіційному веб -сайті Virgin Media та заповнити його в Інтернеті, або ви можете завантажити форму та надіслати її за повідомленням. Як тільки компанія отримає її, вам буде повідомлено про наступні кроки.

2. Ви користуєтесь широкосмуговою мережею Virgin Media більше 14 днів

Якщо ви більше двох тижнів користуєтесь послугами Virgin Media, вам доведеться пройти процес скасування. Ви можете увійти до свого облікового запису Virgin Media та скористатися формою скасування веб -сайту, щоб скасувати ваші послуги. Крім того, ви можете звернутися до відділу скасування або набрати номер служби обслуговування клієнтів, щоб скасувати його по телефону.

Ще один спосіб припинити послуги Virgin Media - це надіслати повідомлення про скасування на 07533 051809. Вам все одно вам доведеться поговорити з представником, оскільки з вами зв’яжеться з обслуговування клієнтів, як тільки буде оброблено наступну.

Нарешті, ви можете надіслати лист Virgin Media, щоб повідомити їх про скасування. Вам доведеться включити своє повне ім’я, номер телефону, адресу та номер рахунку у свій лист. Ви повинні надіслати його на цю адресу:

  • Незаймані ЗМІ,
  • Сандерленд,
  • SR43 4AA

Причини, чому вам слід зателефонувати Virgin Media при скасуванні ваших послуг

По -перше, вам, швидше за все, доведеться поговорити з представником, незалежно від того, який метод скасування ви вибрали. Зв'язок з обслуговування клієнтів через ваш телефон прискорить весь процес. Більше того, це дозволить вам отримати свої справи в порядку до припинення широкосмугового зв’язку.

Якщо ви припиняєте послуги через ціну планів широкосмугового зв’язку, ви обов'язково повинні попросити поговорити з представником. Це тому, що компанія відкрита для пропонування знижок або додаткових варіантів оплати клієнтам, які скасовують послуги з цієї конкретної причини. Таким чином, є ймовірність, що ви зможете домовитись з незайманими ЗМІ та уникнути скасування широкосмугового зв’язку.

Що слід розглянути, перш ніж скасувати широкосмугову мережу Virgin Media

Вам дозволяється скасувати широкосмугове зв’язок Virgin Media в будь -який час. Однак, можливо, вам доведеться сплатити плату за дострокове скасування, залежно від вашої конкретної ситуації. Тому ви можете вивчити свої варіанти, перш ніж повідомити Virgin Media, що ви більше не будете використовувати його широкосмуговий зв’язок.

Як ми вже згадували, якщо ви скасуєте широкосмуговий зв’язок протягом перших двох тижнів його використання, ви не маєте додаткових зборів. Крім того, якщо у вас є 30-денний договір про прокат, вам також не потрібно сплатити плату за скасування.

Вам доведеться повідомити про 30 днів, повідомивши компанію, що ви більше не будете користуватися її послугами, і вам буде добре. Ви заплатите за цей додатковий місяць, оскільки повідомлення про 30 днів є обов'язковим.

Рекомендоване читання:

З іншого боку, тим, хто має договір з фіксованим терміном, доводиться чекати, поки закінчиться цей період, щоб скасувати послуги. У будь -якому іншому випадку їм доведеться сплатити плату за скасування. Ваш контакт може бути або протягом дев'яти, дванадцяти або вісімнадцяти місяців. Ось як довго вам доведеться користуватися послугами Virgin Media, щоб уникнути скасування зборів.

Плата за раннє відключення Virgin Media

Фактичні заряди раннього припинення залежать від різних факторів. Ви повинні врахувати кількість місяців, які ви залишили у своєму контракті, послуги, якими ви користуєтесь, та який планування медіа ви вибрали. Virgin Media створила перелік плати за раннє відключення залежно від послуг, які ви використовуєте, щоб допомогти вам обчислити свої витрати. Ви можете знайти його тут .

Скасування договору після мінімального періоду контракту

Після того, як ваш мінімальний період контракту закінчиться, ви можете скасувати свої послуги в будь -який час. Virgin Media має 30 -денне правило про скасування. Тому ви повинні повідомити компанію про припинення на місяць заздалегідь.

Якщо ви використовували обліковий запис електронної пошти Virgin Media, ви все одно зможете отримати доступ до нього протягом 90 днів після скасування. Це дасть вам достатньо часу, щоб зберегти свої файли, електронні листи та контакти, перш ніж компанія закриє обліковий запис.

Остаточні думки

Virgin Media пропонує різні способи скасувати ваші широкосмугові послуги. Таким чином, ви зможете вибрати метод, який працює для вас. Головне, що ви повинні пам’ятати, перш ніж прийняти це рішення, - це плата за раннє відключення, яку ви стягуватимуть, якщо ваш контракт все ще не закінчиться.

Якщо ви хочете знову приєднатися до Virgin Media після того, як ви вже скасували, вам доведеться чекати, коли ваш термін повідомлення про 30 днів закінчиться. Тоді вам доведеться стояти, поки Virgin Media повністю не закриє послуги у вашому домі. Після цього ви можете зв’язатися з компанією і попросити знову приєднатися.