Sinulla on pari tapaa peruuttaa Shaw Internet -palvelut . Kaikki menetelmät eivät ole yhtä tehokkaita, minkä vuoksi on viisasta lukea artikkeli ennen kuin otat yhteyttä yritykseen. Palveluiden peruuttamisoppaan lisäksi tarjoa sinulle myös loistava vaihtoehto, joka voi muuttaa mieltäsi.

Shaw Internet -palvelujen peruuttamisprosessi

Helpoin tapa peruuttaa Shaw Internet -palvelut on soittamalla Shaw -asiakastukeen . Koko prosessin nopeuttamiseksi on parasta soittaa klo 7–20 (PST). Tällä tavalla voit puhua heti edustajan kanssa ja lähettää pyyntösi. Voit myös keskustella tai lähettää sähköpostin Shawille pyytääksesi palvelujen lopettamista .

Silti Shaw -edustaja soittaa sinulle vahvistamaan päätöksen. Lisäksi edustaja tarjoaa erilaisia ​​suunnitelmavaihtoehtoja tai maksumuutoksia vakuuttaaksesi sinut pysymään yrityksen kanssa. Tämä on Shawissa vakiomenettely, ja jokaisen edustajan on velvollinen tarjoamaan sinulle vaihtoehto palvelujen peruuttamiselle .

Kun olet lähettänyt pyynnön, voit pyytää edustajaa toimittamaan sinulle sähköpostin, joka korjaa puhelun. Tällä tavalla sinulla on todisteet, jos jokin menee pieleen.

Shaw varhaiset peruutusmaksut

Shawilla on varhainen irtisanomismaksu asiakkaille, jotka haluavat päästä pois sopimuksistaan ​​aikaisemmin. Jos olet allekirjoittanut sopimuksen yrityksen kanssa ja sopimuksessasi säädetään vähimmäisjakson, sinulle peritään varhainen peruutusmaksu. Tämä maksu riippuu siitä, kuinka paljon aikaa olet lähtenyt, kunnes vähimmäisjaksosi on ohi. Voit laskea tämän maksun kertomalla 20 dollaria sopimuksen määräajassa jäljellä olevien kuukausien lukumäärällä.

Lisäksi asiakkailla, jotka allekirjoittivat Shaw -tilinsä Visa Prepaid -kortin mainostamisen kautta, on muita maksuja. Maksusi sisältää myös valitsemasi kortin arvon kerrottuna toimikaudella jättämiesi kuukausien lukumäärällä.

Laitteen palauttaminen Shawiin

Riippumatta siitä, haluatko peruuttaa palvelut tai päivittää jo olemassa olevia Shaw -laitteita, sinun on palautettava laitteita, jotka olet vuokrannut yritykseltä. Jotkut laitepalat voidaan myös kierrättää palauttamisen sijasta. Voit ottaa yhteyttä Shaw -asiakastukeen tarkistaaksesi, ovatko laitteesi oikeutettuja palauttamiseen vai kierrätykseen. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa tämän luettelon. Se sisältää Shaw Internet -laitteet, jotka voidaan palauttaa:

  • Fiber Gateway (XB6)
  • Fiber Gateway 2.0 (XB7)
  • Cisco DPC3848V
  • Hitron CGNM-2250
  • Shaw wi-fi-pods
  • Kuitu Wi-Fi-palot

Jos laitteesi on tässä luettelossa, sinun on palautettava se Shawiin. Ennen kuin teet niin, sinun on ilmoitettava yritykselle palautuksesta. Kun olet saanut valtuutuksen Shawilta, sinun pitäisi alkaa pakkata laitteesi. Sinun tulisi sitten siirtyä virallisen Shaw -verkkosivuston laitteiden palautusosaan ja täytetä tilitiedot.

On viisasta valita mahdollisuus vastaanottaa sähköposti -ilmoituksia. Tällä tavoin saat ilmoituksen, jos toimituksen kanssa tapahtuu mitään. Kun täytät tilitietosi, voit vastaanottaa palautusmerkin. Voit tulostaa etiketin ja liimata sen pakettiin. Sitten sinun tulee viedä paketti mihin tahansa Kanadan postilaitokseen.

Vaihtoehtoisesti voit skannata QR -koodin etiketistä missä tahansa Kanada Post -laitoksessa, kun luovutat paketin heille. Sinun tulisi pitää seurannanumero viitteeksi vain siinä tapauksessa, että jotain menee pieleen toimituksen kanssa.

Tauko Shawista

Jos et ole varma, haluatko jatkaa Shaw -palveluiden käyttöä vai ei, voit aina pitää tauon Company Services -palvelusta . Shaw on yksi harvinaisista yrityksistä, jonka avulla asiakkaat voivat keskeyttää palvelunsa ilmaiseksi. Tämä tauko voi kestää 14–330 päivää.

Voit lähettää pyyntösi pitää tauko Shaw verkossa tai soittamalla Shaw -asiakastukeen. Jos valitset online -lähetyksen, sinun pitäisi tietää, että yrityksen käsitteleminen vie 24 tuntia. Siksi on parasta soittaa Shaw -asiakaspalveluun, jos olet kiireessä.

Shaw ei käsittele pyyntöäsi, jos sinulla on erääntynyt saldo. Kun olet maksanut kaiken, mitä olet käyttämäsi palveluista, voit sitten pyytää keskeyttämään palvelusi. Jos sinulla on promo -alennus tai olet osa isoisää ohjelmaa, etuisuudet eivät ole käytettävissä, kun palaat tauolta.

Kun lähetät tauon pyynnön, sinun on myös annettava tauolle päättymispäivä. Sinä päivänä Shaw yhdistää palvelut automaattisesti. Jos palvelutauko kestää yli 180 päivää, joudut maksamaan 30 dollarin uudelleenyhteysmaksun. Jos sinulla on toinen kotitili, sinun ei tarvitse maksaa tätä maksua.

Lopulliset ajatukset

Siellä sinulla on se - jokainen vaihe, joka sinun täytyy käydä läpi, jos haluat peruuttaa Shaw -Internet -palvelun. Jos et ole varma siitä, oletko valmis siihen, voit aina keskeyttää palvelut peruuttamisen sijaan. Väliaikainen tauko on ilmainen ja antaa sinun harkita muita vaihtoehtoja ennen kuin lopetat Shaw Services -sovelluksen.