Hai un paio di modi per annullare i tuoi servizi Internet Shaw . Non tutti i metodi sono così efficienti, motivo per cui è saggio leggere il nostro articolo prima di contattare l'azienda. Oltre a una guida approfondita sull'annullamento dei tuoi servizi , ti fornisce anche un'ottima alternativa che potrebbe cambiare idea.

Il processo di cancellazione dei servizi Internet Shaw

Il modo più semplice per annullare i tuoi servizi Internet Shaw è chiamando l'assistenza clienti Shaw . Per accelerare l'intero processo, è meglio effettuare la chiamata tra le 7:00 e le 20:00 (PST). In questo modo, sarai in grado di parlare immediatamente con un rappresentante e inviare la tua richiesta. Puoi anche chattare o inviare un'e -mail a Shaw per richiedere l'interruzione dei servizi .

Tuttavia, un rappresentante Shaw ti chiamerà per confermare la decisione. Inoltre, il rappresentante offrirà diverse opzioni di piano o modifiche di pagamento per convincerti a rimanere con la società. Questa è una procedura standard in Shaw e ogni rappresentante è obbligato a fornire un'alternativa all'annullamento dei servizi .

Una volta inviata la richiesta, puoi chiedere a un rappresentante di fornirti un'e -mail che ricappa la chiamata. In questo modo, avrai prove nel caso in cui qualcosa vada storto.

Shaw Early Annullation Commission

Shaw ha in atto una tassa di risoluzione anticipata per i clienti che vogliono uscire dai loro contratti in precedenza. Se hai firmato un contratto con la Società e il tuo contratto prevede un periodo di termine minimo, sei soggetto a un addebito di annullamento anticipato. Questa carica dipende da quanto tempo ti rimane fino al termine del termine minimo. È possibile calcolare questa commissione moltiplicando $ 20 per il numero di mesi rimanenti nella durata dell'accordo.

Inoltre, i clienti che si sono iscritti al proprio account Shaw tramite la promozione di carte prepagata Visa avranno altri addebiti. La tua tassa includerà anche il valore della carta che hai scelto moltiplicato per il numero di mesi che hai lasciato nel tuo mandato.

Restituire l'attrezzatura a Shaw

Non importa se desideri annullare i tuoi servizi o aggiornare l'attrezzatura shaw che hai già, devi restituire gadget che hai noleggiato dalla società. Alcuni pezzi di attrezzatura possono anche essere riciclati invece di restituire. Puoi contattare l'assistenza clienti Shaw per verificare se i tuoi gadget sono idonei per il ritorno o il riciclaggio. In alternativa, puoi controllare questo elenco. Include le apparecchiature Internet shaw che possono essere restituite:

  • Fibra gateway (xb6)
  • Fibra Gateway 2.0 (XB7)
  • Cisco DPC3848V
  • HITRON CGNM-2250
  • Pod Shaw Wi-Fi
  • Pod Wi-Fi in fibra

Se l'attrezzatura è in questo elenco, dovrai restituirla a Shaw. Prima di farlo, dovrai informare la società sul reso. Una volta ricevuto l'autorizzazione da Shaw, dovresti iniziare a fare le valigie. Dovresti quindi andare alla sezione di ritorno dell'attrezzatura del sito Web ufficiale di Shaw e inserire le informazioni sul tuo account.

È saggio selezionare l'opzione per ricevere notifiche e -mail. In questo modo, verrai avvisato nel caso in cui si verifichi qualcosa con la consegna. Quando compili informazioni sul tuo account, sarai in grado di ricevere la tua etichetta di restituzione. Puoi stampare la tua etichetta e incollarla sul pacchetto. Quindi, dovresti portare il tuo pacco in qualsiasi punto di vendita del Canada.

In alternativa, è possibile scansionare il codice QR dall'etichetta in qualsiasi stabilimento Canada Post mentre si consegna il pacchetto. Dovresti mantenere il numero di tracciamento per riferimento nel caso in cui qualcosa vada storto con la consegna.

Prendendo una pausa da Shaw

Se non sei sicuro se desideri continuare a utilizzare i servizi shaw o meno, puoi sempre fare una pausa dai servizi Companys . Shaw è una delle rare aziende che consente ai suoi clienti di mettere in pausa i propri servizi gratuitamente. Questa pausa può durare tra 14 e 330 giorni.

Puoi inviare la tua richiesta per fare una pausa da Shaw online o chiamando l'assistenza clienti Shaw. Se opti per l'invio online, dovresti sapere che ci vogliono 24 ore per elaborare l'azienda. Pertanto, è meglio chiamare il servizio clienti di Shaw se sei di fretta.

Shaw non elaborerà la tua richiesta se hai un equilibrio scaduto. Una volta pagato tutto ciò che devi per i servizi che hai utilizzato, puoi quindi richiedere di mettere in pausa i tuoi servizi. Nel caso in cui tu abbia uno sconto promozionale o faccia parte di un programma di nonno, i tuoi vantaggi non saranno disponibili quando torni dalla pausa.

Quando invii la tua richiesta per fare una pausa, dovrai anche fornire una data di fine per la pausa. In quella data, Shaw riconnetterà automaticamente i tuoi servizi. Se la pausa di servizio dura più di 180 giorni, dovrai pagare una commissione di riconnessione di $ 30. Nel caso in cui tu abbia un secondo conto in casa, non dovrai pagare questa tassa.

Pensieri finali

Ecco qua: ogni passo che devi eseguire se vuoi annullare la tua Internet Shaw. Se non sei sicuro che tu sia pronto per questo, puoi sempre mettere in pausa i tuoi servizi invece di annullare. La pausa temporanea è gratuita e ti permetterà di considerare altre opzioni prima di smettere effettivamente di utilizzare i servizi shaw.