Masz kilka sposobów na anulowanie swoich usług internetowych Shaw . Nie każda metoda jest tak wydajna, dlatego mądrze jest przeczytać nasz artykuł przed skontaktowaniem się z firmą. Oprócz dokładnego przewodnika o anulowaniu twoich usług , zapewnij również świetną alternatywę, która może zmienić zdanie.

Proces anulowania usług internetowych Shaw

Najłatwiejszym sposobem na anulowanie usług internetowych Shaw jest wywołanie obsługi klienta Shaw . Aby przyspieszyć cały proces, najlepiej wykonać połączenie między 7 rano a 20:00 (PST). W ten sposób będziesz mógł natychmiast porozmawiać z przedstawicielem i przesłać swoje żądanie. Możesz także porozmawiać lub wysłać wiadomość e -mail do Shaw, aby poprosić o przerwanie usług .

Mimo to przedstawiciel Shaw zadzwoni do potwierdzenia decyzji. Co więcej, przedstawiciel zaoferuje różne opcje planu lub zmiany płatności, aby przekonać Cię do pozostania w firmie. Jest to standardowa procedura w Shaw, a każdy przedstawiciel jest zobowiązany do zapewnienia alternatywy dla anulowania usług .

Po przesłaniu prośby możesz poprosić przedstawiciela o podanie e -maila podsumowującego telefon. W ten sposób będziesz mieć dowód na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

Shaw Wczesne opłaty za anulowanie

Shaw obowiązuje wcześniejsze opłatę za wypowiedzenie dla klientów, którzy chcą wcześniej wyjść z umów. Jeśli podpisałeś umowę z firmą, a umowa stanowi minimalny okres, podlegasz wczesnej opłaty za anulowanie. Opłata ta zależy od tego, ile czasu pozostało, dopóki minimalny okres okresu się nie skończy. Możesz obliczyć tę opłatę, pomnożając 20 USD przez liczbę miesięcy pozostałych w okresie umowy.

Ponadto klienci, którzy zapisali się na swoje konto Shaw za pośrednictwem promocji karty przedpłaconej Visa, będą mieli inne opłaty. Twoja opłata będzie również zawierać wartość wybranej przez ciebie karty przeznaczoną przez liczbę miesięcy, które pozostało w semestrze.

Zwracając sprzęt do Shaw

Bez względu na to, czy chcesz anulować swoje usługi lub zaktualizować sprzęt Shaw, który już masz, musisz zwrócić gadżety, które wynajmowałeś od firmy. Niektóre elementy sprzętu można również poddać recyklingowi zamiast powrotu. Możesz skontaktować się z obsługą klienta Shaw, aby sprawdzić, czy Twoje gadżety kwalifikują się do zwrotu lub recyklingu. Alternatywnie możesz sprawdzić tę listę. Zawiera sprzęt shaw internetowy, który można zwrócić:

  • Brama światłowodowa (XB6)
  • Brama światłowodowa 2.0 (XB7)
  • Cisco DPC3848V
  • Hitron CGNM-2250
  • Shaw Wi-Fi Pods
  • Włókno Wi-Fi strąki

Jeśli Twój sprzęt znajduje się na tej liście, musisz zwrócić go do Shaw. Zanim to zrobisz, musisz poinformować firmę o zwrotu. Po otrzymaniu autoryzacji od Shaw powinieneś zacząć pakować swoje gadżety. Następnie należy przejść do sekcji zwrotu sprzętu oficjalnej strony internetowej Shaw i wypełnić informacje o koncie.

Mądrze jest wybrać opcję otrzymywania powiadomień e -mail. W ten sposób otrzymasz powiadomienie na wypadek, gdyby cokolwiek się stało z dostawą. Po wypełnieniu informacji o koncie będziesz mógł otrzymać swoją etykietę powrotną. Możesz wydrukować etykietę i przykleić ją do opakowania. Następnie powinieneś zabrać pakiet do dowolnego sklepienia w Kanadzie.

Alternatywnie możesz zeskanować kod QR z etykiety w dowolnym zakładzie Kanady Post, gdy przekazujesz im pakiet. Powinieneś zachować numer śledzenia w celach informacyjnych na wypadek, gdyby coś poszło nie tak z dostawą.

Wykonanie przerwy od Shawa

Jeśli nie jesteś pewien, czy chcesz nadal korzystać z usług Shaw, czy nie, zawsze możesz zrobić sobie przerwę od usług firmy . Shaw jest jedną z rzadkich firm, które pozwala swoim klientom na bezpłatne zatrzymanie swoich usług. Ta przerwa może trwać od 14 do 330 dni.

Możesz przesłać swoją prośbę o przerwę od Shaw Online lub dzwoniąc do obsługi klienta Shaw. Jeśli zdecydujesz się na przesłanie online, powinieneś wiedzieć, że firma zajmuje 24 godziny. Dlatego najlepiej zadzwonić do obsługi klienta Shaw, jeśli jesteś w pośpiechu.

Shaw nie przetworzy Twojej prośby, jeśli masz zaległe równowagę. Gdy zapłacisz wszystko, co jesteś winien za usługi, które korzystałeś, możesz poprosić o zatrzymanie swoich usług. Jeśli masz zniżkę promocyjną lub jesteś częścią programu dziadkowego, twoje korzyści nie będą dostępne po powrocie z przerwy.

Po przesłaniu prośby o przerwę, będziesz musiał również podać datę zakończenia przerwy. W tym dniu Shaw automatycznie łączy twoje usługi. Jeśli przerwa serwisowa trwa dłużej niż 180 dni, będziesz musiał zapłacić opłatę za ponowne połączenie w wysokości 30 USD. Jeśli masz drugie konto domowe, nie będziesz musiał uiścić tej opłaty.

Końcowe przemyślenia

Tam masz - każdy krok, który musisz przejść, jeśli chcesz anulować swój Internet Shaw. Jeśli nie jesteś pewien, czy jesteś na to gotowy, zawsze możesz zatrzymać swoje usługi zamiast anulować. Tymczasowa przerwa jest bezpłatna i pozwoli ci rozważyć inne opcje, zanim przestaniesz korzystać z usług SHAW.