У вас есть несколько способов отменить ваши интернет -услуги Shaw . Не каждый метод так же эффективен, поэтому разумно читать нашу статью, прежде чем связаться с компанией. Помимо тщательного руководства по отмене ваших услуг , хорошо предоставит вам отличную альтернативу, которая может изменить ваше мнение.

Процесс отмены интернет -сервисов Shaw

Самый простой способ отменить ваши интернет -услуги Shaw - это позвонить в поддержку клиентов Shaw . Чтобы ускорить весь процесс, лучше всего позвонить с 7 до 8 часов вечера (PST). Таким образом, вы сможете немедленно поговорить с представителем и отправить свой запрос. Вы также можете общаться или отправить электронное письмо в Шоу, чтобы запросить прекращение услуг .

Тем не менее, представитель Шоу позвонит вам, чтобы подтвердить решение. Более того, представитель будет предлагать различные варианты плана или изменения платежей, чтобы убедить вас остаться в компании. Это стандартная процедура в Шоу, и каждый представитель обязан предоставить вам альтернативу отмене услуг .

После того, как вы отправите запрос, вы можете попросить представителя предоставить вам электронное письмо, повторяющее ваш звонок. Таким образом, у вас будут доказательства на случай, если что -то пойдет не так.

Шоу ранние сборы

У Шоу есть досрочная плата за расторжение для клиентов, которые хотят выйти из своих контрактов раньше. Если вы подписали контракт с компанией, и ваш контракт предусматривает минимальный срок, вы подвергаетесь раннему плате от отмены. Этот заряд зависит от того, сколько времени у вас осталось, пока ваш минимальный период не закончится. Вы можете рассчитать эту плату, умножив 20 долларов на количество месяцев, оставшихся в срок соглашения.

Кроме того, клиенты, которые зарегистрировались на свою учетную запись Shaw с помощью предоплаченной карты Visa, будут иметь другие расходы. Ваша плата также будет включать в себя стоимость выбранной вами карты, умноженной на количество месяцев, которые вы остались на вашем сроке.

Возвращение оборудования в Шоу

Независимо от того, хотите ли вы отменить свои услуги или обновить уже у вас оборудование Shaw, вы должны вернуть гаджеты, которые вы сдали в аренду от компании. Некоторые части оборудования также могут быть переработаны вместо возврата. Вы можете связаться с поддержкой клиентов Shaw, чтобы проверить, имеют ли ваши гаджеты право на возврат или утилизацию. В качестве альтернативы вы можете проверить этот список. Он включает в себя интернет -оборудование Shaw, которое можно вернуть:

  • Волоконную шлюз (xb6)
  • Волоконную шлюз 2.0 (xb7)
  • Cisco DPC3848V
  • Гитрон CGNM-2250
  • Шоу Wi-Fi Pods
  • Волокно Wi-Fi Pods

Если ваше оборудование находится в этом списке, вам придется вернуть его в Шоу. Прежде чем сделать это, вам нужно сообщить компании о возврате. Как только вы получите разрешение от Shaw, вы должны начать собирать свои гаджеты. Затем вам следует перейти в раздел возврата оборудования официального веб -сайта Shaw и заполнить информацию о вашей учетной записи.

Разумно выбрать возможность получить уведомления по электронной почте. Таким образом, вы получите уведомление в случае, если что -то случится с доставкой. Когда вы заполняете информацию о своей учетной записи, вы сможете получить свою метку возврата. Вы можете распечатать свою этикетку и приклеить его на свой пакет. Затем вы должны отвезти свою посылку в любую выходную пост в Канаде.

В качестве альтернативы, вы можете сканировать QR -код с метки на любом учреждении Канады, пока вы передаете им пакет. Вы должны сохранить номер отслеживания для справки на случай, если что -то пойдет не так с доставкой.

Отдохнуть от Шоу

Если вы не уверены, хотите ли вы продолжать использовать Shaw Services или нет, вы всегда можете отдохнуть от служб компаний . Shaw - одна из редких компаний, которая позволяет своим клиентам бесплатно останавливаться на своих услугах. Эта пауза может длиться от 14 до 330 дней.

Вы можете отправить свой запрос, чтобы отдохнуть от Shaw Online или позвонить в службу поддержки клиентов Shaw. Если вы выберете онлайн -представление, вы должны знать, что компании требуется 24 часа, чтобы обработать его. Таким образом, лучше всего позвонить в службу поддержки клиентов Shaw, если вы в спешке.

Шоу не будет обработать ваш запрос, если у вас будет просроченный баланс. После того, как вы платите все, что вы должны за услуги, которые вы использовали, вы можете попросить приостановить свои услуги. В случае, если у вас есть промо -скидка или вы являетесь частью дедушкой программы, ваши льготы не будут доступны, когда вы вернетесь от перерыва.

Когда вы отправите свой запрос, чтобы сделать перерыв, вам также придется предоставить дату окончания для перерыва. В эту дату Шоу автоматически воссоединит ваши услуги. Если ваш перерыв в обслуживании длится более 180 дней, вам придется заплатить 30 долларов США. В случае, если у вас есть второй домашний аккаунт, вам не придется заплатить эту плату.

Последние мысли

Там у вас есть это - каждый шаг, который вам нужно пройти, если вы хотите отменить свой интернет Shaw. Если вы не уверены, готовы ли вы к этому, вы всегда можете приостановить свои услуги вместо отмены. Временный перерыв бесплатный и позволит вам рассмотреть другие варианты, прежде чем вы фактически перестанете использовать Shaw Services.