Anda memiliki beberapa cara untuk membatalkan layanan Internet Shaw Anda . Tidak setiap metode seefisien, itulah sebabnya bijaksana untuk membaca artikel kami sebelum menghubungi perusahaan. Selain dari panduan menyeluruh untuk membatalkan layanan Anda , juga memberi Anda alternatif yang bagus yang dapat mengubah pikiran Anda.
Proses Membatalkan Layanan Internet Shaw
Cara termudah untuk membatalkan layanan Internet Shaw Anda adalah dengan menghubungi dukungan pelanggan Shaw . Untuk mempercepat seluruh proses, yang terbaik untuk melakukan panggilan antara jam 7 pagi dan 8 malam (PST). Dengan begitu, Anda akan dapat berbicara dengan perwakilan segera dan mengirimkan permintaan Anda. Anda juga dapat mengobrol atau mengirim email ke Shaw untuk meminta penghentian layanan .
Namun, perwakilan Shaw akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi keputusan tersebut. Terlebih lagi, perwakilan akan menawarkan opsi rencana yang berbeda atau perubahan pembayaran untuk membujuk Anda agar tetap bersama perusahaan. Itu adalah prosedur standar di Shaw, dan setiap perwakilan wajib memberi Anda alternatif untuk membatalkan layanan .
Setelah Anda mengirimkan permintaan tersebut, Anda dapat meminta perwakilan untuk memberi Anda email yang merapikan panggilan Anda. Dengan begitu, Anda akan memiliki bukti jika terjadi kesalahan.
Biaya pembatalan awal Shaw
Shaw memiliki biaya penghentian dini untuk pelanggan yang ingin keluar dari kontrak mereka sebelumnya. Jika Anda telah menandatangani kontrak dengan perusahaan dan kontrak Anda menetapkan periode jangka waktu minimum, Anda dikenakan biaya pembatalan awal. Biaya ini tergantung pada berapa banyak waktu yang tersisa sampai periode jangka minimum Anda berakhir. Anda dapat menghitung biaya ini dengan mengalikan $ 20 dengan jumlah bulan yang tersisa dalam jangka waktu perjanjian.
Selain itu, pelanggan yang mendaftar untuk akun Shaw mereka melalui promosi kartu prabayar Visa akan memiliki biaya lain. Biaya Anda juga akan mencakup nilai kartu yang Anda pilih dikalikan dengan jumlah bulan yang telah Anda tinggalkan dalam jangka waktu Anda.
Mengembalikan peralatan ke Shaw
Tidak masalah jika Anda ingin membatalkan layanan Anda atau meningkatkan peralatan Shaw yang sudah Anda miliki, Anda harus mengembalikan gadget yang telah Anda sewa dari perusahaan. Beberapa peralatan juga dapat didaur ulang alih -alih dikembalikan. Anda dapat menghubungi Dukungan Pelanggan Shaw untuk memeriksa apakah gadget Anda memenuhi syarat untuk pengembalian atau daur ulang. Atau, Anda dapat memeriksa daftar ini. Ini termasuk peralatan internet Shaw yang dapat dikembalikan:
- Gateway Serat (XB6)
- Netgear N600 Wi-Fi Router
- Fiber Gateway 2.0 (xb7)
- Cisco DPC3848V
- Hitron CGNM-2250
- Shaw Wi-Fi Pods
- Pod Wi-Fi Serat
Jika peralatan Anda ada di daftar ini, Anda harus mengembalikannya ke Shaw. Sebelum Anda melakukannya, Anda harus memberi tahu perusahaan tentang pengembalian tersebut. Setelah Anda menerima otorisasi dari Shaw, Anda harus mulai mengemas gadget Anda. Anda kemudian harus pergi ke bagian pengembalian peralatan dari situs web resmi Shaw dan mengisi informasi akun Anda.
Lebih bijaksana untuk memilih opsi untuk menerima pemberitahuan email. Dengan begitu, Anda akan diberitahu jika terjadi sesuatu dengan pengiriman. Saat Anda mengisi info akun Anda, Anda akan dapat menerima label pengembalian Anda. Anda dapat mencetak label Anda dan merekatkannya ke paket Anda. Kemudian, Anda harus membawa paket Anda ke outlet pos Kanada mana pun.
Sebagai alternatif, Anda dapat memindai kode QR dari label di mana pun di Kanada Post, sementara Anda menyerahkan paket kepada mereka. Anda harus menyimpan nomor pelacakan untuk referensi untuk berjaga -jaga jika ada yang salah dengan pengiriman.
Beristirahat dari Shaw
Jika Anda tidak yakin apakah Anda ingin terus menggunakan Layanan Shaw atau tidak, Anda selalu dapat beristirahat dari Layanan Companys . Shaw adalah salah satu perusahaan langka yang memungkinkan pelanggannya untuk menjeda layanan mereka secara gratis. Jeda ini dapat bertahan antara 14 dan 330 hari.
Anda dapat mengirimkan permintaan Anda untuk beristirahat dari Shaw Online atau dengan menghubungi Dukungan Pelanggan Shaw. Jika Anda memilih pengiriman online, Anda harus tahu bahwa dibutuhkan 24 jam bagi perusahaan untuk memprosesnya. Dengan demikian, yang terbaik untuk menghubungi layanan pelanggan Shaw jika Anda terburu -buru.
Shaw tidak akan memproses permintaan Anda jika Anda memiliki saldo yang sudah lewat. Setelah Anda membayar semua yang Anda berhutang untuk layanan yang telah Anda gunakan, Anda kemudian dapat meminta untuk menjeda layanan Anda. Jika Anda memiliki diskon promo atau merupakan bagian dari program kakek, tunjangan Anda tidak akan tersedia saat Anda kembali dari istirahat.
Saat Anda mengirimkan permintaan Anda untuk istirahat, Anda juga harus memberikan tanggal akhir untuk istirahat. Pada tanggal itu, Shaw akan secara otomatis menghubungkan kembali layanan Anda. Jika istirahat layanan Anda berlangsung selama lebih dari 180 hari, Anda harus membayar biaya penyambungan kembali $ 30. Jika Anda memiliki akun rumah kedua, Anda tidak perlu membayar biaya ini.
Pikiran terakhir
Itu dia - setiap langkah yang harus Anda lalui jika Anda ingin membatalkan Internet Shaw Anda. Jika Anda tidak yakin apakah Anda siap untuk itu, Anda selalu dapat menjeda layanan Anda alih -alih membatalkan. Istirahat sementara gratis dan akan memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan opsi lain sebelum Anda benar -benar berhenti menggunakan layanan Shaw.
