Du har et par måder at annullere dine Shaw Internet -tjenester på . Ikke enhver metode er så effektiv, og det er derfor, det er klogt at læse vores artikel, før de kontakter virksomheden. Bortset fra en grundig guide til annullering af dine tjenester , giver du dig også et godt alternativ, der kan ændre dit sind.

Processen med at annullere Shaw Internet Services

Den nemmeste måde at annullere dine Shaw Internet Services er ved at ringe til Shaw kundesupport . For at fremskynde hele processen er det bedst at foretage opkaldet mellem kl. 7 og 20 (PST). På den måde kan du øjeblikkeligt tale med en repræsentant og indsende din anmodning. Du kan også chatte eller sende en e -mail til Shaw for at anmode om seponering af tjenester .

Stadig vil en Shaw -repræsentant ringe til dig for at bekræfte beslutningen. Hvad mere, repræsentanten vil tilbyde forskellige planmuligheder eller betalingsændringer for at overtale dig til at blive hos virksomheden. Det er en standardprocedure i Shaw, og enhver repræsentant er forpligtet til at give dig et alternativ til at annullere tjenesterne .

Når du har indsendt anmodningen, kan du bede om en repræsentant for at give dig en e -mail, der gentager dit opkald. På den måde har du bevis, hvis noget går galt.

Shaw Early Annulationsgebyrer

Shaw har et tidligt opsigelsesgebyr på plads for kunder, der ønsker at komme ud af deres kontrakter tidligere. Hvis du har underskrevet en kontrakt med virksomheden, og din kontrakt bestemmer en minimumsperiode, er du underlagt en tidlig annulleringsafgift. Denne afgift afhænger af, hvor lang tid du har tilbage, indtil din minimumsperiode er forbi. Du kan beregne dette gebyr ved at multiplicere $ 20 med det antal måneder, der er tilbage i aftalens periode.

Derudover vil kunder, der tilmeldte sig deres Shaw -konto via Visa Prepaid Card Promotion, have andre gebyrer. Dit gebyr vil også omfatte værdien af ​​det kort, du valgte ganget med det antal måneder, du har tilbage i din periode.

Returnerer udstyret til Shaw

Uanset om du vil annullere dine tjenester eller opgradere det Shaw -udstyr, du allerede har, skal du returnere gadgets, du har lejet fra virksomheden. Nogle udstyr kan også genanvendes i stedet for at returneres. Du kan kontakte Shaw kundesupport for at kontrollere, om dine gadgets er berettigede til retur eller genanvendelse. Alternativt kan du tjekke denne liste. Det inkluderer Shaw Internet -udstyr, der kan returneres:

  • Fiber Gateway (XB6)
  • Fiber Gateway 2.0 (XB7)
  • Cisco DPC3848V
  • Hitron CGNM-2250
  • Shaw Wi-Fi Pods
  • Fiber Wi-Fi Pods

Hvis dit udstyr er på denne liste, skal du returnere det til Shaw. Før du gør det, skal du informere virksomheden om afkastet. Når du har modtaget tilladelse fra Shaw, skal du begynde at pakke dine gadgets op. Du skal derefter gå til afsnittet om udstyrsafkast på det officielle Shaw -websted og udfylde dine kontooplysninger.

Det er klogt at vælge muligheden for at modtage e -mail -meddelelser. På den måde får du besked, hvis der sker noget med leveringen. Når du udfylder dine kontooplysninger, kan du modtage din returetiket. Du kan udskrive din etiket og lim det på din pakke. Derefter skal du tage din pakke til ethvert Canada Post Outlet.

Alternativt kunne du scanne QR -koden fra etiketten på ethvert Canada Post -etablissement, mens du overleverer pakken til dem. Du skal holde sporingsnummeret til reference, i tilfælde af at noget går galt med leveringen.

At tage en pause fra Shaw

Hvis du ikke er sikker på, om du vil fortsætte med at bruge Shaw -tjenester eller ej, kan du altid tage en pause fra Companys Services . Shaw er et af de sjældne virksomheder, der giver sine kunder mulighed for at sætte deres tjenester gratis på pause. Denne pause kan vare mellem 14 og 330 dage.

Du kan indsende din anmodning om at tage en pause fra Shaw online eller ved at ringe til Shaw kundesupport. Hvis du vælger online -indsendelsen, skal du vide, at det tager 24 timer for virksomheden at behandle det. Således er det bedst at ringe til Shaw kundeservice, hvis du er i hast.

Shaw behandler ikke din anmodning, hvis du har en forfalden balance. Når du har betalt alt, hvad du skylder de tjenester, du har brugt, kan du derefter anmode om at sætte dine tjenester på pause. I tilfælde af at du har en promo -rabat eller er en del af et bedstefar -program, er dine frynsegoder ikke tilgængelige, når du kommer tilbage fra pausen.

Når du indsender din anmodning om at tage en pause, skal du også give en slutdato for pausen. På denne dato forbinder Shaw automatisk dine tjenester igen. Hvis din servicepaus varer i mere end 180 dage, skal du betale et $ 30 genforbindelsesgebyr. I tilfælde af at du har en anden hjemmebane, behøver du ikke betale dette gebyr.

Sidste tanker

Der har du det - hvert trin, du har brug for at gennemgå, hvis du vil annullere dit Shaw -internet. Hvis du ikke er sikker på, om du er klar til det, kan du altid sætte dine tjenester i stedet for at annullere. Den midlertidige pause er gratis og giver dig mulighed for at overveje andre muligheder, før du faktisk holder op med at bruge Shaw -tjenester.