Shawインターネットサービスをキャンセルする方法がいくつかあります。すべての方法がそれほど効率的ではないため、会社に連絡する前に記事を読むのが賢明です。サービスのキャンセルに関する徹底的なガイドは別として、心を変える可能性のある優れた代替手段も提供します。

Shawインターネットサービスをキャンセルするプロセス

Shawインターネットサービスをキャンセルする最も簡単な方法は、 Shawのカスタマーサポートに電話することです。プロセス全体をスピードアップするために、午前7時から午後8時（PST）の間に電話をかけるのが最善です。そうすれば、すぐに代表者と話をしてリクエストを送信できるようになります。また、Shawに電子メールを送信して、サービスの中止をリクエストすることもできます。

それでも、ショーの代表者があなたに電話して決定を確認します。さらに、代表者は、会社にとどまるようにあなたを説得するために、さまざまな計画オプションまたは支払いの変更を提供します。これはショーの標準的な手順であり、すべての代表者は、サービスをキャンセルする代替手段を提供する義務があります。

リクエストを送信したら、コールを要約するメールを提供するように代表者に依頼することができます。そうすれば、何かがうまくいかない場合に備えて証拠があります。

ショー早期キャンセル料金

Shawには、以前に契約から抜け出したい顧客のために、早期終了手数料があります。会社との契約に署名し、契約が最低期間を規定している場合、早期キャンセル請求の対象となります。この料金は、最低期間が終わるまで残った時間に依存します。契約期間に残っている月数を20ドルに掛けることで、この料金を計算できます。

さらに、Visa Prepaidカードプロモーションを介してShawアカウントにサインアップした顧客には、他の料金が発生します。料金には、選択したカードの価値に、任期に残った月数を掛けた値も含まれます。

機器をショーに戻します

サービスをキャンセルしたり、既に持っているShaw機器をアップグレードしたい場合でも、会社からレンタルしているガジェットを返品する必要があります。一部の機器は、返品する代わりにリサイクルすることもできます。 Shawのカスタマーサポートに連絡して、ガジェットが返品またはリサイクルの資格があるかどうかを確認できます。または、このリストをご覧ください。返品できるShawインターネット機器が含まれています。

  • ファイバーゲートウェイ（XB6）
  • ファイバーゲートウェイ2.0（XB7）
  • Cisco DPC3848V
  • ヒトロンCGNM-2250
  • ショーWi-Fiポッド
  • ファイバーWi-Fiポッド

機器がこのリストに載っている場合、それをショーに返す必要があります。それを行う前に、返品について会社に通知する必要があります。ショーから承認を受け取ったら、ガジェットの梱包を開始する必要があります。次に、 公式のShaw Webサイトの機器返品セクションにアクセスして、アカウント情報を入力する必要があります。

電子メール通知を受信するオプションを選択するのが賢明です。そうすれば、配達で何かが起こった場合に備えて通知が表示されます。アカウント情報を入力すると、返品ラベルを受け取ることができます。ラベルを印刷して、パッケージに接着できます。次に、パッケージをカナダポストアウトレットに持って行く必要があります。

または、カナダポストの設立でラベルからQRコードをスキャンしながら、パッケージを引き渡しながらスキャンすることもできます。配信に何か問題が発生した場合に備えて、参照のために追跡番号を保持する必要があります。

ショーから休憩を取る

Shaw Servicesを継続したいかどうかがわからない場合は、いつでも会社のサービスから休憩を取ることができます。ショーは、顧客がサービスを無料で一時停止できるようにする珍しい企業の1つです。この一時停止は、14〜330日間続くことがあります。

オンラインでShawから休憩を取るために、またはShawのカスタマーサポートに電話して、リクエストを送信できます。オンライン提出を選択した場合、会社がそれを処理するのに24時間かかることを知っておく必要があります。したがって、急いでいる場合はShawカスタマーサービスに電話するのが最善です。

Shawは、期限切れの残高がある場合、リクエストを処理しません。使用しているサービスに借りているものをすべて支払ったら、サービスを一時停止するように要求できます。プロモーション割引がある場合、または祖父プログラムの一部である場合、休憩から戻ってきたときに特典は利用できません。

休憩を取るためにリクエストを送信するとき、あなたはまた、休憩の終了日を提供する必要があります。その日に、Shawは自動的にサービスを再接続します。サービスブレイクが180日以上続く場合は、30ドルの再接続料金を支払う必要があります。 2番目のホームアカウントがある場合は、この料金を支払う必要はありません。

最終的な考え

そこには、Shawインターネットをキャンセルしたい場合に通過する必要があるすべてのステップ。あなたがその準備ができているかどうかわからない場合は、キャンセルする代わりにいつでもサービスを一時停止できます。一時的な休憩は無料であり、実際にShawサービスの使用を停止する前に、他のオプションを検討することができます。