En general, estamos acostumbrados a ver luces de diferentes colores en nuestros enrutadores Xfinity cuando las encendemos. Normalmente, la luz en el enrutador Xfinity debe ser de blanco sólido, lo que indica que el enrutador está en línea y todo funciona correctamente.
Sin embargo, durante el proceso de arranque y después de eso, podemos notar otros colores en nuestro enrutador como amarillo o naranja , verde , rojo o azul.
En este artículo, nos centraremos en la luz azul parpadeante . Le diremos lo que significa y sugeriremos algunas soluciones para solucionar el problema y traer de vuelta esa luz blanca sólida que todos queremos ver.
Entonces, ¡comencemos!
¿Por qué mi enrutador Xfinity está parpadeando azul?
Según Xfinity y sus manuales, la luz azul parpadeante en su enrutador indica que su enrutador está en modo WPS (configuración inalámbrica protegida) .
Botón WPS - Router XFinity XB6
Normalmente, esta luz azul está apagada. Pero cuando parpadea, significa que usted u otra persona ha presionado el botón WPS , y el enrutador está en modo WPS. Para ser más precisos, su enrutador está tratando de conectarse a otro dispositivo Wi-Fi usando WPS . El modo WPS está activo durante dos minutos, y después de que los dispositivos se conectan, la luz azul parpadeante debería desaparecer: debe girarse a blanco sólido.
Sin embargo, si continúa parpadeando durante un período de tiempo más largo, significa que la conexión no tuvo éxito, y hay algo más serio que queremos ver. Una de las posibles razones para esto es una señal débil, pero no es la única. Siga los siguientes pasos para solucionar problemas y solucionar el problema por su cuenta.
¿Cómo arreglar el enrutador Xfinity parpadeando la luz azul?
Se han seleccionado las siguientes soluciones para ayudarlo a solucionar el problema parpadeante de luz azul en su enrutador Xfinity. Cuando aplique estas soluciones, le dé algo de tiempo al enrutador para estabilizarse antes de probar la siguiente.
Mueva el enrutador o el dispositivo más cerca
Una de las posibles razones para la luz azul parpadeante en su enrutador Xfinity es la distancia entre el dispositivo que desea conectar y el enrutador. Si la distancia es demasiado grande , la señal Wi-Fi será pobre . Mueva el dispositivo más cerca del enrutador e intente conectarse sobre WPS nuevamente. Con suerte, se establecerá la conexión WPS y ya no verá esa irritante luz azul parpadeante .
Sin embargo, si el problema aún está presente, intente la siguiente solución.
Reiniciar el dispositivo
La forma más fácil y a menudo más efectiva de solucionar el problema con su enrutador es simplemente reiniciarlo . Hay algunas formas diferentes de hacerlo: solo elija la que se sienta más cómodo.
Use la aplicación Xfinity o su cuenta de Xfinity
Reiniciar el enrutador a través de la aplicación Xfinity es bastante simple. Inicie la aplicación en su teléfono inteligente o tableta. Desplácese hacia abajo y seleccione Internet. Ahora, seleccione el dispositivo que desea reiniciar y haga lo siguiente:
- Seleccione Internet, luego toque su puerta de enlace y finalmente toque el dispositivo de reinicio . Confirme su elección tocando el dispositivo de reinicio una vez más.
Espere un tiempo hasta que el dispositivo vuelva a subir y vea si la luz azul todavía está parpadeando en su enrutador Xfinity.
La otra opción es usar su cuenta de Xfinity en línea . Inicie sesión y, en la página principal (descripción general), desplácese hasta que vea la sección de solución de problemas. Solo habrá una opción: reinicie su puerta de enlace. Haga clic en Reiniciar y luego confirme su elección haciendo clic en Reiniciar una vez más en la ventana emergente.
Cuando el enrutador se inicie, recibirá un mensaje: reinicie completo.
Reiniciarlo manualmente
El método manual es bastante sencillo.
Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación, espere un minuto y conecte nuevamente. Espere a que el enrutador arrance y revise las luces. La luz azul parpadeante ya no debería estar allí.
Puede intentar conectar su dispositivo a través de WPS nuevamente si lo desea.
Reiniciar el modo WPS
Reinicie el proceso de conexión WPS. Habilite la conexión WPS en su dispositivo. Presione el botón WPS en el enrutador . Debe recibir un mensaje de que la conexión fue exitosa en su computadora o en el dispositivo que desea conectarse a la red doméstica.
El botón WPS en la puerta de enlace XFI XB7/XB8 se encuentra en la parte posterior
Reinicie toda su red doméstica
Los problemas de conectividad a menudo se pueden solucionar con un reinicio de la red doméstica, es decir, el módem y el enrutador deben reiniciarse. Si solo tiene una puerta de enlace XFinity XFI (no dos unidades separadas), puede omitir este paso. Para hacer esto correctamente, debe hacer lo siguiente:
- Desconecte el módem y el enrutador de la fuente de alimentación durante unos minutos.
- Conecte primero el módem a la fuente de alimentación. Espere a que se inicie por completo y se conecte al servicio de Internet.
- Conecte el enrutador a la fuente de alimentación.
- Después de que el módem y el enrutador se estabilicen, debe reiniciar otros dispositivos conectados a la red , como su computadora portátil, computadora, tableta, teléfono inteligente, etc.
Restablecer el enrutador de fábrica
El reinicio de fábrica , como dice el nombre, revertirá el enrutador a su configuración de fábrica. En la mayoría de los casos, esto resolverá cualquier problema que tenga con su enrutador , pero es importante saber que necesita configurar el enrutador desde cero después de eso.
Esto se debe a que todos los cambios que ha realizado anteriormente se borrarán, como el nombre de la red personalizado, la contraseña inalámbrica , el reenvío de puertos , etc.
Aquí hay una breve explicación de cómo restablecer el enrutador a la configuración de fábrica utilizando el tablero de administración de enrutadores y manualmente.
Restablecimiento de fábrica desde el tablero de administración
Restablecer el enrutador del tablero de administración es bastante fácil, pero requiere algo de atención desde su lado.
Inicie sesión en el enrutador utilizando el IP, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados . Si no sabe los pasos exactos, consulte esta guía sobre cómo iniciar sesión en su enrutador Xfinity .
Después de haber iniciado sesión en el enrutador, eche un vistazo al menú a la izquierda. Seleccione la resolución de problemas y luego restablezca/restaure la puerta de enlace. Haga clic en el botón Restaurar Configuración de fábrica.
El enrutador se reiniciará ahora. Cuando vuelva a subir, debería poder acceder al tablero de administración con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados y configurar su conexión inalámbrica.
Restablecer el enrutador de fábrica manualmente
El método manual es mucho más simple. Eche un vistazo a la parte posterior del enrutador y localice el botón de reinicio. No se puede presionar ya que está un poco oculto, por lo que necesitará un clip de papel o algo similar para presionarlo.
Nota: En las puertas de enlace XFI XB7 y XB8, el botón WPS se duplica como el botón de reinicio.
Botón de reinicio - Router XFinity XB6
Ahora, presione el botón con el objeto seleccionado y presione durante 30 segundos. Cuando el enrutador se apaga, suelte el botón. En este punto, debería ver la luz verde que parpadea rápidamente en el enrutador. Debería arrancarse de nuevo y la luz azul parpadeante debería desaparecer.
Póngase en contacto con el soporte de Xfinity
Si ninguna de las soluciones dadas lo ha ayudado a deshacerse de la luz azul parpadeante en su enrutador Xfinity, es hora de comunicarse con Xfinity Support .
Simplemente explique cuál es el problema y definitivamente lo ayudarán a solucionar el problema mucho más rápido.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Dónde está el botón WPS en el enrutador XB7?
Respuesta: Reconocerá fácilmente el botón WPS en la parte posterior del enrutador. Se encuentra cerca de la parte superior, por encima de los puertos Ethernet , y tiene el siguiente símbolo (-> <-).
Cuando usa este botón, debe saber que tiene dos funciones.
1) Para habilitar WPS, debe presionar este botón en breve.
2) Presionar y mantener este botón durante 30-60 segundos restablecerá el enrutador a la configuración de fábrica.
Pregunta: ¿WPS está seguro?
Respuesta: En términos generales, WPS no es seguro y sería mejor deshabilitarlo por completo.
Aunque ha sido diseñado para facilitar mucho más los dispositivos de conexión a su red Wi-Fi , se considera un riesgo de seguridad tenerlo habilitado. Cualquiera que tenga acceso físico al enrutador puede usarlo para conectar su dispositivo a la red sin su permiso .
Como resultado, ese dispositivo se puede utilizar para acceder a sus dispositivos en la red, acceder a sus archivos y datos personales, acceder al tablero de administrador del enrutador, etc.
Pregunta: ¿Qué es WPS?
Respuesta: WPS representa la configuración protegida por Wi-Fi. Es una característica que la mayoría de los enrutadores tienen hoy, y está diseñado para facilitar la conexión de dispositivos inalámbricos a una red Wi-Fi .
Ultimas palabras
Con suerte, algunas de las soluciones dadas en este artículo lo ayudaron a deshacerse del enrutador Xfinity parpadeando la luz azul.
Sin embargo, si no ha logrado solucionar el problema, incluso después de ponerse en contacto con el soporte técnico, es posible que deba reemplazar su enrutador con uno nuevo.