Rogers ist ein fantastischer kanadischer Internetanbieter, der das zuverlässigste 5G -Netzwerk und unbegrenzte Datenpläne im ganzen Land verspricht! Wenn der Anbieter dieses Versprechen nicht einhält, können Sie Ihre Internetdienste problemlos stornieren und zu einem anderen wechseln. Zu diesem Zweck sollten Sie unserem schnellen Leitfaden zum Abbrechen von Rogers Internet folgen.

Der Prozess der Stornierung von Rogers Internet Services

Unabhängig davon, welche Dienstleistungen Sie bei der Absage von Rogers vorhaben, müssen Sie sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um sie über die Stornierung zu informieren. Sie können das auf verschiedene Arten tun. Kunden können Rogers den Kundensupport durch Text, soziale Medien, E -Mails oder Telefonnummer erreichen.

Dennoch empfiehlt das Unternehmen allen Kunden, die seine Dienste einstellen möchten, um Rogers über eine Telefonnummer zu kontaktieren. Dadurch wird der Prozess viel schneller, da Sie direkt mit einem Vertreter sprechen können, der die Anforderung zur Stornierung sofort einreicht. Darüber hinaus kann der Vertreter die Möglichkeit haben, während dieses Anrufs eine Neuverhandlung mit Vertragsumverhandlungen anzubieten, anstatt Sie möglicherweise nach Ihrer Nachricht darüber anzurufen.

Die Option Neuverhandlung für Vertrag steht jedem Kunden von Rogers zur Verfügung. Falls Sie mit Ihren Bedingungen nicht zufrieden sind, können Sie sich jederzeit an den Kundensupport wenden und prüfen, ob andere Optionen für Ihr Konto verfügbar sind. Daher müssen Sie nicht warten, bis ein Vertreter dies während Ihres Stornierungsanrufs anbietet.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihre Internetdienste stornieren möchten, müssen Sie einem Vertreter, mit dem Sie sprechen, deutlich machen, um mehr Anrufe des Unternehmens zu vermeiden.

Wie wir bereits erwähnt haben, ist es am besten, die Rogers -Kundensupportnummer anzurufen, um Ihre Stornierungsanfrage einzureichen . Sie können die Unterstützung mit diesen Zahlen erreichen, abhängig von der Art der Dienste, die Sie verwendet haben:

Rogers Internet: 1 855 201 9547

Rogers Wirellos: 1 855 381 7834

Rogers Home Telefon: 1 866 868 4095

Rogers TV: 1 877 457 7592

Rogers Frühe Stornierungsgebühren

Eine frühzeitige Stornierungsgebühr von Rogers gilt für Kunden, die ihre Dienstleistungen vor dem Ende ihrer Vertragszeit stornieren. Nicht jeder Dienst ist an den Vertrag gebunden. Daher werden Ihnen keine Gebühren erhoben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Stornierung nicht unter Vertrag standen.

Um zu überprüfen, ob Sie einen Laufzeitdienst haben und wie viel Zeit Sie in Ihrem Vertrag noch haben, sollten Sie sich zunächst bei Ihrem Konto anmelden. Im Menü Services haben Sie zwei Haupttypen von Optionen: monatliche Gebühren und monatliche Einsparungen. Sie sollten auf monatliche Gebühren klicken und die Informationen zum Start- und Laufzeitdatum finden.

Wenn Ihr Laufzeitendtermin abgelaufen ist, sind Sie nicht mehr unter Vertrag und können Ihre Dienste kündigen, ohne den Gebühren für frühzeitige Beendigung zu unterliegen . Auf der anderen Seite stehen Sie im Fall, dass das Enddatum nicht verabschiedet ist, immer noch unter Vertrag mit Rogers.

Ihr Rogers -Konto verfügt auch über den monatlichen Sparbereich. In diesem Abschnitt geht es um Werbezeiten und Rabatte und gibt keine Informationen darüber, ob Sie eine Laufzeit haben oder nicht. Daher finden Sie die Informationen über Ihre Vertragsdauer nur im Abschnitt Monatsgebühren.

Berechnung der frühen Stornierungsgebühr

Ihre frühe Stornierungsgebühr unterscheidet sich aufgrund Ihrer Dienste und wie viele Monate Sie im Vertrag noch übrig haben. Wenn Sie beispielsweise ein Bündel für einen Zeitraum von zwei Jahren abonniert haben und einen Dienst stornieren möchten, beträgt Ihre Früherkündigungsgebühr 25-fache der Anzahl der in Ihrer Laufzeit verbleibenden Monate.

Die maximale Gebühr, der Sie unterliegen können, beträgt 400 US -Dollar in Ihrem ersten Jahr der Nutzung der Rogers Services und 200 US -Dollar für das zweite Jahr. Diejenigen mit einem einjährigen Vertrag können bis zu 200 US-Dollar Gebühren berechnet werden.

Falls Sie nur einen Rogers -Dienst wie das Internet abonniert haben, sollten Sie 10 US -Dollar mit der Anzahl der Monate multiplizieren, die Sie in Ihrer Laufzeit übrig haben. In Ihrem ersten Dienstjahr können Sie bis zu 200 US -Dollar und maximal 100 US -Dollar für das zweite Jahr berechnet werden. Diese Regeln gelten nur für Kunden von Ontario und New Brunswick.

Benutzer aus Quebec und Neufundland sollten sich an den Kundensupport von Rogers wenden, um die Regeln für die Früherkündigung für ihren Bereich zu überprüfen. Darüber hinaus sind die Vorschriften für Kunden unterschiedlich, die ihren Vertrag vor dem 17. Mai 2016 unterzeichnet haben.

Sie können Informationen zu Ihren Gebühren in Ihrer Servicevereinbarung finden. Alternativ können Sie sich mit dem Kundendienst von Rogers wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Quelle - Rogers Wohndienstvertrag

Rückgabe von Rogers -Geräten

Wenn Sie Geräte von Rogers mieten, müssen Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach der Absage zurücksenden. Hier ist die Liste der Mietgegenstände, die Sie zu Rogers zurückkehren müssen:

Gittergewebe:

Internet

  • Modem mit dem Netzkabel

Fernseher

  • Fernbedienung
  • Set-Top-Box mit Stromversorgung

Festnetztelefon

  • Home Telefon Terminal mit Netzkabel

Hausüberwachung

Sie müssen alle Geräte per Canada Post zurückgeben. Mit Rogers können seine Kunden ihre Artikel kostenlos zurückgeben. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rücksendung online oder bei Canada Post zu verarbeiten. Bevor Sie Ihre Ausrüstung versenden, benötigen Sie eine Genehmigung von Rogers. Daher sollte Ihr erster Schritt darin bestehen, den Kundendienst von Rogers zu kontaktieren und deren Anweisungen zu befolgen.

Abschließende Gedanken

Rogers hat es vielleicht nicht geschafft, sein Versprechen einzuhalten, aber wir haben es nicht getan! Wie Sie sehen können, können Sie Ihre Dienste leicht stornieren und die Geräte, die Sie bei Rogers gemietet haben, zurückgeben. Falls Sie noch unter Vertrag sind, möchten Sie möglicherweise zuerst Ihre frühe Stornierungsgebühr berechnen.