ロジャースは素晴らしいカナダのインターネットプロバイダーであり、全国で最も信頼性の高い5Gネットワ​​ークと無制限のデータプランを約束しています！プロバイダーがこの約束を提供できなかった場合、インターネットサービスを簡単にキャンセルして別のサービスに切り替えることができます。そのためには、 Rogers Internetのキャンセルに関するクイックガイドに従う必要があります。

Rogersインターネットサービスをキャンセルするプロセス

ロジャースとのキャンセルを計画しているサービスに関係なく、キャンセルについて彼らに知らせるために会社と連絡を取る必要があります。あなたはそれをさまざまな方法で行うことができます。顧客は、テキスト、ソーシャルメディア、電子メール、または電話番号を介してRogersのカスタマーサポートに連絡できます。

それでも、同社は、電話番号を介してロジャースに連絡するためにサービスの使用を停止したいすべての顧客を推奨しています。キャンセルリクエストをすぐに提出する代表者と直接話すことができるため、プロセスがはるかに速くなります。さらに、代表者は、メッセージの後にそれについて電話するのではなく、その呼び出し中に契約再交渉を提供する機会を得ることができます。

契約再交渉オプションは、すべてのロジャースの顧客が利用できます。条件に満足していない場合は、常にカスタマーサポートに連絡して、アカウントに利用可能な他のオプションがあるかどうかを確認できます。したがって、キャンセル中に代表者が申し出るまで待つ必要はありません。

あなたがあなたのインターネットサービスをキャンセルしたいと確信しているなら、あなたは会社からのより多くの電話を避けるために、あなたが話す代表者にそれを明確にする必要があります。

述べたように、キャンセルリクエストを送信するために、ロジャースのカスタマーサポート番号に電話するのが最善です。使用しているサービスの種類に応じて、これらの数字を使用してサポートに到達できます。

ロジャースインターネット： 1 855 201 9547

ロジャースワイヤレス：1 855 381 7834

Rogers Home Phone：1 866 868 4095

ロジャースTV：1 877 457 7592

ロジャースの早期キャンセル料金

ロジャースによる早期キャンセル料は、契約期間の終了前にサービスをキャンセルする顧客に適用されます。すべてのサービスが契約に拘束されるわけではありません。したがって、キャンセル時に契約を結んでいない場合、料金は請求されません。

期間サービスがあるかどうか、契約に残っている時間を確認するには、まずアカウントにログインする必要があります。サービスメニューには、2つの主要なタイプのオプションがあります。毎月の料金と毎月の節約です。毎月の料金をクリックして、ターム開始日と期間終了日情報を見つけてください。

ターム終了日が期限切れになった場合、契約中はなく、早期終了手数料の対象とせずにサービスをキャンセルできます。一方、期間終了日が経過していない場合、あなたはまだロジャースと契約中です。

ロジャースのアカウントには、毎月の節約セクションもあります。このセクションは、プロモーション期間と割引に関するものであり、用語があるかどうかについての情報はありません。したがって、毎月の料金セクションでのみ、契約期間に関する情報を見つけることができます。

早期キャンセル料金の計算

あなたのサービスとあなたのサービスとあなたが契約に何ヶ月残ったかによって、あなたの早期キャンセル料は異なります。たとえば、2年間のバンドルにサブスクライブし、1つのサービスをキャンセルしたい場合、早期キャンセル料は、任期の残り月数の25倍です。

あなたが服従できる最大料金は、ロジャースサービスを使用してから最初の1年以内に400ドル、2年目は200ドルです。 1年間の契約を結んでいる人は、最大200ドルの料金を請求できます。

インターネットなど、1つのRogersサービスのみを購読している場合は、任期に残った月数を10ドルに掛ける必要があります。サービスの最初の1年以内に最大200ドル、2年目は最大100ドルを請求できます。これらのルールは、オンタリオとニューブランズウィックの顧客にのみ適用されます。

ケベック州とニューファンドランドのユーザーは、ロジャースのカスタマーサポートに連絡して、その地域の早期キャンセル料のルールを確認する必要があります。さらに、2016年5月17日までに契約に署名した顧客の規制は異なります。

サービス契約で料金に関する情報を見つけることができます。または、Rogersカスタマーサービスに連絡して詳細情報を入手できます。

ソース - ロジャース住宅サービス契約

Rogers機器を返す

ロジャースから機器をレンタルする場合、キャンセルから30日以内に返品する必要があります。これがロジャースに戻る必要があるレンタルアイテムのリストです。

メッシュ：

インターネット

  • 電源コード付きモデム

テレビ

  • リモコン
  • 電源付きのセットトップボックス

自宅の電話

  • 電源コード付きのホーム電話端末

ホーム監視

カナダポストを介して機器を返品する必要があります。ロジャースにより、顧客はアイテムを無料で返品することができます。さらに、オンラインまたはカナダポストでリターンを処理するオプションがあります。機器を出荷する前に、ロジャースからの承認が必要になります。したがって、最初のステップは、Rogersのカスタマーサービスに連絡し、その指示に従うことです。

最終的な考え

ロジャースはその約束を果たすことができなかったかもしれませんが、私たちはしませんでした！ご覧のとおり、サービスをキャンセルして、ロジャースからレンタルしていた機器を簡単に返却できます。まだ契約中の場合は、最初に早期キャンセル料を計算することをお勧めします。