Rogers , ülke çapında en güvenilir 5G ağını ve sınırsız veri planlarını vaat eden fantastik bir Kanadalı internet sağlayıcıdır! Sağlayıcı bu sözü yerine getiremezse, İnternet hizmetlerinizi kolayca iptal edebilir ve başka bir hizmete geçebilirsiniz. Bunu yapmak için Rogers Internet'i iptal etme konusundaki hızlı rehberimizi takip etmelisiniz.

Rogers İnternet Hizmetlerini İptal Etme Süreci

Rogers ile iptal etmeyi planladığınız hizmetlere bakılmaksızın, iptal hakkında onları bilgilendirmek için şirketle iletişime geçmeniz gerekecektir. Bunu çeşitli şekillerde yapabilirsiniz. Müşteriler Rogers müşteri desteğine metin, sosyal medya, e -posta veya telefon numarası ile ulaşabilir.

Yine de şirket, bir telefon numarası aracılığıyla Rogers ile iletişim kurmak için hizmetlerini kullanmayı bırakmak isteyen tüm müşterilerini tavsiye ediyor. Bu, iptal talebini hemen dosyalayacak bir temsilciyle konuşabildiğiniz için süreci çok daha hızlı hale getirecektir. Buna ek olarak, temsilci bu çağrı sırasında mesajınızdan sonra sizi aramak yerine bir sözleşme yeniden müzakere sunma şansı bulabilir.

Sözleşme yeniden müzakere seçeneği her Rogers müşterisi için kullanılabilir. Şartlarınızdan memnun değilseniz, her zaman müşteri desteği ile iletişime geçebilir ve hesabınız için başka seçeneklerin olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bu nedenle, bir temsilci iptal çağrınız sırasında bunu sunana kadar beklemeniz gerekmez.

İnternet hizmetlerinizi iptal etmek istediğinizden eminseniz, şirketten daha fazla çağrıdan kaçınmak için bunu konuştuğunuz bir temsilciye açıklığa kavuşturmanız gerekir.

Bahsettiğimiz gibi, iptal talebinizi göndermek için Rogers Müşteri Destek Numarasını aramak en iyisidir. Kullandığınız hizmetlerin türüne bağlı olarak bu numaraları kullanarak desteğe ulaşabilirsiniz:

Rogers Internet: 1 855 201 9547

Rogers Kablosuz: 1 855 381 7834

Rogers Ana Sayfa: 1 866 868 4095

Rogers TV: 1 877 457 7592

Rogers erken iptal ücretleri

Rogers tarafından erken bir iptal ücreti, sözleşme sürelerinin bitiminden önce hizmetlerini iptal eden müşteriler için geçerlidir. Her hizmet sözleşmeye bağlı değildir. Bu nedenle, iptal sırasında sözleşme kapsamında değilseniz, herhangi bir ücret almazsınız.

Bir dönem hizmetiniz olup olmadığını ve sözleşmenizde ne kadar zaman kaldığınızı kontrol etmek için önce hesabınıza giriş yapmalısınız. Hizmetler menüsünde iki ana seçenek türünüz vardır: aylık ücretler ve aylık tasarruf. Aylık ücretleri tıklamalı ve başlangıç ​​tarihi ve dönem bitiş tarihi bilgilerini bulmalısınız.

Dönem bitiş tarihinizin süresi dolmuşsa, artık sözleşme kapsamında değilsiniz ve erken fesih ücretlerine tabi olmadan hizmetlerinizi iptal edebilirsiniz. Öte yandan, bitiş tarihinin geçmemesi durumunda, hala Rogers ile sözleşme altındasınız.

Rogers hesabınızda da aylık tasarruf bölümüne sahiptir. Bu bölüm promosyon dönemleri ve indirimlerle ilgilidir ve bir teriminiz olup olmadığı hakkında herhangi bir bilgisi yoktur. Böylece, sözleşme sürenizle ilgili bilgileri yalnızca aylık ücretler bölümünde bulabilirsiniz.

Erken iptal ücretinin hesaplanması

Erken iptal ücretiniz, hizmetlerinize ve sözleşmede kaç ay kaldığınıza bağlı olarak farklı olacaktır. Örneğin, iki yıllık bir süre için bir pakete abone olursanız ve bir hizmeti iptal etmek istiyorsanız, erken iptal ücretiniz döneminizde kalan ay sayısının 25 $ 'ıdır.

Rogers hizmetlerini kullanmanın ilk yılında 400 $ ve ikinci yıl için 200 $ 'dır. Bir yıllık sözleşmesi olanlar 200 dolara kadar ücret alınabilir.

İnternet gibi yalnızca bir Rogers hizmetine abone olmanız durumunda, 10 $ 'ı döneminizde bıraktığınız ay sayısıyla çarpmalısınız. Hizmetlerin ilk yılında 200 dolara ve ikinci yıl için maksimum 100 $ 'a kadar ücret alınabilirsiniz. Bu kurallar yalnızca Ontario ve New Brunswick müşterileri için geçerlidir.

Quebec ve Newfoundland kullanıcıları, alanları için erken iptal ücretinin kurallarını kontrol etmek için Rogers Müşteri Desteği ile iletişime geçmelidir. Ayrıca, 17 Mayıs 2016'dan önce sözleşmelerini imzalayan müşteriler için düzenlemeler farklıdır.

Hizmet sözleşmenizde ücretlerinizle ilgili bilgileri bulabilirsiniz. Alternatif olarak, daha fazla bilgi almak için Rogers Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Kaynak - Rogers Konut Servisi Sözleşmesi

Geri Dönen Rogers Ekipmanı

Rogers'dan ekipman kiralıyorsanız, iptal ettikten sonraki 30 gün içinde iade etmeniz gerekir. İşte Rogers'a dönmeniz gereken kiralık öğelerin listesi:

Mesh:

İnternet

  • Güç kablosu ile modem

televizyon

  • Uzaktan kumanda
  • Güç kaynağına sahip set üstü kutu

Ev telefonu

  • Güç kablosu ile ev telefonu terminali

Ev İzleme

Herhangi bir ekipmanı Canada Post aracılığıyla iade etmelisiniz. Rogers, müşterilerinin ürünlerini ücretsiz olarak iade etmesine izin verir. Ayrıca, iadenizi çevrimiçi veya Canada Post'ta işleme seçeneğiniz vardır. Ekipmanınızı göndermeden önce Rogers'dan izin almanız gerekecektir. Bu nedenle, ilk adımınız Rogers Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek ve talimatlarını takip etmek olmalıdır.

Son düşünceler

Rogers vaadini yerine getirememiş olabilir, ama biz yapmadık! Gördüğünüz gibi, hizmetlerinizi kolayca iptal edebilir ve Rogers'dan kiraladığınız ekipmanı iade edebilirsiniz. Halen sözleşme altındaysanız, önce erken iptal ücretinizi hesaplamak isteyebilirsiniz.