Rodžerss ir fantastisks Kanādas interneta pakalpojumu sniedzējs, apsolot visdrošāko 5G tīklu un neierobežotus datu plānus visā valstī! Ja pakalpojumu sniedzējs nespēj izpildīt šo solījumu, varat viegli atcelt savus interneta pakalpojumus un pārslēgties uz citu. Lai to izdarītu, jums jāievēro mūsu ātrs ceļvedis par Rodžersa interneta atcelšanu .
Rodžersa interneta pakalpojumu atcelšanas process
Neatkarīgi no tā, kādus pakalpojumus jūs plānojat atcelt ar Rodžersu, jums būs jāsazinās ar uzņēmumu, lai informētu viņus par atcelšanu . To var izdarīt dažādos veidos. Klienti var sasniegt Rodžersa klientu atbalstu, izmantojot tekstu, sociālos medijus, e -pastu vai tālruņa numuru.
Tomēr uzņēmums iesaka visiem saviem klientiem, kuri vēlas pārtraukt izmantot tā pakalpojumus, lai sazinātos ar Rodžersu, izmantojot tālruņa numuru. Tas padarīs procesu daudz ātrāku, jo jūs varat tieši runāt ar pārstāvi, kurš nekavējoties iesniegs atcelšanas pieprasījumu . Turklāt pārstāvis var iegūt iespēju piedāvāt līguma atkārtotu sarunu laikā šī zvana laikā, nevis, iespējams, piezvanīt jums par to pēc jūsu ziņojuma.
Līguma atkārtotas sarunu variants ir pieejams katram Rodžersa klientam. Ja neesat apmierināts ar saviem noteikumiem, vienmēr varat sazināties ar klientu atbalstu un pārbaudīt, vai jūsu kontam ir pieejamas citas iespējas. Tādējādi jums nebūs jāgaida, kamēr pārstāvis to piedāvā atcelšanas zvana laikā.
Ja esat pārliecināts, ka vēlaties atcelt savus interneta pakalpojumus , jums tas būs jāpaskaidro pārstāvim, ar kuru jūs runājat, lai izvairītos no uzņēmuma vairāk zvanu.
Kā mēs minējām, vislabāk ir piezvanīt uz Rodžersa klienta atbalsta numuru, lai iesniegtu jūsu atcelšanas pieprasījumu . Jūs varat sasniegt atbalstu, izmantojot šos skaitļus, atkarībā no jūsu izmantotā pakalpojumu veidu:
Rodžersa internets: 1 855 201 9547
Rodžersa bezvadu: 1 855 381 7834
Rodžersa mājas tālrunis: 1 866 868 4095
Rodžersa TV: 1 877 457 7592
Rodžersa agrīna atcelšanas maksa
Rodžersa agrīna atcelšanas maksa attiecas uz klientiem, kuri atceļ savus pakalpojumus pirms līguma termiņa beigām. Ne katrs pakalpojums ir saistīts ar līgumu. Tāpēc, ja atcelšanas brīdī jūs netiktu noslēgts līgums, jums netiks iekasēta maksa.
Lai pārbaudītu, vai jums ir termins pakalpojums un cik daudz laika esat palicis līgumā, vispirms jāpiesakās savā kontā. Pakalpojumu izvēlnē jums ir divi galvenie opciju veidi: ikmēneša maksa un ikmēneša ietaupījumi. Jums vajadzētu noklikšķināt uz ikmēneša maksām un atrast terminu sākuma datums un termiņa beigu datuma informācija.
Ja termiņa beigu datums ir beidzies, jūs vairs neesat noslēdzis līgumu un varat atcelt savus pakalpojumus, ja jums nav jāmaksā agrīna izbeigšanas maksa . No otras puses, ja termina beigu datums nav pagājis, jūs joprojām esat noslēdzis līgumu ar Rodžersu.
Jūsu Rodžersa kontam ir arī ikmēneša uzkrājumu sadaļa. Šī sadaļa ir par reklāmas periodiem un atlaidēm, un tajā nav informācijas par to, vai jums ir termins vai nē. Tādējādi informāciju par līguma ilgumu varat atrast tikai ikmēneša maksas sadaļā.
Aprēķinot agrīno atcelšanas maksu
Jūsu agrīnā atcelšanas maksa būs atšķirīga, pamatojoties uz jūsu pakalpojumiem un to, cik mēnešus esat palicis līgumā. Piemēram, ja jūs abonējat paketi divu gadu laikā un vēlaties atcelt vienu pakalpojumu, jūsu agrīnā atcelšanas maksa ir 25 reizes lielāka par mēnešu skaitu, kas palicis jūsu termiņā.
Maksimālā maksa, uz kuru jūs varat tikt par 400 USD, pirmajā gadā pēc Rodžersa pakalpojumu izmantošanas un 200 USD par otro gadu. Tiem, kuriem ir viena gada līgums, var iekasēt maksu līdz 200 USD.
Gadījumā, ja jūs abonējat tikai vienu Rodžersa pakalpojumu, piemēram, internetu, jums vajadzētu reizināt 10 USD ar mēnešu skaitu, kurus esat palicis savā termiņā. Pirmajā pakalpojumu gadā jūs varat iekasēt līdz 200 USD un otrajā gadā maksimāli USD 100. Šie noteikumi attiecas tikai uz Ontario un New Brunswick klientiem.
Kvebekas un Ņūfaundlendas lietotājiem jāsazinās ar Rodžersa klientu atbalstu, lai pārbaudītu noteikumus par viņu apgabala agrīnas atcelšanas maksu. Turklāt noteikumi ir atšķirīgi klientiem, kuri parakstīja līgumu pirms 2016. gada 17. maija.
Jūs varat atrast informāciju par jūsu maksu pakalpojuma līgumā. Alternatīvi, lai iegūtu vairāk informācijas, jūs varētu sazināties ar Rodžersa klientu apkalpošanu.
Avots - Rodžersa dzīvojamo pakalpojumu līgums
Rodžersa aprīkojuma atgriešana
Ja jūs īrējat aprīkojumu no Rodžersa, jums tas būs jāatdod 30 dienu laikā pēc atcelšanas. Šeit ir nomas priekšmetu saraksts, kas jums jāatgriežas Rodžersā:
Acs:
- Eero centrs ar barošanas avotu
- Eero bāksna
- Aizdedzināt wifi pākstis
Internets
- Modems ar strāvas vadu
Televīzija
- Tālvadība
- Set-Up-Box ar barošanas avotu
Mājas tālrunis
- Mājas tālruņa terminālis ar strāvas vadu
Mājas uzraudzība
- Melns Netgear bezvadu maršrutētājs ar barošanas avotu
- Skārienpaliktnis ar barošanas avotu
Jums ir jāatdod jebkurš aprīkojums, izmantojot Canada Post. Rodžerss ļauj saviem klientiem atgriezt preces bez maksas. Turklāt jums ir iespēja apstrādāt atgriešanos tiešsaistē vai Kanādas ziņojumā. Pirms jūsu aprīkojuma nosūtīšanas jums būs nepieciešama Rodžersa atļauja. Tāpēc jūsu pirmajam solim vajadzētu sazināties ar Rodžersa klientu apkalpošanu un viņu norādījumu ievērošanu.
Galīgās domas
Iespējams, ka Rodžersam nav izdevies izpildīt solījumu, bet mēs to nedarījām! Kā redzat, jūs viegli varēsit atcelt savus pakalpojumus un atgriezt aprīkojumu, kuru īrējat no Rodžersa. Ja jūs joprojām esat noslēdzis līgumu, jūs varētu vēlēties vispirms aprēķināt savu agrīno atcelšanas maksu.
