Rogers är en fantastisk kanadensisk internetleverantör som lovar de mest pålitliga 5G -nätverk och obegränsade dataplaner i hela landet! Om leverantören inte levererar detta löfte kan du enkelt avbryta dina internettjänster och byta till en annan. För att göra det bör du följa vår snabbguide för att avbryta Rogers Internet .

Processen för att avbryta Rogers Internet -tjänster

Oavsett vilka tjänster du planerar att avbryta med Rogers, måste du komma i kontakt med företaget för att informera dem om avbokningen . Du kan göra det på olika sätt. Kunder kan nå Rogers kundsupport via text, sociala medier, e -post eller telefonnummer.

Fortfarande rekommenderar företaget alla sina kunder som vill sluta använda sina tjänster för att kontakta Rogers via ett telefonnummer. Det kommer att göra processen mycket snabbare, eftersom du direkt kan prata med en representant som kommer att lämna in avbokningsförfrågan omedelbart. Dessutom kan representanten få en chans att erbjuda ett förhandling av kontrakt under det samtalet istället för att eventuellt ringa dig om det efter ditt meddelande.

Alternativet för omförhandling av kontrakt är tillgängligt för varje Rogers kund. Om du inte är nöjd med dina villkor kan du alltid kontakta kundsupport och kontrollera om det finns några andra alternativ för ditt konto. Således kommer du inte att vänta tills en representant erbjuder det under ditt avbokningssamtal.

Om du är säker på att du vill avbryta dina internettjänster , måste du göra det klart för en representant som du pratar med för att undvika fler samtal från företaget.

Som vi nämnde är det bäst att ringa Rogers kundsupportnummer för att skicka din avbokningsbegäran . Du kan nå stödet med dessa nummer, beroende på vilken typ av tjänster du har använt:

Rogers Internet: 1 855 201 9547

Rogers Wireless: 1 855 381 7834

Rogers hemtelefon: 1 866 868 4095

Rogers TV: 1 877 457 7592

Rogers tidiga avbokningsavgifter

En tidig avbokningsavgift av Rogers gäller för kunder som avbryter sina tjänster före slutet av deras kontraktsperiod. Inte varje tjänst är bunden av kontraktet. Därför kommer du inte att debiteras några avgifter om du inte var under avtal vid avbokning.

För att kontrollera om du har en terminstjänst och hur mycket tid du har kvar i ditt kontrakt bör du först logga in på ditt konto. I servicemenyn har du två huvudtyper av alternativ: månatliga avgifter och månatliga besparingar. Du bör klicka på månatliga avgifter och hitta termen startdatum och information om slutdatum.

Om ditt slutdatum har löpt ut är du inte längre under kontrakt och kan avbryta dina tjänster utan att bli föremål för tidiga uppsägningsavgifter. Å andra sidan, om terminens slutdatum inte har gått, är du fortfarande under kontrakt med Rogers.

Ditt Rogers -konto har också det månatliga besparingsavsnittet. Det här avsnittet handlar om marknadsföringsperioder och rabatter och har ingen information om du har en term eller inte. Således kan du hitta informationen om din kontraktsvaraktighet endast i avsnittet Månatliga avgifter.

Beräkna den tidiga avbrytningsavgiften

Din tidiga avbokningsavgift kommer att vara annorlunda baserat på dina tjänster och hur många månader du har kvar i kontraktet. Till exempel, om du prenumererar på ett paket under en tvåårsperiod, och du vill avbryta en tjänst, är din tidiga avbokningsavgift $ 25 gånger antalet månader kvar på din mandatperiod.

Den maximala avgiften du kan vara föremål för är $ 400 inom ditt första år för att använda Rogers Services och $ 200 för andra året. De med ett års kontrakt kan debiteras upp till 200 $ avgifter.

Om du prenumererar på bara en Rogers -tjänst, till exempel Internet, bör du multiplicera $ 10 med antalet månader du har kvar på din mandatperiod. Du kan debiteras upp till $ 200 inom ditt första år av tjänster och högst $ 100 för andra året. Dessa regler gäller endast för Ontario och New Brunswick -kunder.

Användare från Quebec och Newfoundland bör kontakta Rogers kundsupport för att kontrollera reglerna för den tidiga avbrytningsavgiften för deras område. Dessutom är förordningar olika för kunder som tecknade sitt kontrakt före 17 maj 2016.

Du kan hitta information om dina avgifter i ditt serviceavtal. Alternativt kan du kontakta Rogers kundtjänst för att få mer information.

Källa - Rogers bostadstjänstavtal

Återvändande Rogers utrustning

Om du hyrsutrustning från Rogers måste du returnera den inom 30 dagar efter avbokningen. Här är listan över hyresobjekt du måste återvända till Rogers:

Maska:

Internet

  • Modem med nätsladden

Tv

  • Fjärrkontroll
  • Set-top-box med strömförsörjning

Hemtelefon

  • Hemtelefonterminal med nätsladd

Hemövervakning

Du måste returnera all utrustning via Canada Post. Rogers tillåter sina kunder att returnera sina artiklar gratis. Dessutom har du möjlighet att behandla din retur online eller på Canada Post. Innan du skickar din utrustning behöver du auktorisation från Rogers. Därför bör ditt första steg vara att kontakta Rogers kundtjänst och följa deras instruktioner.

Slutgiltiga tankar

Rogers kan ha misslyckats med att leverera sitt löfte, men det gjorde vi inte! Som ni ser kommer du enkelt att kunna avbryta dina tjänster och returnera den utrustning du har hyrt från Rogers. Om du fortfarande är under kontrakt kanske du vill beräkna din tidiga avbrytningsavgift först.