L'annullamento della banda larga Sky è più facile che mai! Tuttavia, ci sono alcune cose da tenere a mente, motivo per cui consigliamo di leggere questo articolo prima di contattare l'assistenza clienti di Sky. Oggi, ti stavano fornendo tutte le informazioni che avresti bisogno di annullare i tuoi servizi a banda larga Sky con successo!

Annullamento della banda larga Sky

Puoi annullare la tua banda larga Sky in qualsiasi momento . L'unica cosa importante da ricordare è che la società richiede un preavviso di 14 giorni per la risoluzione. Pertanto, è necessario contattare l'assistenza clienti di Sky circa due settimane prima di voler il contratto con la società risolta.

I clienti di Sky hanno vari metodi per raggiungere l'assistenza clienti della compagnia. Puoi utilizzare un modulo online o chiamare Sky e chiedere di parlare direttamente con un rappresentante.

Indipendentemente dal metodo di contatto che preferisci, è probabile che un rappresentante ti contatterà in entrambi i modi. Questo perché l'azienda prende sul serio le preoccupazioni dei clienti e probabilmente cercherà di mantenerti come cliente.

Il modo più semplice per farlo è che qualcuno ti parli e potrebbe offrirti diversi vantaggi per convincerti a rimanere. Se sei aperto a riconsiderare la tua decisione, dovresti chiarirlo a un rappresentante.

Altre cose da tenere a mente quando si annulla la banda larga del cielo sono potenziali accuse che potresti affrontare . Le spese dipendono dal contratto, dal tipo di servizi che hai utilizzato e da quanto tempo hai installato i tuoi servizi Sky.

Annullamento della banda larga Sky entro i primi 14 giorni

La società offre ai nuovi clienti la possibilità di annullare i propri servizi entro le prime due settimane di utilizzo. Questo è ciò che Sky si riferisce come un periodo di raffreddamento. Questo periodo è più lungo per i clienti del Regno Unito, poiché hanno 31 giorni per decidere se vogliono continuare a utilizzare i servizi a banda larga Sky o meno.

Non importa da dove vieni, non devi fornire una spiegazione per l' annullamento . Puoi semplicemente chiamare l'assistenza clienti Sky e chiedere di interrompere il contratto.

Se il tuo servizio non è iniziato durante il periodo di raffreddamento, Sky rimborserà ogni pagamento effettuato alla società una volta inviato una richiesta di cancellazione . Ciò include i costi di consegna dell'attrezzatura.

D'altra parte, nel caso in cui tu abbia già iniziato a utilizzare la tua banda larga Sky, avrai alcune spese extra. Sei obbligato a pagare per il tempo in cui hai utilizzato Sky Services fino al punto di cancellazione.

Inoltre, Sky non ti rimborserà per qualsiasi commissione una tantum che hai avuto per quanto riguarda l'installazione e l'attivazione. Cosa c'è di più, la società non ti rimborserà per l'installazione gestita se non annulla il tuo ordine in tempo.

Una volta che decidi di non voler più utilizzare Sky Services, dovrai annullare l'ordine di installazione gestito prima delle 15.30 il giorno lavorativo prima che arrivi un tecnico .

Annullamento della banda larga Sky dopo 14 giorni

Se sono passate più di due settimane dopo aver avviato i tuoi Sky Services e sei ancora sotto contratto, dovrai affrontare le spese di risoluzione anticipate . Il periodo di contratto minimo per la maggior parte dei servizi Sky è compreso tra 12 e 18 mesi.

L' importo della commissione di risoluzione anticipata dipende da vari fattori. Alcuni dei fattori che Sky tengono in considerazione sono il tempo rimasto sull'abbonamento, i giorni in cui sono stati fatturati in anticipo e i servizi che hai utilizzato.

È un po 'più complicato calcolare le commissioni di terminazione precoce del cielo. Ecco perché ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti per verificare l'importo esatto. Le tue spese differiranno se si utilizzano offerte di abbonamento e fasci.

Sky Broadband Band Early Tercinition Commission (fonte - Sky )

Chiedere un rimborso dal cielo

Nel caso in cui tu sia stato un cliente Sky per un po 'di tempo, sai già che tutti i tuoi pagamenti vengono raccolti con un mese di anticipo. Ciò significa che una volta annullati i servizi, potresti essere stato fatturato per un mese intero. Se questo è il tuo caso, non devi preoccuparti, poiché Sky ti rimborserà automaticamente una volta che la cancellazione è stata elaborata.

La società impiega fino a 45 giorni per emettere tutti i rimborsi ai propri clienti. Se non vedi ancora i tuoi soldi, puoi contattare l'assistenza clienti Sky e chiedere un rimborso.

Restituire l'attrezzatura del cielo

Se hai noleggiato l'attrezzatura Sky, devi restituirlo il prima possibile una volta annullato il contratto . Prima di farlo, è meglio mettersi in contatto con l'azienda.

In questo modo, otterrai ulteriori istruzioni sulla scadenza e sul processo di ritorno. Quindi, puoi imballare in modo sicuro la tua attrezzatura e richiedere un'etichetta di restituzione prepagata. Puoi quindi portare il tuo pacco al negozio di raccolta o dell'ufficio postale locale e spedirlo in Sky.

Insomma

Spero che ora tu abbia tutte le informazioni di cui hai bisogno per annullare la tua banda larga Sky con successo! Se stai passando a un altro fornitore di servizi, potresti non dover nemmeno annullare i tuoi servizi.

Invece, puoi effettuare il tuo ordine normalmente senza contattare l'azienda. D'altra parte, nel caso in cui tu stia passando alla fibra ultraveluta BT, alla fibra nei locali o al cavo Virgin Media, dovrai comunque contattare Sky per chiedere l'annullamento.